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用今日头条的实战复盘,教你大厂都在用的「信息降噪」方法

产品设计3年前 (2021)发布 流光
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PART 1 前言

今日头条作为资讯阅读类产品,Feed流景是资讯类产品的核心景之一,关于Feed流的改版尝一直在进行,针对本次优化,多次在线上进行验证后,得一个的结果,也将关于「头条首页改版」运用的计方法进行享。

观点-实验-规则

项目前期提出计论点,通过方案和实验去验证可行性,最后结案例形成符当前景的计规则,这也是本次计探索所运用的论证方法。

PART 2 阅读需求

1. 什么阅读需求?

一组信息通过不同的字反差组合满足不同场景下的文字阅读需求,这称之阅读需求,阅读需求一般可以归纳以下3种类型:速型、浏览型、阅读型。

  • 快速定位型:主内容突出,反差比大,快速检索到需要的信息。
  • 浏览型:被检索信息主次较平均,字反差比中。
  • 阅读型:无殊调内容,需要用户沉浸式阅读,字号反差比较。

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△ 三种阅读需求

2. 今头条首页的阅读需求是什么?

今头条Feed的阅读需求,我们定义为快速定位型和浏览型之间。原因是在阅读Feed时,用户有获取标题关键信息的强定位属,同时也有浏览feed信息的浏览诉求;从Feed阅读习惯的分析,我们提到两个关键词,信息的定位和浏览,面的探索也围绕两个关键词展开。

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△ 首页的阅读需求

PART 3 信噪比

1. 信噪比与界

「信噪比」(Signal-to-Noise Ratio)原本是用在声音和图像领域概念,指在声音传播过程信号和噪音比例。这个理论也可以运用在页,如要将讯息完地传递使用者,可以选择强化原有讯息,或是降低多余杂讯,来提高「信噪比」(Signal-to-Noise Ratio)以增加讯息成功被判读率,也让使用者能更轻松地阅读资讯。

一组信息是否更的兼容定位与浏览属,在信息身是否够强与清晰;「信噪比」理论是帮助我们理「信息清晰度」的存在。

简言之,「信噪比」理论通指效信息次级信息的比例,控制平衡这比例,可以利于信息完整的传递给用户,也能轻松的获取资讯。

通过化页面内的有效资讯,降低多余杂讯,从而提升页面内的「噪比」,以达提高有效资讯传递,帮助用户能更轻获取资讯的目的。「噪比」理论是非常通用、使用广泛的指导理论,对息流页面计有确的指导作用;

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△ 提升「噪比」的目的

2. 视觉搜寻实验

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△ 视觉搜寻实验

在视觉搜寻的实验,让受者从许多个「X」面挑出1个「O」,然后再让从「┸」面挑出一个「┼」。把所有的视觉素称作刺激总量,大部的素(「X」和「┸」)称为干扰物,唯一不一的那个素(上面例的「O」和「┼」)称为目标物。而实验的目的,就是要检测在干扰物增加和同等情况下,受者会不会需要花费更多间才能找目标物。

当我们的视觉系统在辨识影像时,有一些影像的属性很容易被大脑处,我们的视觉系统可很快过滤辨识这些基础特征,我们的大脑分辨这些影像属性更容易一些。因此我们涉及到大量信息的设计时,如果够善这些基本特征,可户的阅读效率。

那么,什么样特征能够帮助讯息更快,更有效被用户判读和接收呢?在视觉搜寻实验,有些基础特征很容易被我们视觉系统所辨识出来,其主要有4不需注意力介入便能轻易分辨基本特征:

  • 颜色
  • 线段
  • 大小
  • 运动

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△ 4基础特征

强化信息的基特征是增强信息被判读最有效的方式,我们以根据场和用户诉求,选取最合理的方式来对信息进行处理;4个基础特征,通反差来增强核心信息的突出程度,辅助信息更的传递给用户。

通过「视觉搜寻实验」,我们可以得到两点结论:

  • 在干扰物增的情况下,基础特征和其它区别不明显的物,用户花费更时间才能现。
  • 元素对比越强,用户能越获取自己的信息。

两点结论是对」信噪比「理论的补充,处理信息的」信噪比「关系,强化有效资,弱化次要,帮助用户有效接收资,更轻松获取资。

3. 首页目标的变化

资的生命周期中,包括产生、传递、接收三个重要的阶段,而每个阶段有能造成信息的损耗;

