本将我经过5年多的断迭代,形成的这套交互设计知识体系,分享给家。
一、设计理论基础
1. 交互计概念
对于新人来说,要了解个基本的概念,并且要有的理解。比如,什是交互计?什是用户体验计?交互计的价值是什?
2. 计流程
如果不清楚整个产品计的流程,不清楚每个阶段主要产出什,不清楚交互设计师主要负责哪几个阶段以及自己需要输出什么内容,恐怕很难上手工。
二、设计前期
我的 leader 经常说一个观点:越是高阶的互设计师,越要有产品 sense,越要从产品局、产品源头去考虑用户的诉求。
所以这个阶段虽然是产品经理、产品计更偏重的知识点,但作为交互计也应该逐步积累这方面的能。
1. 挖掘需求idea
实际工作中需求的来源多,可能是老板,可能是运营,可能来用户的反馈。但作为产品经理,非常重要的能力之一就是善于挖掘用户的需求,善于将产品逐步迭代优化变得更好。
那如何挖掘需求呢?
常见的方式几种,一从人性需求、马斯洛需求出发去思考,二从用户反馈中挖掘背后的本质诉求,三数据分析,四从竞品分析中获取机会点,五流程简化。
基于这一系列的方法,我们还可积累同方法挖掘需求的案例,帮自己打通思维方式。
所以个节我们要积累几个识点:
- 人性需求有哪些?马斯洛需求有哪些?每一类需求,至思考一个案例。
- 何做产品分析、竞品分析?报告怎么写?
- 需求挖掘方式有哪些?积累不同方式挖掘需求的案例。
2. 评估需求值
一个产或是迭代中的产,都需要评估需求的值,评估它值值得做。如果没有值,我们就必要投入精了。
常见的评估标准有几个:
- 一是户量,是是大众的流需求,有多人愿意这个功。
- 二是需求的紧迫程度,果不加个功能用户是否离开,有个功能是否能给用户带来新的、核心的价值。
- 三是使用频率,用户是否经常要用这个功能。
看似简单,但际工中能还要方博弈去评估产出比。
3. 需求分析
个节,需要分析以下几点:
- 目标户有几类,他们的机和行为分别是么。
- 每一类的目标用户的使用场是什么,时间、地点、目标、行为。
- 在使用景下,遇哪些痛点。
- 为了解决这些痛,品将提供怎样解决案。
- 基于这套解决方案,哪些产品目标,设目标又怎样的。
以上几,有需要品经理出,有需要品交互共探讨成共识,有可能需要过用研法来协助出。
扩展知识点:
- 用户研究法
- 人角色 persona
- 场景设计法,对于 O2O 类的产,采这类方法挖掘同场景的痛点和机会点,从中分析设计策略。
三、设计方案阶段
1. 设计方案的思路
从功能模块梳理、任务分析,到页面流程和信息框架的确定,到每个页面的局设计、互说明文档的撰写,最进行走查 review。
每个环节做什、如何做,最后输出的文档是怎的?这是交互计的基本功,需要尽早积累。
2. 计规范和则
iPhone、iPad、Android,不同有不同的计规范,做相应的计,尽可能的依循规范来计,一定程度上能让用户拥有一致的体验。
于设计原则,常常听易用性十大则、Ben Shneiderman 的交互计8项黄金法则,这些则的好是,能帮助评估计方案的好坏,也避免随计,通过有理有据的计,既能让用户的每一步操作都在预料之中,也能在推动方案帮助说服上下游。当然,也要结实际景来,避免教条主义。
这个环节,我们要积累这样几类知识:
- 各的计规范。
- 基础设计原则,比如易用性十大原则。
- 组织信息内时,哪些设原则。
- 在设计反馈示时,有哪些设计原则。
- 在设计任务流程时,有哪设计原则。
- 如何做简的、高效的、贴心的、情化的计?积累方法和案例。
3. 设计工具的使
这是基本功之一,Axure、sketch 是交互设计师最的工具。如果要做效,可研究 Principle、Origami 甚至是 Keynote 等效工具。一定要贪多,挑到自己顺手的、合适的工具就行。
4. 创设计方法
创思维的方法有水平思维法、奔驰法、发散思维法、头脑暴法、Brainwriting等方法。创,是交互设计师绕开的话题,是每个设计师应该追求的方向。
5. 跨团队沟通协作
交互设师需与产品理、视觉设师、发、测试沟通,如果不具备良好的沟通协作能力,可能会阻碍我们了解产品需求、推动设方案的落。
在沟通方面,每个人遇到的痛点有相同之处,有同之处,可多跟人探讨如何做的更好。
四、设计后期
1. 设效果踪数据分析
一设方案,如何估它的效果呢?设后发,可以通过可用性测试估;发线后,可以通过数据分析估。如果通过数据估,需发提供埋点需求,否则线后可能看的数据。
延伸开来,还可通过数据分析,挖掘次优迭代的方向。
2. 设计项目总结
对于负责的项目,如果经过了大的改版或阶性的设计之后,可从项目背景、收集需求阶、需求分析阶、输方案阶、交互细节亮点等方面输一篇总结章。
我们也以搜集别人的项目总结文章,既以学习何写设计项目总结,也以学到产品、设计迭代中的思考、结论,或许对自己做的同类产品也有指导和参考意义。
五、日常积累的设计案例
前面介绍的是设计方法,但有方法并不能够让我们输出优的设计方案。
还需要通过日常积累非常多的计案例,再结对计的思考和评估,才知道哪些方案更优秀,哪些方案适怎的计景。
具体可以从以下几个来积累:
1. 特定功能或界设计结
俗称设计模积累,比如导航、注册登录、筛选功能、新手引导、前引导页、搜索、数据可视化等等功能或界设计。
验丰富的设师,参与设的产品越多,对很多功能或界面的设都了验积累,对不同的设模式的好坏也了一的判断依据,这些都可以作案例积累起。
2. 特动效的设总结
可以理解动效的设模式,比如下拉加载动效、卡片动效、页面转场动效。
3. 细分行业设研究
假如电商的设师,可能只负责某小业务线的设,但可以对电商产品的不同业务线,系统的竞品分析研究,从全局到功能到特栏目行分析。
这样自己熟悉全的务,将来负责的务线时更快上手。
果你有感兴趣的细分行业,也以通样的方式进行研究。
4. 新的互方式和设计趋势
每年有设计师总结设计趋势,类文章以研究下,提取有价值的点,扩充自己的识库,找机用自己的产品设计中。
对于 VR、AR 相关的新的交互方式,可以先关注着,如果有兴趣也可以系统研究,说不准未来你也能参这类项目中呢。
六、设计师的发展
1. 专升方法
人设计师较注这类专升方法,可参考一些前辈的经验方法进行实践,再结合自己的实际情况摸索适合自己的方法。
2. 职场发展
于职择等方面的建议,看到有靠谱的章可先收藏着,迷茫的时候或许可看看。
3. 求职招聘
人设计师,注求职过程中问么问题、建立怎么写、作集怎么准备、各公司的薪资待遇如何等等。
果是资深设计师或设计 leader,关注何面试、招聘到优的合适的设计师。
七、设计网站/书籍/设计师/等资源
网站是我们获取灵感的渠道,书籍能让我们系统的学习业识,设计师能让我们道以向谁请教和学习。
这也是新人计在入行之初比较关注的。
以上是现阶段我立交互设计知识体系。内容虽多,可以按照自己所处阶段,升级打怪学习研究和实践。
对于这套知识体系,我通过印象笔记理的,一张笔记本组笔记本的截图,供参考。
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