奥王服饰

　　公司简介

多年以来公司生产经营的皮革服装在业内有着相当好的声誉及口碑，企业的健康稳步发展已成为海宁皮革服 时尚精品男装装行业中的佼佼者。几年来，生产的皮革服装，得到了业内及广大消费者的好评和厚爱。近三年来的生产总量和销售总额也在不断的持续上升:2009年生产总量10万件，销售总额9千万元。2010年生产总量13万件，销售总额1.2亿元。2011年生产总量17.8万件，销售总额2.3亿元。

　　 生产经营概况

　　经过十多年的发展，公司从一个家庭式小作坊发展成为有一定规模的专业经济实体企业。 奥王凯乐牌皮革服装是企业的主打产品，占领着全公司生产经营中的主导产品，占据整个公司年生产销售收入98.5%以上。目前，奥王凯乐牌皮装畅销全省各地及江苏、广东、等全国三十多个省市，产品新颖、质量稳定，赢得了广大客户的信任。

　　 市场开拓情况

　　公司将扩大服装系列产品的开发，把奥王凯乐牌产品从单一的皮革服装发展成为系列服饰产品，增加知名度，延长销售季节，促进企业生产销售的良性循环，使企业朝着品牌战略目标，纵深发展，从而提高企业的声誉，增加企业的经济效益。

　　 品牌建设情况

　　商标的管理使用，品牌的社会声誉度是公司上下管理层主要议事日程工作，为此从公司注册奥王凯乐牌商标到获准使用以来，公司就对该商标的包装、运作、产品商标的生产、经营都相应做出了一系列管理措施，成立了以总经理为组长的商标管理领导小组，健全了商标管理体系，从商标的制作、印刷、包装设立专人管理，横向抽查，上下监督的管理网络，了商标的性，了该商标的专利性，提高了该商标的真实性及知名度，使该商标的产品逐年扩大影响，扩大了市场的占有率。

　　 技术创新情况

　　公司重视技术创新工作，在招聘年轻技术人才和激励人才方面措施有力，效果明显。增加硬件建设投入、完善研发条件，配备了用于产品开发所必须的设备，主要有:奥科电脑切割机、平头锁边机、1163缝纫机等。

　　 人才队伍建设

　　市场竞争归根结底是人才的竞争，公司紧紧抓住培养人才、吸引人才、用才三个环节，着力建设经营管理人才、专业技术人才，为企业的创新发展提供了的人才保障。通过引进、培养，并充实到各个岗位，形成了一支知识结构合理、优势互补的人才队伍，提高了企业的管理水平、自主创新能力和质量水平。同时，在公司内部开展员工教育培训，提高员工整体素质、职业技能，为产品质量的稳定、提高提供保障。

　　奥王凯乐品牌发展面临的问题 在奥王产品的市场份额以及销售业绩不断攀升的情况下，售后服务这一块有失欠缺，上层领导对于这个问题做了一系列的调查，并对售后维修部门组织了会议:1、建立售后服务制度2、定期进行客户满意度调查3、反馈客户信息并做好信息的登记工作，认真分析客户信息，遇难题、难点与客户协商组织专业人员研究，提出解决方案，并且建立产品生产批号管理制度。将批号与操作记录结合起来，一旦出现产品质量问题，即可追溯到相关工序直到原材料，确保及时妥善处理，并追究相关责任人的责任。

　　目前国内皮革服装产业已经跨越了营销竞争阶段、价格竞争阶段，目前正向第三个阶段即价值竞争阶段挺进，而构成价值竞争阶段重要的一个方面正是服务竞争。奥王凯乐品牌已经开打服务战，提升服务质量，这是一个好势头。继续重视售后服务和维修，同时在服务的精准度方面也大做文章，在服务的差异性方面拉开竞争对手，通过完善的、精准的服务，在消费者心目中塑造一个完美的品牌形象。