营销自动化

营销自动化是指为营销部门和组织设计的软件平台和技术，可以更有效地在线上通过多种渠道进行营销（例如电子邮件、社交媒体、网站等），并自动执行重复的任务。

通过为任务和流程指定标准和结果，然后由软件解释、存储和执行、营销部门、顾问和兼职营销员工会从中受益，从而提高效率并减少人为错误。最初专注于电子邮件营销自动化，营销自动化是指广泛的自动化和用于营销的分析工具，尤其是入站营销。Marketing Automation平台用作托管或基于Web的解决方案，客户不需要安装任何软件。

营销自动化平台的使用是通过用自动化解决方案代替高度接触，重复的手动流程来简化销售和营销组织。

营销自动化是营销人员用来计划、协调、管理和衡量其所有在线和离线营销活动的平台。它通常与生命周期营销策略一起使用，以密切管理和培育潜在客户，旨在将潜在客户转化为客户。

为了有效地帮助营销人员充分了解客户并随后制定战略营销计划，营销自动化工具（MAT）旨在执行八项关键任务：

• 开发和分析营销活动和客户
• 营销活动管理
• 适当的客户数据组织和存储
• 将联系人从潜在客户（市场营销前景）转移到客户
• 潜在顾客评分来衡量参与度和合格联系人
• 集成多个接触点，例如电子邮件和社交媒体
• 潜在客户管理
• 广告系列效果分析（即电子邮件的打开率或点击率、着陆页的转化率）