作者将向你展示 QQ团队在打磨短视频拍摄的思考和经验沉淀,展现一个整的设计过程。
短视频产品成为年轻户社交娱乐的场景,QQ 在短视频社交的耕耘过程中,打了丰富的发表,户更方的记录生精彩瞬间,同时更方的与好友互,今天我们对设计过程进行复盘,将过程难点与设计思路从建构、设计切入、设计亮点引入、设计亮点深挖简述供各位参考。
1. 质化竞争突围
发表能力构从最轻发表成本以及最多发表回馈两个维度做铺陈,构了除了摄以,轻量主观表文视频,不受时空与题材影响发表动影,勾引起共参与及话题游戏,最多社交参与感问答等发表能力等四发表。打造轻量发表成本文视频可以确保发表量足够,以解决发表量与观看量不等问题,在小游戏与问答等发表,除了可以造社交场景以,创新玩法也能与竞品开异,在众多短视频品具有自身特色。
然而单纯发表能力异容易被模仿,能够保持自身优势与特色时十分短暂,立起与用户情感上连接可以有效加深用户服务认可以及归属感。举个例子,前段时笔者至上海出数日,意料份小礼物却促使我成为该酒店常客,这证明了立情感连接确实可以成为与业质化竞争时不突围。
1. 建立情感连接,是视频设计「双面」的一面
参考诺曼的理论,情感化设计分为能,行为,反思三个面。在打造视频工具的程中,满能的外观愉悦以及确行为程的顺畅属基要求,以参照去设计工具的手法,证架构流程界面反馈每一节的使用效能和低理成,而反思的范畴则与内容相关。为视频内容而设计,需要将用户的经验,喜,文化转化成特殊符号,以触及情感连接最重要的反思节。
用户与产品接触的程按时间展开分为初次接触、逐渐、熟悉依赖三个阶段,若在每个阶段能与用户持情感连接,必能逐步加深用户印象,达到竞争差异化的目的。下文两个案例演示我们何在引期和成长期选择合适触点,定相应设计策略和方案,从而达到此目的。
唤情感,拉近与用户的距离。
为了让用户更主动地发表相册视频,QQ队在集发表模块上规划了智能相册的能力,借助用户回忆塑造超符号,把用户的亲身经历产品功能建立系,提高使用愿。在集的引导步骤中,寻找宜的契机,把零散的照片按定线索重新组织,经过心包装以回忆墙的方式重新呈现给用户。
影功能新装:
QQ 经授权后访问户相册,时间和位置线索聚类算法对照片归类,产生与特定场景联的照片组,再图像识别技术从照片组中精特定 n 张合成视频,为后续情绪升级埋基础。
为视频搭配转音是主要增色段。
转场效设计要以情绪传为目,过渡动画和快慢节奏灵活搭配打造大片质感,叠加细节特效让画生动不僵硬。
在配标准上,基于用户习惯推导,晰景 + 节奏的音选择维度。
转和音的挑选需贴景征。在「聚会」景中,计选用翻转重组的效果传递欢快愉悦氛围,曝光和光晕细节可以模拟真实光效果。「往年今日」则表现出安静氛围,沉浸的复古滤镜和低调的叠黑效果让情绪表达含蓄收敛,涟漪波动仿若光倒流。
信息架构层的设使用卡片横滑的方式,一方面可以暗喻时光隧道,另一方面考虑到卡片比其他尺寸的缩略图陈列交互行利于突出视频的优势。
4. 案例回顾
我们采用情感符号引导发表策略,到数据支撑,影发表量和发表转化率均有明显提升。经过市场比,QQ团队在影功能规划和体设计理念上占据了优势位。
打造情感体验峰值,强化用户印象。
任何体验中,都应该重视体验过程中的感峰,如同丹尼尔卡曼,体验产品时能够被记住的只峰与终的体验,我们智能相册的环节之中建立起与用户感的链结,链结后的感峰,则选择低发表本高发表频率的文字视频中深挖,让体验感的峰高频率的场景中发获取高的投入回馈。
文字视频上线后发现用户发表愿未达预期,症结在于其过程缺少能激发用户主观愿表达的情绪触发点。提出个优化思路:
- 降低理成,验对齐常见动态表界面。
- 支持定义背景,用带景暗示的背景烘托情绪氛围。
对比验现2既增加文字视频的意境表达又不干扰基础操,是更佳的方案。
文字视频的初期方案和优化方向:
QQ团队基于对用户发表场景统,确以传达高频发表时间点线索,策略制考虑到既与用户表达耦合但不能具体所指。
背模板设计有以下原则:
界限,背景效果不要干扰主体息。
象认知相符,有情理之中料之外的惊喜,引起用户好奇心。
表义避免象。抽象表达腾出更大想象空间,让用户创不受缚于环。
以下是全部模板效果展示。
经优化后文视频背景从纯视觉度转变成带动用户情绪刺激发表触发,后续团队结合运策略,在特殊节日或特殊事件前更新模板可以持续刺激升文视频发表量,该策略运用屡奇效。
品体验路径植入情感素意义大。在引入期唤起情感降低用户心理戒备,生熟悉亲切感。接触期有效调动用户情绪制造情感峰值,加深印象。成熟期创造互动会,让情感到延伸寄托进而巩固市场地位。此过程环环相扣层层递进,在用户心理波助澜。
好设计是能影响用户理性,改变情绪最终影响他为。设计高境界在于影响不明说,用户不需要领会设计意图,情绪已经被感染了,在情绪作用下,按照设计者预定轨迹,自然做出选择。