一、什么是「设计评审」？
定义：设计评审是一种可性测查工具，通由一个评审员审查设计方案中的可性问题。
「设审」一词颇广义，涉及数种可用性测查方法，且每一种的运用因人（审员）异、因审目的异。常见的设审方法：
- 启发式评估（Heuristic Evaluation）。启发式评估的标准是设计方案需遵循一套设计原则，如尼森十大可性原则。
- 独立设准则（Standalone Design Critique）。独立设准则（通常以群组对话的形式）对行中的设加以分析，以决策设方案否达目标、体验友好的一种估方法。
- 专家评审（Expert Review）。专家评审是指由 UX 专家网站/或网站部分功能，App 应用/App 部分功能进可用性问题精细检查。很多公司分不专家评审和启发评估两者界限，把专家评审做是比启发评估更加用法也是可以。
一旦绘制好详尽的原型图，设审即可登场。由于设审只基于设稿本身的精细检查，与用户真实使用场景不同，所以我们能够测查的设稿中的设明/标注、无真实用户的抽象界面。
这样做好处是可以在品开发上线前可以验证设计案是否可。设计评审另个好处是可以设计稿不模块，如话框、异常处理流程等进独立分析。（在用户测试环节，我们大多会先测试比较要级用户任务及流程，而不是上来测查单独小功能。）
本文主要探讨的是专家评审。
二、专家评审
专家评审主要是进行充的启发式评估，验证计方案是否遵循计准则，是否违反常见的可用性则，是否违背认知心理学及人机交互等可用性有关的则，是否评审专家在该领域的专业知识、工作经验相悖等。正因为要调以往工作经验和专业知识，所以这一评审方法才被称为「专家」评审。
家评审完付一份书面建议。即便建议是家在评审议中口头给出的，也要以书面形式备档。创建及阅读书面评审建议虽花点时间，但书面建议比详尽，也以为续设计方案修改的参考依据。建议以按用问题严重程度或生频次排序。
既然说专评审需要由 UX 专进行，那么我们得问一：么样的人才可成为 UX 专。没有人可随随成功——成为 UX 专唯一的途径就是断进行 UX 实践、掌握真实的户行为。如果只是在真空环境里做设计而了解目标户，这样靠「拍脑袋」拍来的设计方案没么评审必要了。当然，UX 专的工作年数是说非得达到多年才可，因为有的人习得 UX 知识的速更快、有的人更了解户的真实行为，需要严格限定工作年限。可这么说，从事 UX 工作时你还算专，要达到专级别需要时间在广和深上做积累。
三、第三种视角
如果评审员可性实践诣深厚、研究经验丰富，那么由他负责设计评审会取得非专的效果。而且这种级别的评审员可做具体的原绘制，只负责团队的评审工作即可。这样我们从第种视角上得到客观、专的修改建议。无需绘制原图的评审员会对设计方案感情事，会受限于务/开发/营等的条条框框，更宏观的视角轻松发现可性相的问题点，而这种问题点对于绘制原图的人员来说可需要上很长时间才独自来。（注：原绘制人员之难对自己的设计稿，是因为当事人会更多地看到自己观写/绘来的，有时难准确辨明界面上真正该呈现些么、是否真正实现了设计目的。）
相比设环节，测试环节中（补充明：这里指真实用户参与产品使用的测试。一般用户会实验室完测试，对应作人员会观察室行观察。实验室观察室只一镜之隔，作人员可以通过镜子看到用户，但用户对镜子背后一无所知。）如必，原型图绘制人员也可参与，因测试员给出的测建议非常价。（然，保持测试结果的不偏不倚，好选择一公客观的测试员，同时让设师留镜子后的观察室。）
△ 当局者迷，旁观者清。非原型图绘制人员如审专家、测试员，易发原型绘制者本人难以发的可用性问题
虽然拥有应业知识理解网站/App 应用该解决什么问题很有帮助，能更好地决策网站/App 应用要实现目标，以及网站/App 应用存在缺陷，不足以进全有效设计评审。 要成为名评审专家，更要是要有可用性及用户体验专业知识，能发现潜在体验问题。评审专家从不领域（如用户体验、认知心理学、交互等）度提出可用性及体验相关评审议是相理想，为他们评审经验丰富到可以迅速判断出个设计案哪些场景下可，哪些场景下不可。
四、专家评审的内容
专家评审设计案/原型图时，核心评审内容为：
1. 设计亮
发掘设计亮可以减少评审工作不悦，也可以确保原本不设计不会被起优化掉。设计亮要逐条罗列，条要有段简短评语。
2. 可用性问题
