用一篇深度好文，帮你梳理「用户体验」一词的发展史

你提到用户体验（以下简称UX）时，我们立马与APP、Web相关联。特别是在讲到UX设计师个位时，它能让你得是一个新概念。

UX个词是在1993年，由认心理学家和设计师唐·诺曼（Don Norman）在苹果司时提出的，但UX领域比个词语还要久远。

让我们起来探索UX历史吧，为了解背景是至关要。如你刚进入这个业，那么它可以很好让你了解该领域发展，如你是位资深设计师，它可能会让你生不想法。

UX的历史

虽然你可能觉历史是上学时学东西，了解历史可以为你提供未来宝贵见解。所以，让我们来看看UX概念和历史吧。

公元前4000年：风与空要性

UX最早可以追溯到公元前4000年国代风哲学，它是指物体相于能量流空排列。在实践，风是以最佳、和谐、性化来设计你围环境，它涉及到从布局、框架到材质和颜色等所有。

△ 图片来：风生活

，如果你还想知道中国古代哲可与UX有么联系，那么你可试着这样思考。如果你是一名室设计师，在设计具摆放的时候，如何住者在室满足他的诉求？那么UX设计师可将类似的原应于APP、Web设计中。因为最终的目标是相同的：创直观的、友好的户体验。

公元前500年：古希腊人体工程

UX起源的另一个痕迹可在古希腊中。有证据表明，在公元前5世纪，希腊根据人体工程原设计了工具和工作场。

这UX有什关系呢？

对于那些不知道的人，人体程学一门科学学科，它考虑人如何与系统的其他元素相互作用，以及「将实践理论、原理、数据方法行设以优化人类系统整体性能的专业」。

△ 图片源：人体程学部

与UX有什么关系呢？

希腊很楚体工程学原理，其个最有力迹象是希波克底写篇文章，描述了应该如何设计生手术刀摆放位。他议生工具「必须以不妨碍生放，并在需要时候能轻易拿到，」听起来很像UX，不是吗？

20世纪初：弗雷德里克·温洛·泰勒工作效率追求

20世纪初弗雷德里克·温洛·泰勒，位械工程师泰勒主义先驱，以提高类劳动效率为使命。

△ 弗雷德里克·温洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）撰写《学管理原理》书

勒对工人与工具之间的相互作进行了深刻的研究。1911年，他写了《科管原则》，声称系统管是解决效率低的方法。尽管勒义因将人简为机器中的齿轮而广受评，但勒专注于优人与工具之间的系，无疑唤起了一些人对于UX的注和思考。

20世纪40年代：丰田与人投入值

20世纪40年代，丰田公司为了追求工作效率而开发了他们著名的人为本的生产系统。

△ 图片来源：络

泰勒主义不同的是，丰田的生产系统建立在尊重人的基础上的，并且非常注重创造最佳的工作环。同重要的是，公非常鼓励员工提出建议和解决方案，如果有反馈或者建议来改善流程的话，可以暂停下的工作，就像UX的计人员一进行可用性的测。

这UX历史关键的一，因它真引起了以用户中的注意。

1955：亨利·德雷弗斯人设的

UX设计史上的另一个键人物是，美国工工程师亨利·德雷弗斯（Henry Dreyfuss），他设计和改进一些最具标志性的消（包括胡佛真空吸尘器和桌面电话）的可性而闻名。

1955年，Dreyfuss写了《为人计》，在书中简地解释了UX：「当产品人之间的触点成为摩擦点，那（计）就失败了。另一方面，如果人通过触产品而变得更安全、更舒适、更渴望购买、更高效或更快，那计就成功了」。

1966年：沃尔·迪斯尼，第一个UX计？

也许起来不像，但沃尔·迪斯尼经常被誉为历史上最早的UX计之一。迪斯尼痴迷于创造神奇的、身临其的、近乎完美的用户体验，着造的迪斯尼园的方式是UX实践的一次真正尝。

迪斯尼对他的程师团队制的指导原则或理念，他称之象师——就了解的观众，穿客人的子、颜色、形状、形式、质行交流。

△ 沃尔特·迪士尼（Walt Disney）解释了他的新公园。（照片源：Hulton Archive / Getty Images）

1966年，迪斯尼谈到将迪斯尼乐的用户验愿，他设想有一个地方，它将成为「一个始终处展状态的验原型，一个以使用最新技术改善人们生活的地方」。果不是UX的部意义，我不道什么才是。

20世纪70年代：施乐、Apple和PC时代

20世纪70年代开启PC时代，心理学家和工程师们共同致力UX。

△ Xerox Alto工站，约1973年（照来源：parc.com）

最有影响力是来自施乐Palo Alto研究心（PARC），如图形用户界和鼠标。众所知，PARC为个电脑奠定了基础。

△ 第台Apple Macintosh 128K计算，由Steve Jobs于1984年1月24日发布

1984年，Apple公司推了最早的Macintosh，被称为Apple公司第一款大众场PC，具有图形户界面、置屏幕和鼠标。从那后，2001年的第一款iPod到2007年的iPhone，Apple一直是UX领域真正的创者和领导者。这科技巨头公司甚至还参与了「UX」这个词的创。

1995年：唐纳德·诺曼把它定义为UX

在20世纪90年代，UX几乎被广泛传播，但缺一个官方标签。

△ 图片来源：NNGroup

当认知科学家唐纳德·诺曼（Donald Norman）在90年代初加入Apple公，需要一个涵盖所有用户体验的词语。正如所解释的，「发这个词语是因为认为人机界面和可用性窄了。想介绍它在系统中所有的体验，包括工业计、图形、界面、物理交互和册等。」

因此，作Apple的用户体验架构师，诺曼第一UX设师。

1988年，诺曼出版《常物的心理学》，来被更新为《常物的设计》，至今仍是UX的主要参考。

今天已经成为历史

今，UX Design个词在去几年里一直是互联网的热门词汇。是一个快速增长的领域，预计未来将持飞快的增长，使我们迄今所看到的任何东西相形见绌。

未来经济主要价值驱动力将是UX，我UX业未来常有信心。到目前为止，我们所看到与即将到来相比是微不足。

从来没有现在更好的时候成为一名设计师。如果你最看了无数设计师的职位，却很难决定适合在哪里工作，请看看我的章，看看为么设计师的title太多了。

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