面对新功能，需要面功能的产生的背和用户需求，来确定功能目标和设计策略，因此文章主要内容包括以下三个方面:
- 功能生部环境
- 满用户怎样的需求
- 设策略的实
近期，拼多多上线了自己朋友圈——「拼小圈」。拼多多团队表示，拼小圈意在鼓励消者与好友共享自己的真实购物体验，将有助于从消侧成「伪存真」的鉴别环节，降低户的决策成本，「跟着好友的真实评再单，就减决策失误」。
是自上线以来，用户吐槽也是引起了大家广泛关注。今天我们看看拼小圈体验设计～
凭借下沉市场和微信关系链，近年来拼多多迅速崛起，成为不容小觑电商巨头。拼多多财报数据显示，2019GMV 破亿，活跃用户仍然在快速增长，到5.85亿。比拼多多与里活跃用户数，两者距正在缩小。
去年「百亿补贴」成功拉动新一轮用户增长和用户群升级，帮助拼现圈突破，用户从外走向内。但是显「补贴」是无法持续的。对新增的一二市用户，拼必须找到自己的平台特，增强用户粘。
持续的用户高速增背后，同样面临获客本的走高。财报显示，自2018Q4以，拼多多的获客本从原本的元以下增到元以，2019Q4，其获客本甚至高达190元。高企的获客本倒逼拼多多需盘活深耕存用户，提高用户价粘性。
同时，201910月微信外链规范新升级，对于具微信强依赖症的拼多多言，各种玩法逐渐始受限。拼多多必须建立起自己的内平台，实平台内部流程闭环。
结:拼多多成功破圈后，需要尽快形成有效的用户沉淀，建立差异化的色，而独有的好友关系就成了拼多多的突破。
互网商为用户提供了足不出户便可浏览万千商品的购物体验，方便和快捷让越来越多的消费者成为了「剁党」。但是在网购过程中，始终无法解决的痛点就是商品的实物体验，导致用户购物决策难。猫和主品牌和营，正是为了弥补商品在用户任上的缺失。
为了给户更多的产信息，各大电商平台都增了「评体系」、「问答」等功。但是评的真实性已经被商自我做实了，小红包卡片逐渐成为了商的标配。
陌生人之间的问答，虽然可带来一定的真实反馈，但是手机上码字的，答通都是「还可」、「好」，缺乏有效而深入的评，同时信息反馈无法做到及时效。
小结：用户痛，拼多多瞄准了好友关系。多年积累起来微信关系链，带来不仅是用户量，有信任关系。而这正是其他电商平台所不具备。
新功能在上线初期常都会以「用户规模」和「用户活跃」为商业目标。设计策略也需要仅仅围绕这两个目标为品赋能。
虽主打关系的拼小圈以给用户带来更为的购物验，但是用户需要付出个人的购物信息，其中很能涉及到生活隐私，容易造成用户的疑虑和反感。
因此在验度上，引导用户使用、建立用户信任是设计中极其重要的一。我们就重点分析下拼小圈是何引导用户并建立信任感的。
1. 用户引导
品强感知
于要新功能，需要过强感知，抓住用户眼球，快速形成定用户规模。是也要避免其他功能和商品造成冲击。
在口设计上，拼采用比讨巧的设计方法。既没有打破现有的页面结构，也没有简单的将拼小圈放置在金刚区中。而是将金刚区面积增大，将拼小圈口放在金刚区上方。既突出拼小圈的口，又避免对用户使用习惯造成干扰。同时列表式的引导形式，也有增加各种邀请信息，激用户的奇心。
△ 拼小圈口
△ 种信息引导模式
简单的开通页面
通常开通页面采用常规的页面形式，辅助各类信息。而拼却另辟蹊径，采用底部弹窗方式。在用户认中，弹窗相对页面，偏向打断式互，用户不太有耐心仔细阅读信息，更的想赶紧关闭弹窗，进下一个页面流程。加之深的页面背，简单的页面结构和文案表达，红的按钮引导，让用户在不不间就完成开通。
△ 图来源网络
激从众心理和窥探欲
通分享的动态数量，引用户的关注，触动用户的从众心理。从而降低用户的思考成，让用户不深细节，引导用户做出开通决策。
「拼小圈，看看好友买什么」，直白吸引力的文案，以及3张无法看清细节商品图片，不停的撩拨用户内，激起了用户潜的窥探欲。当无法看清图片时，试图点击查看时，的内已被征服了。配合又又的「好的」按钮，一激励出通决策。
弱化次要信息（见上图）
在界面局上，底部的「同步拼单信息」和「建议添加」，与上方的开通内容刻意割裂，降低用户对两者的关系的感。当你点击「的」按钮，才现添加的邀请也已经送出去。
2. 建立信任
标签增强好友认知
拼多多用户好友定义较为广泛，互相砍过价，玩过签到，领过现都被定义成了好友关系，这些标签可以让用户晰了解到好友关系来，增强了好友真实性。
无处在的好友头像
拼小圈中的好友头像来源于微信，是好友信息的标配，作为图形信息，头像昵称更容易被记忆和认知。因此熟悉的微信好友头像，可极大的升户对推荐好友的信任感。同时如果获得权限，系统还会推送通讯录好友信息，同样可户感受到好友是真实存在的。
利认知惯性，影响户行为
无论是现实生还是移产，户都有一定的认知习惯，例如「好的」、「知道了」此类按钮，仅仅是一种信息接收的反馈，并包含操作行为。在移产上更多的是偏向于通知的弹，点击后只是闭弹，会触发他的交互行为。
而拼多多利用这认知惯性，用「好」代替了更加有操作指性按钮，在定程度上诱导用户完成操作。所以这么做，可能是考虑到是主动添加好友场景，发出邀请并不意味着添加好友成功，用户反感程度相要小些。
消除信息障碍
户在接收到好友申请时，大多会较谨慎，会轻易添好友。为了破解昵称带来的困扰，好友申请弹中增了「性别」信息、「询问」功，帮助户尽可的了解对方的身份，建立起好友系。
虽然增加了「询问」功能，是由于信息在时上很难做到及时步。为了打用户信息障碍，拼多多增加了用户身份信息备注功能，减少身份法识而导致用户不愿意立好友关系可能。
3. 使用体验
拼小圈容设置上基本跟微信友圈保持同样的交互方式，容要包括评和点，最大限上减了户的习成本。
而用户物记录采用了自动发布。减少了用户操作成本，另可以保证拼小圈内容活跃度。
当用户以在拼单购物，以选择是否将购物信息至拼小圈动态。
拼小圈用户体验链路是完，用户既可以开，也可以关闭。是品引导性过强，导致用户操作后出现意想不到结。由于担心用户隐私泄露，引起了用户较大反感；
产品从人的欲望出，用户粘强。或许正是很人打开微信并不是与别人联系，而是为刷朋圈的原因。同样当你看别人的购物录，很容易就上瘾；
提升浏览效率。区别于朋友圈的场景，拼小圈的品无法控制，用户浏览过程中，可能时间都无法看到自己感趣的商品。如果能够与用户的消费习惯商品目标行匹配，可以好提高好友效率；
就个人而言，希望拼圈能够发展起来，为商的发展带来新的方向。
注作者微信公众号：「子牧设计笔谈」
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