在原型图标出问题出现位。于个可用性问题，需晰指出：这个问题是什么、违背了什么设计原则，这样可以保证原型绘制员后期改时能在自己原型稿里准确定位，也避免在其他地犯样误。最好也能把有依据文章链接放上去，便原型绘制员或其他相关员（比如动效设计师、文案评审员等）作参考。
如果被测查的可用性问题没有违背计的经典规范或则，而是基于其可靠的标准（如评审专家的专业经验不符等），评审专家需要解释清楚为什会有问题
给大家示例一个释的范：里的设计方式弱化。理由是在对界面进行信息确认的时，用户习惯随便扫一眼甚至连看不看便点击「确认」按钮，能导致原希望被关注到的文信息被用户忽略，而用户又以为是系统没有告诉他进而对我们投诉。
依据自己丰富的 UX 知识体系来评估一个设计点是否有可性问题，对专处项目里见的意见分歧是极重要的。当然，评审专决纯凭个人观好或心情就断定一个设计点有问题，强行把它改成别的样式。在 UX 领域，无论是普通设计师还是设计评审专，都要知道的是，你们都是户本人。专评审需要对设计方案中有的可性问题予客观而非观的解释。
3. 问题严重程
列可性问题的严重程，可帮助原绘制人员在修改设计方案时修改顺序、修改效率。在 NN/g，我们通把可性问题的严重程分成3种：等、中等、低等。
4. 修改建议
帮助原绘制人员更好地修改原稿的另一个键要素就是专的修改建议。在修改建议的引导，一旦意识到这里有可性问题，而且明白问题是么，那么原绘制人员就知道这里该做优了。另外，有些场合评审专给的建议需要原绘制人员做进一步的调研：做一些可性研究或他类的户研究，进一步确认评审专标来的可性问题是否真的存在。
5. 友好的实际案例
给体验友好的实际案例，可更好的指导问题的修改。
友好的实际案例胜过千言万语。专家标注某可用性问题时，可以修改建议的旁贴其他网站或应用的实际案例。对于同一可用性问题，如果能给出多不同的实际案例还可以预防设方案的单一性、局限性。
△ 审内示例：左侧图中色圆圈指出了可用性问题。右侧可用性问题的严重程度、问题描述、以及修改建议。下方该问题可依据的多设规范，便于原型绘制人员深入了解。
五、专家评审 vs 可用性测试
审专家测查出的可用性问题与可用性测试检查出的问题会些差异，因此产品设计中需要把两者结合起来，综合考虑。专评审可小定量研究无法检测到的细节问题，如：界面里有些字体使一致，某种颜色合牌要求，本应该中而是左等等；他更大一点的问题更是逃过评审专的火眼金睛。因此在产面世前，有了专评审就可把这些可性问题都扼杀在摇篮里，必再浪真实测试户的时间。
可用性测试的好处可以补充审专家预不到的，比如真实用户的实际知识水平或特需求什么。
作为可用性研究前准备工作，专家评审作用常大。尤其评审能为你用户体验沉淀出套全新设计策略时，原型绘制员能快速明确自己要去关注什么知识、迅速发现问题，并在可用性测试前把问题解决掉。消灭了可用性问题，用户体验变更加更友好，此专家评审可以帮我们提前发现许多预估不到问题。
关于专家评审和可用性测，大家不需要纠结底要选哪一个，它不是非此即彼的关系，都可以拿来用。如果一个项目间充裕，可以多进行次评估，比如做轮专家评审，再做轮可用性测。
六、什么时候做专家评审
如果UX专家间灵活充沛，可以在计的任何阶段开始评审。不过专家的间通常是相当贵的。多的专家只在大型改版项目前进行评审，指出现存的重大优缺点。即便公没有大型改版计，评审专家也会每隔2至5年评审一次，帮助析现有计的关键点，保证计能准确足用户需求且无可用性问题。
有时，家评审被看是项目期的最一个关键节点，时我们评估设计方案（或已完开的项目）是否与最初目标一致。果目标达成，就激活下一个项目阶段——开（或上）。果要采用种流程，我们得有一套富的设计准则以及种不同的用测试方法。否则，一旦到最一步才开始做家评审、现严重的问题，就造成更修改成。
因此，我们建议在概念设计阶就多进行一些设计评审，这个阶的设计还较容易被优。退一万步讲，即使没有充裕的专资源优设计方案，可做点户测试或偶开展一次专评审。
△ 在早期的设计方案阶，一个设计周期可包含多种独立设计准则。随着设计方案逐渐明确，保真原绘制成，则可开展多种同的设计评审方法，如专评审或可性测试。
总结
专评审是发现可性问题的有效方法，是对可性测试手的一种补充。评审由可性知识丰厚、户行为经验丰富的UX专执行，并逐一列可性问题及设计亮点，同时还可专的优建议。
原文链接：《UX Expert Reviews》
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