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拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

产品设计3年前 (2021)发布 流光
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小贴士:下沉市场:三线以下城市、县镇与农村地区的市场

先来了解一个背景:为啥近几年下沉市场这么火,家家户户都在努力争夺下沉用户,做他们喜欢的土味产品,前有快手,后有拼多多/糖豆/趣头条。

主要2大点原因:

  • 超大蓝海市场:三四五线城市人口实在太多了(超10亿),远大于一二线。
  • 信息时差:三四五线城市用户接触互联网产品的时间比一二线城市晚约两年。所以大波孵化项目开始走“农村包围城市”的路线希望弯道超车。本文主要就下沉市场用户的核心特点分析此类产品设计中需要特别注意的4个要点。

相较品牌,用户更在乎性价比

根据研,户视、;耳熟详盲。此注忠沉户并,核注众挑使。基此,考虑何效息展示户优先传:钱获。

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

纵观拼界,除颜,并住,视户益。

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

早界,除logo颜乎界遥相呼应,始户群始从往覆盖,希望够抖音“”。

满足用户需求基础下,尽可能简单

沉户从获取使操程,易操求。依据户群,脑/烦极,易户流失。基需简息噪,滴滴猪(滴滴沉):

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

滴滴功(),猪相功简,“钱”益。难,者语言类似,并沉必须土难沉户,简径确简息展示。

除此之外我们还可以通过2个方式彻底解放用户的大脑:

  • 惯操
  • “傻瓜式”引导

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

惯性玩法是拼多多交互里最常见的吸引用户注意的方式,简单来说就是:你就点就完事儿了,完全不用过脑子。不经意间直接帮用户完成了平台需要的操作。

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

看上去很明显的操作但对于下沉用户(尤其是用户群年龄层偏大的),它可能其实并没有你想象的那么明显,这个时候就需要“傻瓜式”指引彻底征服中老年同胞。

补充程序沉义,沉户户应载app惯思,懒载app。沉考虑程序,例趣条/拼,速激沉户。

新奇有趣,猎奇心理吸引注意力

相领户,沉户空闲娱消耗。需趣益,愿见奇,此考虑使相猎奇游戏思沉。

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

诸拼/趣条/淘版/任抽奖类游戏模,消耗沉户空闲升户粘跃。问题,思功模,何引户奇持续注呢?

这里有几个借用心理学机制的方法:

  • 收癖
  • 超现实拟物

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

支付宝五福我们很熟悉了,这种玩法近几年几乎快被复制玩坏了,偷偷借用了大家的收集癖和对未知奖励的好奇(猎奇心)刷了很可观的流量。

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

从开篇第一点我们就可以知道下沉用户群对于精致好看的东西敏感度其实远低于贴近生活的物品的敏感度,塑造品质感不如塑造真实感。从视觉层面上我们可以通过多放真实物品图片替换形式主义的图标,超现实拟物的钱币代替扁平无感的插画来唤起用户的真实感体验。

社交裂变,下沉产品设计重中之重

社交裂变之所以对三四五线城市的用户更起作用,核心原因在于:一二线城市的社交是半熟人社交,而三四五线城市的社交是熟人社交。而正因为熟人社交下的用户心理包袱没有那么重,同时对产品的品质和品牌没有太多要求,因此下沉用户对于分享的接受度与意愿相对更高。这是不是让各位想起了老家中疯狂给你们投喂各种奇奇怪怪的文章和链接的老爹老妈们。

既裂变增此效,应该视“享功流程”“邀请”页。除视益传,需注页操尽低。

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

需注,占率聊,此享需考虑优先显示“享”(谈崩或被“盯”,被“盯”举例:抖音)

拼多多快手为什么极受欢迎?来看看下沉设计4大要点!

总结

其实无论是拼多多还是快手,设计风格定义的出发点并不是把它做low,而是因为在满足下沉用户这4大核心诉求时它的风格容易受到局限,导致看起来会有些土气。当然这个土气也绝不会是这个产品一层不变的定局,它仍然会随着产品生命周期的变化而发生质的转变。

(旧版,越越抖音),随户群断扩,抖音户群耦,,它熟始寻求升改变它智。问,拼未嚒?猜:已,各汁呢?

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