信息产源,这里的损耗所难免,我们所的,尽可能控制」传递「」接受「阶段的损耗;早的条首页承载信息,目的了让用户可以接受到多信息,这时「效率」会第一。

但在承载大量息的同,页面息过多,容易造成息对比弱、布局密集,从而导致息 」传递「 阶段的损耗,同用户在」受「息,拥挤的息布局,受息的」效率「被降低,被迫造成损耗。

为了更好的升首页阅读效率,我们重审视当前的设计目标,通过对同组合的空间调整,平衡展示效率及阅读识别性,控制「传递」和「接受」中必要的信息损耗;将设计目标从过的「效率最大」,调整为「有效,轻松的阅读」

于这个目标,我们结合前抽离」信噪比「理论,进更为细致拆解,确保能落实到后续设计案。

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△ 设计目标转变

4. 回顾信噪比

「信噪比」理论可以平衡页内有效信息和级信息,在这样理论引导下,提供案其实更具备说服力。

和图噪点一样,噪点越低,清晰度越高,映射到页面也是此,页面内的,影响到有效息的传递,我们需要做的,就是给页面进行「降噪」处理。

PART 4 反差比

1. 文反比

根据前期」信噪比「论和」视觉搜寻实验「,我们出两个核心观:

  • 强页面的有效资讯,降低多余杂讯,给帮助户有效获取信息。
  • 元素比越强,用户能越快获取自己想要资讯。

两个论点实都到了信息对强弱对于户判读的影响,由此可见,同信息的反差系,是增强信息传递,缩短户接受信息耗时间的键指标。

如说「信噪比」是信息流优化理论依据,那么「反比」则是验证页信息反关系手段。

整页面内文字反差,一般通三种方式来提升或整

  • 号
  • 字重
  • 字色

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△ 提升文反

让我们来看首页中Feed流的标题字号,我们通 iOS 和 Android 的通用文字规范以现,最小阅读文字为12号字(10号字用在标签,9号字用在数字提醒,不适合为阅读文字),Material design中正文内容默认字号为16px,iOS规范中则定义7个正文字阶(14、15、16、17、19、21、23),综合方因素,我们选取16号字、17号字为主要验证目标.最形成16/12 17/12两组组合来验证上Feed信息流。

「信噪比」「视觉搜索」理论中,多次提到增强元素反差比,用户能越获取资讯;所以我们也试了加粗字体加文字的实验试,用于验证文字反差比的限。

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△ iOS/Android 通用文字

2. 反差比公式

了好的验证观察Feed流中的不同文字字的反差关系范围,我们提出了一坐标公式用于验证,可以直观的观察字,字色,字重三组信息间的关系。

Y轴代表字号,X轴是不同灰阶文字颜色,可以将Feed息组中的字号放入表格中,通过科学方法检验反差范围。

于这套验证公式,是我们为了验证字反差的检验方法,通过同实验组中字号的反差范围来验证哪组更适合Feed场景,最后输成符合当前场景的通规则。

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△ 字/灰阶反差推导图

最后,我们选择4组案进首页反比验证,时将比号放入坐标轴,可以看出以下文反范围

  • 16号字粗/12号字
  • 17号/12号
  • 17号字加粗/12号字
  • 18字/12字

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△ 在反比范围内,选取四体组合

上面4个表分别对应4组反差比验证的字号组合,不同字号组合的反差比范围,我们视化出来,以便更验证哪个信噪比范围更合理;每组方案的反差比范围不一样,我们通上验,选取最适合当前场的反差比范围,并形成适用Feed的反差比规则。

这里也验证首页Feed反差比的限下限范围,时主体并不反差越强越好,反差也阈范围,超过这阈范围,会导致信息展示比例不协调,用户侧也会起到反作用。

目前对于坐标公式验证文字反差比的理论还于实验理论阶段,认为对于字号和灰阶之间,有理的规则存在,独对于规则的抽离和梳理,还需要大量本去实验论证,后续有新的结论产出和模型迭代。

PART 5 设计方案

目前线上首页存在以下问题:

  • Feed间距不统一,间距控件缺乏一致性。
  • 过去品牌颜色比较陈旧,未给用户传递品牌印象。
  • 务发展要更多拓展空间,当前首页格难满足。

为了解决这些问题,对于首页的视觉语言进行了优化,通过」噪比「理论,了解衡有效息和杂讯的比例,是保持息干净清晰,更好触达用户的保证;因此重新梳理不同题材的结构,确保核心息在首页展示的唯一性,去掉了对于用户阅读过程中可能造成阻碍的息。

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△ 首页前后对比

这样,首页上核心信息的展示层级得到统一,保证了信息干净清晰,够更好触达户。

在「信噪比」理论和「反比」实验基础上,输出了用于线上测试设计案,为了验证首页不变量影响,我们把头部,号,,距这些可能影响首页素都拆分验证于首页影响;时,根据前」反比「验证理论,我们把」号加大「和」文加粗「也放进实验进验证,为后续实验积累数据样本。

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△ 线上验证首页案

综合前面的验结果,最终我们选择两组两组方案,目前上在进行最验。在验中,我们也提取到几点关键指标:

用户对于灰样式并未特别排斥,这对于过去条顶部必须色的认知些挑战;其实当下设趋势减少用户阅读的信息扰,灰符合这一趋势,同时使用灰也会提升条整体品质感,对于后续设拓展很帮。

加粗字体上,男性用户比较偏好加粗字体,但是性用户和年轻用户较为反。

增大Feed字号,信息展示确实更突,但是影响到整个首页的感官,而且违背了我们的设计目标,同时利于后续设计拓展。分户手机的展示情况和特殊字体设置都会受到大字体影响,需慎重考虑。

前有谈及18号问题,号增大确实能增强视觉感官,要考虑到头条用户比较喜欢运用特殊体,特殊体比用体更加个性化,是体大小,展示高度并不可控,号比较大情况下,再加上手写体,效不可控。

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△ 线上手写体情况

上验,我们也进行一次下用户研,用研结果中用户对新版满意度高旧版,其中有一个点次被用户提及到,就是整的圆角搜索框。相比去的方形搜索框,整的圆角搜索框是能给用户留下深刻印象的视忆。

PART 6 流程复盘

回顾整个首页改版程,我们总结项目中的流程和思考,希望能帮助大家:

1. 定义当前使用场的阅读需求:

阅读Feed的时,用户有获取关键信息的强定位属,同时也兼顾feed信息的浏览属。

2. 通「信噪比」理论,明确设计方向:

强化页面内的有效资,降低余,提升页面内的」信噪比「,达到用户有效接受资,轻松获取资的目的。

3. 运用「反差比」手段,提升信息反差比,增强信息传递:

文字以通字号,字,字重整反差关系,并且通「文字反差验证表」进行反差比范围验证,推导出更适合首页的反差范围,形成首页反差比规则。

4. 上拆分验证,量化首页影响指标:

上验证方案,把字号、字重、间距疏密,头部颜个度拆分验证,观察不同个指标对首页影响。

5. 抽离项目中有价值的信息,续形成统一规则:

间距样式和信息级统一的feed模块;从矩形到圆角的搜索框识点以沉淀成信息流场的认规则,并且给予其它业务和项目理论和践支持,将理论和上验证相结合,形成正有价值的设计方法。

PART 7 写在最后

「信噪比」理论以泛运用到页面信息设计中,帮助大家合理的梳理核心信息与次要信息关系,并且通」反差比「手段,增强有效信息或弱化次要信息;障页面内级的合理局,帮助用户更有效的判读信息;次改版也是对目前认基础上进行的一次拆与构建,去我们所认的基础目前能处变化阶段,也为我们续方向探索提供更能。

希望这些能后续设起到帮,给予家思与灵感,好的服务用户。

参考资料

  • 视觉搜寻 (visual search):
    http://maximum-possibility.blogspot.com/2012/10/visual-search.html
  • 資訊和特殊效果的絕妙平衡:
    http://blog.fourdesire.com/2014/12/11/zi-xun-he-te-shu-xiao-guo-de-jue-miao-ping-heng/

欢迎关注者微信众号:「今头条UED」

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