作到已负责过2资讯类新项目了,每次完项目感觉都很多缺憾,这次就对新闻资讯类 app 一 UX 总结解析,希望能对家所帮。
一、行业背景、用户分析
1. 背景
闻资讯行从传统媒体时代,到 PC 互联普及,再到现如今的移互联时代。信息传播的速率断升,互性断增强,短视频、直播与 VR 行的入会使未来闻资讯行在断多样的满足户需求中走向社交。
目市面主流的移动新闻资讯 APP 分2类:
- 聚合类闻资讯 app(今日头条、UC、一点资讯):平台本身产原创容,抓取整合行各类信息源推送,满足户个性需求。
- 门户类网站新闻资讯 app(腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻):PC 延伸的门户网站,通过转载内新闻解析满足用户多元化需求。
2. 用研
根据 iresearch 2017 数据各项占比,我们以建立一个移动新闻资 app 核心用户概念模型。
姓名:阿扎西A
性别:男
坐标:一线城市
年龄:30
学历:本科
家庭情况:一家三口
职:公司职员
月薪:1-2w
同样根据 iresearch 2017 数据显示,我们可以建立移动新闻资讯 app 用户高频使用场景。
二、UX 设计方向
1. 高效阅读
新闻资类 app 从产品运营角度出是一个「内容为王」的产品,虽各产品客户端在大数据法上所有不同,功能细节有所不同,但最核心的 UX 关键词在「高效阅读」4字。
基于「效阅读」,我们第一件可思考的事情就是何种样式的版更有利?
字版
字颜色与背景颜色:字、背景颜色与光线水平相。多数研究表明,在明亮光线,浅色背景深色字深色背景浅色字更好识别,在较暗光线则相反。而字与背景的本对应为7:1相对阅读更舒适(根据 Material Design 设计语言推荐)。
就是我们说的,UX 设计应尽量避免纯黑白设计,带量灰的背景色与字颜色更易于移端阅读。
文字小与间距:日常用户使用中,推荐使用文字:30px-32px,行间距间距:默认1.2,保险也家熟悉的行间距,同时也减少了发的作(默认行间距)。
其实有不少 app 现在都设有体以及体大小设功能,如:今日头条,用户可以根据使用场景与需要自定义体及大小阅读,有利于提升用户粘度。
对齐方式:现在最常见的种排版对齐方式应该就是左对齐和端对齐。在英文的段落排版中,通常是左侧对齐,而让右侧然形成起伏边,而对于中文排版阅读习惯而言则相反,段落的头尾对齐显得比较重要。
基本主流的中文新闻资讯类 app 中也都采用了端对齐的方式,但是要绝对的说端对齐就一定更易于阅读,觉得这个问题就比较因人而异了,你觉得呢?
图文排版
是左图右文还是左文右图?
在重设计腾新闻的时因为个问题纠结很久,最还是采用左文右图的形式,当不是因为随大流,确切是有以下2个原因:
- 响阅读效率:根据大部国人从左右的阅读顺序,先图片再标题,但有些新闻图片表达息过于模糊,用户需要阅读标题后再次会图片,这就会造成一个视觉重复,虽然这也只是个1秒不的间滞留,但大量的类似列表就会比较响阅读效率了。
- 打乱视上的整齐局:对能出现的无图新闻信息,么左图右文的情况就造成页面的不整齐,影响视阅读的惯。
另文章详情页布局是先标题是先图片,也是理可。
2. 碎片化使用
根据文中得出新闻资讯类 app 使用时间与场景占比,我们可以得出的结论,该类 app 的使用偏向碎片化的,让用户随时随可以方便使用的,轻松愉的消耗掉空余时间,养用户使用惯性。
而在 UX 设计上,我们也应该多考虑用户不场景 app 体验不需求。
日夜模/内模
用户使用第高频场景是在睡觉前,使用场景唯——灯,线较弱,结合我们在上文提到线平影响我们选择文颜色与背景颜色来调节阅读舒适度。
如腾讯新闻等 app 已经推出景切换模式供用户选择更舒适的界面阅读环。
阅读历史
用户使用第高频场景,常常是在以及交工具上时消耗。出现突发状况会比多,随时可能关掉阅读 app 打开其他应用,而用户想起某篇看了半却忘记收藏文章时,可以在历史记录里找到阅读过文章。
至于阅读历史使用何形列表最易于用户查询,荐是使用与用户阅读击文章时致形,确保了文章信息识度,便用户找到过文章。
3. 用户吸收与留存
分享
2017 的新数据显示近五的用户愿意将自己认趣的文章通过微信、微博分享出去,因新闻资讯类 app 的吸途径主源还于社交平台的分享。
除了本身文章内容质量以及个性化荐,分享入口设计在实体验与转换率提升也占着要位。
分享入口应尽可能明显,并与其他功能入口保持定操作空,避免误操作。
「不感兴趣」
记过年回家时,我爸问我说今日头条最近怎么这么多 UFO 新闻,刚好都是他喜欢看,所以常常看到半夜。
大部数据也显示,用户在使用新闻资讯类 app 最关注的是新闻内容是否符兴趣。显然用大数据算法来了解用户喜好,推出用户喜好的文章,是提升用户粘度的核心所在。
与个化推荐的大数据抓取紧密相连的界面功能是「不感兴趣」按钮,国内的新闻类 app 与国外的 app 抓取信息源法显不同,「不感兴趣」按钮统一出现在每个新闻列表中,用户以直接点击删除按钮删除不感兴趣的新闻,没有二级操,简单粗暴,更精准的得到用户个化喜。
但是看着满屏歪七扭八的删除按钮,总得是不是以有一个更优的设计方案替代它。是想很久没有很满意的结果,因为无论是用 iOS 源生的左滑删除还是更换表达形式增加用户学习成,同时还能影响其他 tab 功能使用。
沉浸式阅读
用户在文章详情页停留的时长往往决定用户的留存度。果用户在篇文章停留很短时间,意味着用户对大比例的文章兴趣度和满意度并不高,也意味着用户得不到满意的产品内容就离开个应用,去寻求其他产品。
可户更沉浸式的阅读章,除了章容本身之外,章详情页本身承载的功和交互十分重要。
如大分闻资讯类 app 都尝试在章详情页中增或顶功栏,里面会涵盖对户尽可实的功。如日夜阅读模式切换、字体大小调整或是投诉等,使户在阅读时需要因为自身需求而离开章详情页,尽可减必要的跳转和阅读中断。
以我对新闻资讯类产品的一些浅析,其实真的深入挖掘还自身渗透到业务产品线中能获得,近也越越感到不一样的产品对设的求侧重也完全不同,这些对设师的求也都会不同的影响。
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