今天家分享的《瞬间之》之Web 界面设如何让用户动?
本书分为七个部分,第部分到第三部分讲用户进入网站前30秒内做事;第四部分到第六部分讲用户在深入网站时要做事;第七部分关注用户离开网站,不管是暂时离开是永久离开时要发生事。
第一部分:指引用户
一、如何给网站布局
不去给页面布局,内决了布局。布局内组织的必然结果,周全考虑页面的所需求,页面的布局自然就会形。把页面的所栏目扔到页面当中,然后移移去不断调整。
在不断调这个过程,又需要有以下几来做支撑:
- 充分了解页面不同的构部分,分清主次。
- 布局上引导用户视线,了解用户浏览网页时使用习惯。如,用户在浏览网站时候习惯自上而下,从左到右,左上是第视线落脚,右下是最后落脚,右上和左下是视觉盲,所以在设计时候可以把比较要内容放在左上和右下。
- 使用颜色来吸引注,重点部的颜色要突出,比如左上角的 logo 和右下角的按钮是最重要的部,要把这部重点调出来,可以使用一种颜色,这种颜色在网站的其地方不使用,这就形成了对比,把它突出出来了。
二、统一设计风格
这本书中提到的统一设风格只讲到了一点,即使用符统一设风格,顾思义,符既可以品牌标志,也可以网站整体的图标风格。
在界统性这章节里,作者介绍并不多,仅仅三页纸草草带过了,统性在界设计要性是很高。这里我想用《交互设计精髓4》里面的关于统一性的介绍我对统一性的认识一下补充,主概括以下两点:
1. 统一性的益处
- 统一意味着软件产品的不同模块要有相似的外观、感和行为。
- 统一改善了易性与易性,降低了户的习成本,就降低了客户培训与技术支持的。
- 提高了设码的重复利用,减少了发时间作。
- 统可以创造出井井有条感觉,使用户感到舒服。
- 给用户留下一个规范统一的印象,更容易使用户认可产品开发者的专业度,从而提升用户对产品的任。
2. 如何到统一
- 建立关系:经常同时使用的元素在空间上组织在一,减少鼠标的移动;有相似功能的元素,在视上组织在一,即视元素和行为元素持一致。
- 利格系统对齐视觉元素:这是设计师帮助户有组织而又系统地体验产的一个重要途径。
- 一致的空间:如果屏幕的两区域求使用差不多的空间,那就设完全相同;如果两区域需不同小,那就明显的不同,如果不到完全一致就加差异,因细微的差异会让用户感觉不稳。
- 致距和定位:如屏幕标题部分始终精确出现在位,用户需思考或者浏览界,致距和定位可以辅助们内在视觉处理制,可以极大提高屏幕可读性。
- 重复利用素:这用户只需要学习一次。
三、如何设计导航
人们通常获得导向的方法,粗略的扫视一遍页面,看看自己哪些选择,并且速过滤掉哪些无关自己趣的内。
设计导航时要让用户感觉自己才是主,采用动宾词组设计导航,比如「创页」,这让用户感觉自己正在指挥软件,他们是领导者,而不是被领导者。
四、创建链接
在很多网站都会有各各样链接,这些链接按照时,相关度、击率等序进排列,很多网站是这样单纯排列,很少去做细节上设计。作者举了个例子:
△ 这是某公司内部网首页新闻列表,目是让该公司员工随时了解最新事件,是按照时序排列。
经作者的重新计,如下:
计思考:这些链最新事件往往是最重要的;如何让用户链是按间顺序排列的;
运用到的设计方法 :让境提示成为引导的索,就像站台在列车快要进站时播放独特的音乐,段独有的音乐能有效的引乘客的注意,从而提早准备下车,者尝试把境提示一概念应用到链接列表中。
首先改变字号,由大到小的字号变,将链接的优先级很好的表现来;由深变浅的字色创一种年代感,使户非清晰的明白么最重要。
作者从列车到站播音乐得到的灵感应用到设中,所以我们平常就应该多出去溜达溜达,多观察活,阔视野,看看身什么事能激发灵感,提升自己的设。
第二部分:学习
这一部分主讲如何清晰明了的与用户沟通,首先通过两例子讨论如何修改文字传达多的含义,第三例子讨论当文字无法胜任时,如何使用视频弥补。
1. 网站文字描述
用户通常不会网站阅读文字,他们只扫描,如果很的介绍性文字,他们往往会直接忽略,篇幅短的文字可能吸引注意。对用户,一简短的句子远比一段文字意义,重的不提供的信息多,能否给他们提供真需的信息。
2. 视频的应用
当用文字无法描述一件事的时候,学会用视频的方式。
第三部分:搜索
这部分主讲了三部分内,分别:搜索本身、搜索结果列表、精炼搜索条件得到效的结果。
1. 采用自动完搜索
好处:自动完搜索指系统能够试猜测用户输入的文字,并且动态的搜索出配的结构,然后推荐给用户,辅他们完输入。这样能够避免用户打错字,从确保搜索效率,同时还能避免用户搜索数据库中存的词汇之外的新命。
△ 作者举的例子:DTRT 的案例中,这种自动完搜索的输入框一方面可以防止用户打错字,同时避免了用户添加各种各样的新字。
局限性:自动完成功能可能会诱导用户放弃自己本来正确想法,而去选择网站荐其实效率较低搜索词汇,这样我们可以过在输入符数足以让荐词有意义前,不要显示荐词,将符限定在3~4个。
