为什么我解决了所有问题，还是无法设计出好的产品？

有时候，我们设计品是不断地找问题。遇到问题解决问题，这样能设计出好品了吗？

真实经验告诉我，并是这样！因为问题是永远解决的，甚至一个问题的解决方案，还可引发另一个问题…

△ by Cat Finnie @ Dribbble

总认为了新代，产品设计就得习很多的户体验法则。然而，事实并非如此。

因为人类这个族群，其实人类进化得十缓慢。百年的变化，除了生活环之外，行为心理并没有那大的差异。即便新鲜产品层出不求，多基本的计准则从未改变。

基于这些，我总结了七产品设的关键点，讨论看看怎样能设出好的产品：

重口难调，团队必须精简

Nike 这的公向界提供了好的案例：要想成为市上的规则挑战者，产品创新队必须简3人左右。

我的验也如此：产品这过程中，参与的人越多，出独特出众的产品可能性越小。

他们每天坐委员会；每人都投入一种颜色；结果混一起了灰色。by Allan Sherman

虽然以2-3人的精简团队，发新产品/功能一项具挑战性的事，但这也制约的好处。

我们谁道，并不是画越大，品就越完美。就抛掷硬币的概率论而言，也是样越，结果就越趋50%的平庸。

没有边界，法刺激创作者去打破现状。真正优秀创意，有在资很困乏小团队里，才可能毫不顾忌地去挑战套路和打破常规。

倘若一个项目被给予了太多的人和资源，最终反而会得到一个被过设计、过妥协、过消耗而特色够明的产。

因为多人的瞩目下，多没有必要的问题被不断提出。队为了解决各种问题而疲于奔命，反倒是忽略了最核心的西。马云说的钱多也是问题，难不成讲的就是这个？

如果觉得的产品的初版复杂到无法只依靠3人的团队完，那么也许明，的这项目太过复杂，不够专注。

用户只是抽空使用你的产品

△ by Jonathan Holt @ Dribbble

每人都被作、活琐事、网的各种资讯事包围，用户并足够多的时间全神贯注使用某一产品，因那些只不过具，或者消遣罢了。

所以说，当你想要为产品增加额外功能时，一定要住，小玩意儿并不能够给用户带去大的额外愉悦，它们连主功能不，更不要和生活中的大相比。

比一款APP带来的微妙乐趣；生活的压力和要求要大得

数人而言，不需你的产品是何运。不是因为用户不聪明，而是因为他们不在乎。

然而旦用户确定使用你品，他们很少会再用品。所以说，好好打磨核心功能才是关键。

有目的地计划

我们的产品团今天应该做什么？一般一反应去看工计划，因为里面包含产品必备的特、想法、任务、项目和协目标等内容，以及每项的 deadline 。

这样个都可以从这张表上获取任务，从而不必去担心下步需要做什么。

可问题是，工作计划是在产组织中成大多数浪和无功的原因，因为上面一半上功和想法永远会成功。

我们把功放在上面构建，但它应该解决务上的问题，问题的根源是么呢？是仅仅创一个功！by Marty Cagan

么样的工作计划才是有？

首先，关键是在尚未确立任何商业目标之前，就不要过早地投入一个目标中。多人会急着给和队立下目标和承诺，可真正的重要的不是执行计划，而是解决户的问题，从而实现商业价值。

填充任务列表虽然很重，但这些任务真的都意义的吗？会让项目接近终的目标或愿景吗？改版后能用户什么不了的价吗？

把自己带入用户角色

△ by Vivid Motion @ Dribbble

不断改版改版改版……用户测试了吗？

与其在议室坐着讨论虚无飘渺的愿，不离开电子屏幕前，与用户一在世界中寻找产品的答案：

他们对你的产品感受何？他们是何使用你的产品？他们的使用境怎样？他们有哪问题能干扰你的产品？重要的问题，不是网上搜来的

我经常得上台演讲或表演很不舒服，一开始以为是自己的问题，年才想明白其中的原因：舞台灯光照射进我们的眼睛，进而阻碍注意力。

过去警察审判犯是这样：把打在嫌疑犯身上，等他说话。

但在演讲过程中，演讲者知道到到是哪个环节了错，他们将自己无法集中注意的原因归咎于舞台，那为么会现这种情况呢？

灯光工程师只把观众当户，而忽略的演讲者的感受

人为失误是无可避免的

有没有现，很以节省时间为目的的 APP 其未必为我们省下想象中么的时间。

例如票预定 APP ，可能让我们花费很多时阅读和填表；例如打应用，可能让我们花费很多时选择和沟目地；例如地铁支付维码，可能为地下网络问题和手速度问题，让我们在入口前等待…

甚至有的产如果设计得好，界面操作较困难，导致时间线路径更多。

在用户操作的决策过程中出现的大多数错误或者没必要的步骤，是因为把人当成（理性的）机器，而并非人类。

人被要求确地进行机械式的重复操作，而这并不是人类擅长的。人期待可以观察一些紧急情况和细事物，这味着必须长期于留心的状，这也不是人类不擅长的事情。当失败的候，还会将会为此受责备。——唐·诺曼

不应将“人为失误”当作不好。更多候只是不擅长或者生物因上的不适做。

我们需消除“错误”的这概念，并需认识到人们可以使用辅手段使其目标法转换技的某种合形式。

不要急着解决问题

△ by Ka Lee for MetaLab @ Dribbble

唐·诺曼《设理学》中写道，他不会去解决很多被求去解决的问题。什么？因他认那些问题不根本性问题，只一表象，必去治标不治本的事。

功产品设的秘诀去了解问题的本质

商务理人士会用 Excel 展示所需的分析内，解释如何以效的方式去解决问题；程师会用详细的规格清单图纸，类似的事。设师也差不多，但我们如何怎么知道自己解决的真的问题？

所以有的人一看到问题就开始动手决，的不是明智之举。

在真实世界，问题并不会自己打理好。很多容易被发现问题仅仅是表象，没有深入研究看不到问题本质。

江山易改本性难移

由科技的快速展，我们总有种期待，得人类应该越来越聪明，在行为上也生很大的改变。

是我们忘记了，类思维模变化是缓慢，你所掌握关于类为知识哪怕过了50年都不会过时。

脑并不会年进化为学研究常具备有长期价值。20年前用户来说很困难事情，今天也样。by J. Nielsen

虽然技术日新月异，类和文化改变却是缓慢。像法国有句话：“The more things change, the more they are the same”。用文来说，是：“变不离其宗”。

当然进总是在发生，但是人类的进变是千年为单位来衡量的。

例如，唐·诺曼在1988年出版了著名的《计心理学》，并在2014年再版。其实书中的理不变，唯一改变的是装订排版。

我们仍增加多少功能或了解顾客苦苦挣扎，我相信我们将持续此苦恼，不知何时结束。

无论时代何变迁，以人为的核心不改变：

以人为的设计是确是一个以满人们需求的程，确最终的产品结果是易理和用的，它以完成被人们所期待的任务，验的程也是积极和有趣的。——唐·诺曼

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