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在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

产品经验3年前 (2021)发布 流光
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iPhone 诞生之,世界生的变化是翻天覆地的。以电容触摸屏为互中心的智能手机以难以想象的速度,成为人类生活中不分割的部分,人与人之间的连接因此而更加紧密,同时也更加疏远。从某种意义上来说,iPhone 的创造是开创的,也是不替代的。而我们也不约而同地现,以iPhone 为标竿而创造的智能手机和数字化的互界面,让我们处一个时刻被分心的境地。

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

令人上瘾的数字内容,让我们一刻离不开智能手机,从某种意义上,它彻底改变我们的生活,工,甚至思考的方式。现今,越来越的人开始尝试戒除令人上瘾的智能手机,寻找更加健自由的人机关系。根据今天的研,度使用智能手机,确有一定机率带来心理健的问题。从 iPhone 诞生之初,直到10年的现在,在数字产品上瘾和用户注意力控制这件事情上,开发团队本身没有放松过。这,Fast Company 专访了前苹设计师 Imran Chaudhri。

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

Imran Chaudhri 早在 1995 年加入了苹公司,并很快出任了公司交互界组设计监,在2006年前后,他也是作为 iPhone 项目核心6团员,加入到项目来。

待在苹果的20年时间里,他参与 iPod、iPad、 Apple Watch、Apple TV 以及 iPhone 等几乎部主要产品的用户界面的设计,直到他开始追求创造属自己的司和业,才正式从苹果离职。也正是因为样的契机,才使得 Fast Company 有机能和他面对面地一聊一聊他的去,以及他留给苹果的遗产。

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

和许设计师一样,他们对产品的想法和企业的定位或或少有一错位。和苹果产品相关的很信息,他现在依还不能透露,但是他依提到很重要的情:即使是在iPhone的原型设计阶段,他就已经意识到,款产品最大的缺陷之一,就是它注定分散甚至垄断用户的注意力。而与此同时,苹果也有意识的没有给予用户,对iPhone 完的控权。下面,是访谈中能够对外的几个重要的内容摘录:

设计「请勿打扰」的功能

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

「我认为,从某意义上来说,真正洞悉设计设计师,大都能够预见到手于注意力影响。在使用手时候,我们会碰到被各各样信息和知打扰到。」

「早时,当我刚刚开始 iPhone 的原型之时,管束还不是么,我们当中有几个人还有幸把原型机带回家,样就以每天工生活使用它。个时我世界各地的朋和我持着联系,iPhone 几乎隔一儿就亮一下,显示有新消息,叮叮咚咚响个不停,是我意识到,和我们朝夕相处的手机需要一个管控功能。所以,在很早的阶段,我就开始设计请勿打扰个功能。」

对于谁来掌控手机设备这个事,苹果的内部产生了分歧

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

「其实,在苹公司内部,想要大家都理解分心是个影响用户生活问题,难。乔布倒是很能理解,是公司内其他事,于用户于手控制权多少,其实大家存在不少争议。我和部分事倡议用户更多掌控权,不过这个事情品销和市场运作是有影响。所以,时内部也有声音说,如真用户太多控制权,那么这款手不酷了。」

「其直到今天,iPhone 当中绝大数的功能是控的,但是其中很功能隐藏的比深,彻底的掌控它们是比困难的,果你得想让整天在轰炸你的信息彻底远离,你需要花费很长的时间来摸索,用独特的方式逐个整或者关闭才行。因此,对熟练使用iPhone 的重度用户而言,确是以臂使指地掌控台设备,但是对更换壁纸不太的用户,想要搞清楚iPhone ,让它意随心,的是难登天。他们没有样的控能力。」

关于 iPhone 是否有可能更智能地预测通知

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

「你可能会在个下午安装十几个不新应用,然后你不地会收到提醒和知,是否要授权使用相,是否要授权获取你位,是否允许它你发送知,个都要做决定。稍后,你可能会发现,Facebook 在后台你送信息。再后你会发现你有睡眠障碍了,会有信息大半夜地送到你眼前,让你法安生地休息。实上,借助请勿打扰功能,你可以早上再查看它们。这套系统足够智能,能够判断出哪些应用前已经获了许可,哪些仍然在后台获取数据,哪些知实上你并不关心。所以,这套系统其实是会选择更加恰时和正确来立用户和手话和关系,手会询问用户,你真需要这些知吗?或者是,你真需要Facebook 使用你电话簿信息吗(为你已经很久没有登录了)?等等。正确地设计了这套系统后,提醒用户也常多。」

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

为什么苹果最后还是开始关注分心这个事情?

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

「iOS 12 中内置的这套防干扰的控制系统可以更加系统地监控机各方面的功能和用量,它实际上是从iOS 6 代的请勿扰的功能拓展而来的。但是它在现在被推出来真正的因是有多的用户为此而抱怨,而媒体和用户都发文吐槽,在呼声和压力之下,它最终在iOS 12 中呈现了出来。这个局面之下,苹果没有选择的余地,必须对于舆论有回应。这对于每个人都是好事,因为用户和的孩都因此能够获得更好的产品。但是这是否是最好的产品?当然算不上,因为现在的iOS系统是为了应对舆论和负面新闻而计的,计的图并不对。如果是苹果主动作出这的决策,才算得上是好产品。」

「对于苹果这种体量的大公司而言,产设计实复杂性非的。真的是这样。作为设计师,你需要务于你的户,你还得和公司的利益保持一致,同时,还需要对得起自己的线和道德。务于一个大的企,确实非的难做抉择。对于户而言,可很轻松的直接怼苹果,说它没有做对的事情。但是身为中的设计师,要平衡各方面的需求压,经会进退维谷。有些户因为iPhone 的一些功,受到了负面的影响,有些人受到的影响另一分人更多。但是身为设计师,一个受到各方面制衡的设计师,即使是作了改变,在很多时候远远够。至在我看来,现在的改变还够大。」

管理数字化的生活,就像管理健康一样重要

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

「和数字备之间的关系非常简。不希望被它所控制。从使用 iPhone 的第一起,就用着黑色的壁纸。不会将一大堆的西塞进机,减少被心的可能性。的机第一屏上的应用程序非常少。」

「我的意思并是说这样做很重要,或者说我推荐这么做,对于人和手机之间的系,每个人都一样,处方式都很个人。对于如何处自己和手机之间的系,有人我一些建议,我觉得没有必要,因为我的办法并适合有人。一天喝多咖啡,抽几包烟,每个人的情况都一样,没法一概而论。过,心健康是一件大事,你和你的智设备之间,应该保持着平等的系。这至是一个大的设计趋势,是设计师需要注的焦点。就像可持续性发展已经成为时代的流诉求一样,你无法忽视认知压的存在,认知设计势在必行。」

界面设计的未来,以及不可避免的问题

在iPhone的UI设计背后,是一场关于注意力的战争

「观察,界面计在然地进化和发展着,从按钮旋钮,从点击势操作,从语音交互情化计,均是如此。无论是考虑用户的情诉求,还是进入语音交互的领域,都一定会遭遇一大堆的问题。按钮和旋钮的计是需要考虑人体工程学的问题,点击和势的交互则牵涉更体的压和硬件上问题。任何人和机器之间的交互,都一定都会遭遇不然的状况和问题,就这简。身为计,需要足够的预见性,才能真正领先于用户,预测可能会遭遇的问题。」

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