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用户访谈

网易设计师：帮你学会万能的深度访谈方法

这是一篇关于「深度访谈」的深度解读文章。一、深度访谈介绍 1. 概念有人说，深度访谈（in-depth interview）像一面夜视镜...

教科书级别的干货！一文看懂如何选择合适的用研方法

58UXD：这篇文章原文在用研界堪称是教科书级的，尤其是那20种用研方法全景图也是经常被各种培训、分享所引用。通过这篇文章可...

想做好用户访谈，先掌握这5个简单有效的原则！

最近，桥水基金创始人瑞·达利欧的《原则》一书风头无两，洛阳纸贵。这本书对我最大的启示是，工作中无论多小、多简单的事情，...

京东设计中心

为什么应该研究用户行为，而不是询问他们的看法？

编者按：为什么做用户调研时说喜欢用这个产品的人，实际上往往都不怎么用？该如何与用户交流才是最有效的？本文列举了常见的...

深度干货！超全面的用户访谈学习指南（附访谈模板）

正在准备做个用户访谈？请一定不要关注你准备提的问题，要知道，全面的获取用户信息并有效地进行分析，不能只依靠提问。研...

用户访谈没有发挥效果？这4个原因可能是罪魁祸首

编者按：用户访谈是了解用户最常见也最重要的一种方式，但是为什么有团队做的用户访谈并没有发挥它应有的作用呢？造成这个结...

想让用户访谈更深入？试试这个焦点式呈现法！

焦点式呈现法（ORID）是当前深入访谈中引导用户开展结构化讨论的常用工具之一，与其他深入访谈的工具相比，焦点式呈现法具有...

焦点式呈现法

交互基础小课堂！目标导向设计之“设计研究”

文章是关于设计研究中的定性与定量研究方法、步骤，用户访谈的一些思考。一、设计研究的方法现在关于用户研究的书特别多，...

新手如何做好用户访谈？来看这份实战经验总结！

本篇重点聚焦到新手访谈常见的问题上，将个人实践后觉得切实有效的方法梳理出来，希望为新手访谈者提供应对问题的思路和策略...

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面对复杂又陌生的 B 端业务，我们如何更好地完成用户深访？针对三大核心问题的 10 个实操小建议希望能帮到你！在众多用户调...

用户访谈结束后，大厂都在用这个方法处理数据！

引言：在用户访谈结束后，面对大量访谈数据，如何展开高效整理？面对用户各种痛点或需求，要优先解决哪些问题？如何帮助跨职...

用户访谈结束后，大厂都在用这个方法处理数据！

引言：在用户访谈结束后，面对大量访谈数据，如何展开高效整理？面对用户各种痛点或需求，要优先解决哪些问题？如何帮助跨职...