前言：停更了一年，因为二手换了份工作，换了个领域——车联，初踏入这个领域，满眼懵X，作为设计师，单单从把自己固定在「设计」这个职位上，如果要想自己的天更，一定要自己在这个领域成为一个「专」，只有这样，做来的设计，才会更有「深」，这一年，二手要补充大量的专知识，研究同的竞，要自己从一个「爱好者」 变成一个「从者」。
接下来，二手恢复更新，下一期二手跟大家聊聊一年的跨领域感想。
工忆( Working Memory) 是认心理学提出的有关人脑中存贮的信息的活动方式。
人作为一种息加工系统，把受的外界息，经过模式识别加工理而放入长记忆。以后，人在进行认知活动，由于需要，长记忆中的某些息被调遣出来， 这些息便于活动状。它只是暂使用，用过后再返回长记忆中。息于这种活动的状，就叫工作记忆。这种记忆易被抹去， 并随更换。
△ 图1-工作记忆模型
实上，工作记忆也是指短时记忆，它强调短时记忆与前从事工作联系。由于工作进需要，短时记忆内容不断变化并表现出定系统性。短时记忆随时而形成个连续系统也是工作记忆。
Baddeley工作记忆含以下几个四个内容：
- 基于语音的语音环。主要用于记住词的顺序，保持息。
- 视觉图像处理。主要用于加工视觉和空信息。
- 中央执行。主用于分配注意资源，控制加过程，这作记忆的关键分。
- 情景缓冲器。这是一种于保存同信息工结果的次级记忆系统，在中枢执行系统的控制之保持工后的信息，支持后续的工操作。
感觉记忆指的人视觉、听觉、触觉感官系统所接收到的信息，例如：我们专注车的时候，对周围环境的感知。感觉记忆相比，短时记忆拥的时间程（几秒至几分钟）限的，一般需脑内不断复述能维持，例如：我们速记住一电话码，不断的重复记忆。作记忆短时记忆的一种特殊形式。被存储相当时间的信息被称时记忆，例如：肌肉记忆。
1. 提高信息获取效率
美国哈佛商学院有关研究员分析资料表明，大脑天过五感官接受部信息比例分为：味觉1%；触觉1.5%；嗅觉3.5%；听觉11%；视觉83%。
△ 图2-五感官接受部信息比例
舱中会使用除觉的四种感官，其中视觉语音偏向作记忆（短时记忆），触觉嗅觉偏向时记忆。例如：我们导航一段不熟悉的时，多依赖的视觉感官听觉感官的作记忆结合。其中语音会不断重复当的况，这因专驾驶场景中的用户，语音一种感觉记忆，那些导航语音信息就好萦绕用户脑海的回声，即使用户并未刻意注意的时候也存。当用户试足够提取它时，用户会发它仍那里。感觉记忆可以保持几秒钟。
△ 图3-2007 Thomson Higher Education（图片源自网络）
触觉多指肌肉记忆，是长时记忆的一种，例如：座舱中的硬按键或者中控的一些盲操作手势。福特Mustang-Mach-E设计团队在调研中表示很多户希望使车载娱乐信息系统的原生应，他们并希望太多时间习的东西。得到反馈后，团队很快输了有物旋钮中控屏的创意，这个设计得到了调研团队的积极肯定。
充分理场的情况下，合适的感官相互协，以提高信息的获取效率，降低用户认负担。
△ 图4-新特Mustang-Mach-E-15.5英寸大尺寸触摸屏（图源自网络）
2. 信息获取通道的多样性
当下的趋势，中控屏尺寸越来越大，Tesla Model 3 甚至去掉仪表，就意味着有更信息集中在中控之中，无形中给用户视更的认压力。语音以分担视上的认压力，语音获取效率是仅次视。语音为最接近自的互方式，展愈加成熟。但是在人动驾驶情况下，语音具有临时，视具有持久，所以果是逻辑强或者复程度高的不建议使用语音感官。
△ 图5-Tesla Model 3 座舱（图源自网络）
3. 用户记忆管理
情缓冲区的视，听和运动提示的能力有，因此不允许轻松构建技能或肌肉忆的人机界面很容易使其负担重。反来又导致驾驶由认载而造成的糟糕决策和挫折感。通几个设计策略，以减轻工忆局，减少认负担。
3秒互原则
据统计，车载系统的单次操行为无法超3秒。0-1s时驾驶者对车机进行扫视，1-2s内用驾驶者需要完成操行为，而2-3s时驾驶者操完成，需要有明显的反馈告驾驶者操是否成功。
在计上面，对于用户经常使用的功能要确显现，减少用户操作层，同尽量固定位置，方便用户从工作记忆转化为长记忆，方便肌肉记忆。
神奇的数字「4」格式塔理
最早对工作记忆容量做出测量的是美国心理学家George A. Miller，在1956年发表了一篇名为《神奇的数字7加减2：人类息加工容量的某些局限》的论文，认为人类工作记忆的容量大约为7。事实上，之后大量的研究表，人类工作记忆的容量其实大致只有4。
实上，脑内时处理信息容量是按「组块」（chunk）来衡量。个「组块」可以含多个数、母，也可以是词语或其他形，不类型「组块」分类和大小般不。这些「组块」划分主要依据是：单个「组块」内部要有较强联系，而「组块」联系要较弱。
所以将相似的功能可以作「组块」区分，例如：记忆电话码的时候，182-1758-****比1821758****会方便记忆。
希克律
希克律表示决所花费的时间，与选项数目多少息息相关。这法则可以用测人们面对多重选择，需多少时间能出决。
希克定律方程式：T=a+b log2（n）
T=反应时间，a=总的认时间，b=对选项认的处理时间（证衍生出的常数，对人来说约是0.155秒），n=选项的数量。从方程式以看出，用户面对的选项（n）越时，所需要的反应时间（T）就越长。
网易云音在正常播放模式和Carplay映射车机上面就减少了多了选项，用户在驾驶只有短的间来操作播放器，减少选项，才会让用户在更短的间内做判断。
△ 图6-网易云音Carplay映射（截图）
参考资料：
- [1]《Mach-E 光是匹野马，这个设计和功它与众同》，https://www.ithome.com/0/459/146.htm
- [2]《深度读 | 「超宽一屏」验设计八大原则（一）》，http://www.woshipm.com/pd/1502174.html
- [3]《记忆的类及其理论模型》，https://zhuanlan.zhihu.com/p/25050071
- [4]《我们大脑「缓存」有多大？》，https://zhuanlan.zhihu.com/p/26574418?refer=ibrain
- [5]《作记忆的理论模型》，https://zhuanlan.zhihu.com/p/24984452
- [6]《工作记忆》，百百科
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