2. 高级搜索要简洁
什么是高级搜索:很多网站有个快捷搜索按钮,有个高级搜索选项以满足用户需求,如下图谷歌浏览(现在谷歌浏览已做了简化设计,下图是作者编辑书籍时版本):
△ 很复杂,击高级搜索后立跳出很多选项,些选项用户根本不需要,那些需要高级搜索用户其实需要很少选项,用户为模告诉我们,没有必要性把所有选项都显示出来,最好能在有必要时候才增加选项。
作者用了递进显示的计方法,能根据实际需要而逐步显示控件。下图是作者的计方案 :
主要做了这点改变:
- 击高级搜索,增加个搜索条件,如有需要,击增加按钮,可以再增加个搜索条件,这样避免了突然出现大堆用户可能用不到搜索条件。
- 当使用高搜索,简搜索按钮失效,这用户就不会被个搜索按钮所混淆视听了。
第四部分:深入
1. 如何设计视频播放器
按钮更易于户操作。
除此之外,作者做的改进还有:
- 把长的视频划分成小章节,用户以自行选择播放自己想要观看的一部分。比将一段某人演讲的视频根据不同的主题划分成不同的部分,样用户就以很轻松的去选择自己想要看的一章节,而不是必须把视频部看完。
- 添视频标题,户明白自己在看的视频的大致容。
2. 如何计表
采用列布局,左右列的布局会降低用户往下浏览的速度。
让「确定、取消」按钮更完美,把确定按钮与页面左对齐,首先左对齐使所有的元素依靠左边顺势而下,从表单顶部到底部形成一条很看的直,是一种美学上的选择。其次,把确定按钮放在左边的原因还有就是使用 tab 键切换输域率先达到的是左边的按钮,下图:
按钮上的文字「确定、取消」用更加生动确切的文字替换。下图:
以上是者表达的观点,其中按钮的摆放位置和对齐方式,我并不是很赞同。在常的互设计中,我们经常遇到样的问题,「确定」按钮放在左边还是右边?何对齐?禁用状态的按钮是显示还是隐藏?「确定」按钮的优先级高还是「取消」按钮的优先级高?按钮的形状设计成直角矩形还是圆角矩形或者其他形状等等一系列问题,在今天的分享里对部分内容就不做的探讨。
3. Wizard 向导
有时我们填写一个表单,在填写完页面上的表单单击下一步时,下一个步骤又载一个新的页面,继续填写,又出现另一个表单,使用户产生疑惑并且失去耐心,下图 :
何去除用户的挫败感?我们需要让他们预先道总共有少个步骤,同时应该告诉他们去哪,现在在哪,将来还要去哪。
首先为每一个步骤一个描述标题栏,将有的步骤名称都展示给户,且正在进行的步骤是可编辑的,随后的步骤是可点击状态,因此户随意弄错顺序,成前一步,一步的操作才会进行,作者给的方案如:
上述方案的限性是,页的横向空间是有限的,如果步骤过多,会现横向滚条。对户来说,操作横向滚条相当麻烦,但是页的垂直方向是无限的,改进方案是:
4. 有字符数的输框的设计
首先,在用户开始输之前,就提示用户,只能输的字符的数;在用户输的程中,为避免用户去数自己还以输少字,应设置随字数变化的计数器;通改变数字的样式(颜、粗细、大小)来提醒用户,以输的字符数已经不。方案下:
第五部分:参与
这部分内容我把自己认为比较精华分享大家,很多细节描述不再赘述了。
评分系统设计
评分版般分为两部分,部分是展示版,告诉用户现在已经有评定结,另部分是编辑版,用户可以某事物进评分。些网站在设计时候需要击某颗,除了从白变黄,法到其他反馈,会使用户困惑自己到底有没有评分成功。虽然这个交互过程很简单,是用户体验不好,我们不能了简单简单。好的交互不让用户用少的骤完任务,让用户的每一都得到反馈,效率并不所问题的答案,比效率重的清晰。
作者出解决案如下:
第六部分:管理信息
1. 自定义标签
每个人的思考方式一样,想到的标签就一样,同的人可会为一个标签创建多种版本,我们需要某种方法来侦测那些相似的标签,并且户为想标记的容择已有的标签。
第一种方法网站应该 Google 那样提供自动完的功能(面我们已过了)。
第法是用户输入标签后,系统搜索出近似标签,然后在下个页陈列出来,这个页可以用文用户解释他可以把新标签和那些已经被其他创标签相匹配。
2. 启发设计
过启发设计让用户提高使用效率,并保持从个界到下个界致性和连贯性,时过设计元素让交互变更易学习,并能复交互为。个交互为个步骤都需要尽可能简单和楚,特在「操作」状态。
3. 为改变(更新)而设计
为发布新版本设定明确时,提前用户准确信息,而不是毫预告发布新版本,用户造成困扰,可以过用户发送邮件,那些积极用户会新版本很感兴趣然后告诉更多朋友;普用户则会获足够预警;那些曾注册过而又废弃,是没有删除账号用户,则会被提醒而再访问我们网站。
第七部分 :离开
用户退出后,动员用户再次登录
用户退出之后,再次回到登录页面,对登录页面行再营,通过添加营推广网站的内,鼓励怂恿用户再次登录,不让退出变得很复杂,拖住用户不让其退出。
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