医诊无忧

项目定位为诊间在线诊疗和咨询服务平台，通过互联网技术手段，将医院，医生，患者，药商，保险商等多方连接起来，打造成互联网医疗服务领域的“天猫”，让医院和医生在平台上轻松开家虚拟网络医院。 患者通过平台上提供的视频，语音，文本等沟通方式与实体医院坐诊医生进行开具电子处方，预开化验单、检查单等远程诊疗和咨询活动。 同时患者还可以凭借医生开具的电子处方到医院或者附近药店取药，有条件的药店还可以完成药品配送，更加方便患者。 平台跟医院HIS系统进行深度对接，患者通过网站和手机APP获得的电子处方，化验单，检查单等单据都可以在实体医院通过身份证或者医保卡正常使用。 在诊疗咨询过程中，医生还可以查阅和调用患者历史电子健康档案，以增加诊断的精准性，同时患者可通过发送自己电子档案或者拍照方式给医生参考病情。 目前项目平台已经在三甲医院，专科医院和社区医院三种典型医院上线内测中，部分医院已经成功部署上线。

根据《医疗品质杂誌》一篇报导显示，掛号门诊病人平均候诊时间80分鐘，显见候诊时间长，几乎是许多人看诊时的的共同经验，至於如何解决此一问题，多数医疗院所也苦无对策。

我们是一间专注於解决「候诊时间长」问题的公司，我们有全系列產品，可有效解决大至医学中心、小至诊所的候诊问题。

我们的產品medicall是符合〈医院评鑑暨医疗品质策进会〉所提出「Patient-focused Method」的產品，正因為这是项植基於以「Patient-focused 」為思考方法所发展的软体，所以将改变以往医疗院所 by order的执行和思考方式，重新以病人的立场及专业的xxx线工作人员执行角度来思考：

medicall為什麼要这样做？

medicall是一群从日常作息中寻找最贴近生活经验的科技使用者，我们知道排队候诊的辛苦、也知道携带幼儿至诊所担心交叉感染的困扰、我们更知道许多贴心且孝顺的儿女们，请假带年迈至亲就诊的辛劳，更知道在漫长候诊时间的无奈与焦虑，当然也知道就诊停车的问题…，因為我们也是这样走过这些困扰。

medicall的目的是什麼？

medicall的目的是以病人最能接受的方式，最符合专业的xxx线医护工作人员的现况，来解决候诊时间长、候诊空间不足、候诊服务不周等问题。

medicall 考虑到医病人员的感受！

Medicall完全就是站在病人最感苦恼的角度来进行思考，并且在不增加xxx线医护工作人员额外负担的情况下，来规划建置系统，方能最有效改进医病关係。

有没有比medicall 更好改善病人候诊时间的方法？

Medicall 经过了长时间的试验、研发、经验累积，我们自信已经找到了最能改善病人候诊时间的方法！

做这些事的流程是什麼？

Medicall 可依据医疗院所需求，规划出一套最适合该医疗院所需求的方式，因此流程端视导入系统内容与规模而异。

目前针对「诊所」已经可以用最简单、最不改变使用习惯的方式，使用medicall 转接盒。

medicall 的风险在哪？

导入成本低，几乎无风险。

使用medicall 降低的风险？

导入medicall 可降低病人客诉问题、降低诊间交叉感染问题、降低候诊不安所引发的各项问题、降低候诊空间各项成本支出、降低…。

现在我们希望能够透过「医诊无忧medicall」缩短候诊时间，减少诊所、医疗院所的空间成本与电费开销，创造诊所与患者间双赢的局面。

医诊无忧