本将列举十项有的论依据，你可在你的产品设里，也可以用解释用户什么时候非理性的。
你可曾注意到过，你是如何在瞬间做一个决定的？抑或有时是无意识地盲目从众？
在一有关认心理学和行为经济学的研究中表明，我们每天做的决定，90% 以上是无意识地自动完成。下面将列举项有力的理论依据，你运用在你的产品设计里，也以用来释用户为什么有时是非理的。
理论：用户对某件投得越，就对它越有感。能导致用户对自己投劳动、情感而创造的物品，产生高估的价值判断。（注：正是你花费在玫瑰上的时间，才使得你的玫瑰花珍贵无比。——小王子）
例：宜家的消费者青睐需要动组装的家，其中的因就是：
消费者在品和服务获取、发展、造过程参与感越多，他们越觉这个品和服务是有价值。
便宜的套，减轻用户对低质产品的负面认知，就让用户对其投入精力。然后，一旦这用户自己拼装好桌椅架子，投入了精力，觉得很价，就会宜家的回客。
采摘草莓和宜的草莓是一事。宜的草莓会人发问：为啥这草莓卖这么宜？要是我来卖美味的草莓，我肯定卖得这个贵。如果是摘草莓的话，因为在这个过程中你有付，你就会觉得它成本更低。
论：我们的立场越公开，我们就越容易再改变它。当人们公开作承诺时，大多数人强烈想要跟自己许的承诺保持一致，自己的一些他小心思就会有保留。（因为在人们的普遍观念里，言行一致是一个人的基本行，公之于众的承诺更是如此，说到做到才有利于维护好自身良好形象。）
例子：一家芬兰电缆司表示，果新顾客愿意为电缆连接从家里挖一条沟到街上，他们允诺给顾客提供一优折扣。
数月过去，该公发现，这些参挖沟的人比起没有参的，断开缆服的可能性得多。因为（答应从家挖沟街上这个行为）公开表了对公的任，断开服等同脸，不仅从心理上还是社会性，都是一种痛苦。
理论：着于而独立的任远远没有完成大型任那艰巨。用什的方式去呈现和拆解任，会响以什的动力去开始和完成任。
例子：像 Ryanair（航空公司）这样公司会把个买流程分段化。他们会你提供个比较低「座位价」，然后过程把你锁定。让你开始你即将开启旅程感到兴奋。然后，旦你决定要去哪了，你心里会暗许决心。要真这样想了，你很难再改变买决定。
然后接下分段化的购买流程中，他们始加一些额外的费用。到付全款的时候，已预过程中投入很多精力了，且沉浸度假的幻中，下单时就愿意付出比初始价高的价格，不简单一笔勾的时间感投入。
理论：比起稍后购买，我们倾向于立即支付。即使稍后购买的选择好，我们仍然痴迷于「」，且我们也会持续去选择当下趣的事不未对我们好处的。我们当下会避免一些很耗费精力的事，却忽视了这些事存的价，这使售复杂产品变得些困难。
（译者注：这是 1984 年，经 Mazur 的一个双曲线贴现模，来描述时间贴现：我们大脑难处长期的信息，因为里面包含太多确定性。随着时间推移，我们对收益的感知是降的，呈现双曲线趋势。，决策中，我们倾向于把长期的权重调低：无论是收益还是成本，只要时间够长，我们都倾向认为它够重要。）
例子：你何让低收客户提高他们的退休储蓄率？你以提供观的率，也以让他们参与一个以赢取 10 万美元大奖的竞赛，去开账户。者不管为经济决策或者情感决策，虽没有太大意义，但是此刻赢得大奖的小概率仍比在未来获得一大笔钱的大概率更吸引人。
理论：给用户提供太选择并不就是最的，大家少少有选择困难症。当我们有太选择的时，我们选择「最合适」的能就降低，而且我们因为害怕做错误的决策就陷拖延。果给出的选择越少，我们选错的能也就越小，出决策的速度就更快。
例：比如说丰田的普锐斯，在市上推出的第一代混动车（油混动）。面对此景，消费者就一个选择：要买混动车，要不买。但如果市面上有更多的选择的话，想要混动车的消费者就会再考虑考虑，因为想要去货比三家，挑出最适的混动车。
理论：人甚至对于一些恩惠，都会有所回应。
例子：在参与调研送 5 美元礼物优惠券，和承诺参与者确保做完调研后 50 美元支票两手段，前者促进调研利进有效性是后者手段两倍。
理论：们做决策需要个场景，是相而绝。你有没有在轻抿口咖啡时，期待过它是盏茶？他们看起来似乎有些像，是尝起来片刻却有些异样。它起来既不像茶也不像咖啡。你是在细品期待与现实距。
例子：很多人愿意星巴克买一杯 3.5 刀的咖啡，好的替办法就，多花 50 分从 Nespresso 购买一包咖啡豆。同时，多数人都不能意识到以同样的价格买一包咖啡豆（4刀），可以冲泡 30 杯咖啡，其实算下后者便宜。这两相同的商品，但商品所的使用场景会影响其价感知。我们不会把咖啡包一杯咖啡比较，但会星巴克卖的杯子比较。
理论：我们通常利用脑中型观念迅速作出决策。采取行动之，我们对这行的判断取决于之脑固的观念。
例子：2011 的圣诞节期间，可口可乐发布了一款限量版的白色罐可乐，外观和健怡可乐的包非相似。一些消者抱怨可口可乐仅换包，变了口味，声称：「感觉白色罐的可乐尝起来一样。」但实白色罐可乐的配方一直没有改变。
新包装让消费者认为乐也换口味，因为对消费者而言，白新包装代表健怡乐而不是经典乐。相似的故也生在吉百身上，当他们家的巧克力包装被换，人们也得味道也换。
理论：当某个东西或者某种资源不太容易获取（因为数量或者时间有），我们就视其更珍贵。经济学法则更聚焦随着时间推移更有效地积累财富。但还有一其他重要的财务概念，把财富积累转变为另一个方向。稀缺法则是其中之一，它影响着生产和品服务的消费方式。
例：钻带如此大的光环是不理的，吸引人的部因是它价值高、有稀缺性。但是，不管是然界真的钻，还是人工成难以辨别的假钻储量都丰。钻行业囤积着大量珠，控制着供应量，给大众营造一种稀缺的假象，去抬升钻的高价。
理论：人喜欢做已经做过的，重复某种行为越多，就会变得越机械，久而久之，就成为的一个默认行为。要改变一个默认置或者默认行为需要多认知上的努力，加上人类生有惰性，喜欢另辟蹊径，所以少去改变它。但是可以利用这个规律改变人的行为以得一个期望的结果。
例子：如问 10 个，会有 9 个回答支持官捐赠。实请看真实官捐赠数据距：德国 12%；奥地利 99%。德国必须需要进选择成为官捐赠者，而奥地利是将成为官捐赠者设为默认项，否则需要主动取消。
欢迎关注译者的微信公众：「彩云译设」
浙公网安备33011002017549号