明白这4种奖励机制，能让你的设计吸引力暴增

如今，太多的 APP 从下载到删除都打过。时候，会将一整下午的时间都耗费刷新微博或者推特，直到惊醒过的时候，都不记得自己到底看过什么。很明显，的数字产品从到尾都搞清楚用户到底什么，的应用的发运营人员对于用户的口已拿捏得非常精准。

只强的 APP 能存活，其他的都只会被人遗忘，或者被删除。

其实，这些优秀 APP 大都充分利用了奖励系统来提升参与度，并留住用户。奖励系统是设计师确保用户从品最大化获取价值有力工具。

不同的呈现形式

我们可能很少意识到，我们自己每天都会从数字产品中获得各种各样的奖励。这些奖励并不总那么显易见，微妙的奖励通常加效。

虽然奖励可能会有所不，是它们几乎会以以下4形呈现：

• 信息奖励
• 社会性奖励
• 游戏化奖励
• 货币奖励

不同的奖励的呈现形式不一，效果也不同，但是根上始终是和用户保持情共鸣，这才会发生效果。情共鸣越显，奖励就越成功。

1. 信息奖励

息奖励其实是最常见的，用户订阅了某个息，在息流中图片、文章和内容。这种内容的呈现可以是某个项目的不同内容的呈现，也可以是某个庞大的社交媒体中，无穷无尽的息流。但是无论内容如何，息奖励的核心是在于足用户的好奇心。

Medium 、Twitter 和 Buzzfeed 无疑都利用了息奖励。

老虎机机制

2008年，软件开发人员 Loren Brichter 创建了 Tweetie 这个Twitter 户端应用，它有着更优秀的体验和更顺畅的息流呈现，其中的「下拉刷新」尤其为大众道。不久之后，Twitter 官方收购了这款第三方应用，并且将其融入官方的iOS 户端当中，这也使得Twitter 本身在 iOS 中的体验得了巩固。

△ 10年前 Tweetie 的 UI 计

么年来， Twitter 虽几经改版，但是 「下拉刷新」的设计始终是整个产品互的核心。而诸 Instagram、LinkedIn 和 Medium 等产品也随陆续追加一手势互。同时，下拉刷新也成为时下最普及的手势之一。

前 Google 工 Tristan Harris 是一位设计和伦理学家，他认为下拉刷新功能质上接近老虎机的运机。在他的文章当中提到：「……所有的设计师和技术人所需要做的，是将用户行为（比拉动杠杆）和变的奖励机制系一起。你拉动杠杆，立刻就能获得诱人的奖励（一个奖品或者回馈）或者什都没有。」下拉刷新，期望获得新的息或者内容，就像老虎机一。

专注有价值的息

可用的内容正变的越来越多，息的奖励机制也越来越多地出现在的生活当中。不过，在计的候必要注一个问题，那就是并非所有的内容对于用户都重要。

Instagram 提供了一个名为「You are all Caught UP」的功能，帮助用户消化冗余的内容，让用户可以专注于更加有价值的息。

2. 社会性奖励

社会性奖励是数字产品中最容易被注的奖励之一，因为绝大多数的应用都更加倾向于整和利用社会性简历。Instagram 中的 「心」，Medium 中的「鼓掌」，Dribbble 中的「查量」都是用来评判热门否的一种常见的社交奖励。

Facebook 会在每个帖后面加上「点赞」「分享」和「评论」按钮。

社会性奖励主要迎三种不同的情：虚荣、价值和认可。如果社会性奖励被滥用，最终可能会对用户产生负面的响，也可能会对产品本身产生负面的情绪。

如果「不喜欢」怎？

2007年的候，Facebook 的软件工程 Justin Rosenstein 带领术队创建标志性的「点赞」按钮，根据《卫报》的报道，这个功能「非常成功：人通过这种给予或者被给予肯定的方式获得短期的参和成就」。

「点赞」按钮是当今社交媒体上最容易被识别的按钮之一。

简而言之，「点赞」按钮是革命的。它奖励用户内容，改变人们的在互动方式。近几年来，也开始有越来越的人开始反思个情，尤其是大家普遍认为「点赞让人陷上瘾的反馈循」。

双刃剑

奖励是有争议的。因为它以是强大而深刻的情感共鸣，以带来更高的参与度，但是果用户度依赖它所产生的情绪满感，也能带来烦恼甚至伤害。随着媒的渐成熟，我们看到奖励随着媒生一系列的改变。

3. 游戏化奖励

游戏化设计的概念，其是在非游戏类产品中使用类似游戏的成就、奖励和评分等功能。近年来，类似 Treehouse、DuoLingo、Code Academy 样的课程服务平台，就很地用游戏化的奖励机。

△ 用户完成 Treehouse 课程的时，获得相应的成就

像 Foursquare 的 Swarm 和健身应 Strava 这样的社交的应，都致于借助游戏的体验来强产核心。Swarm 会给频繁登录签到的户徽章奖励，而 Strava 则会给更快和更努的户成就奖励。

衡量进展

游戏设计通会已经成的任务和尚未解决的任务可视的呈现，来激励户持续使。游戏设计会产越来越有值，因为户每达到一个里程碑之后都会获得一定的成就感。

Strava 就会给跑步和骑车的户相应的成就奖励。

并总是有效

随着游戏年来热的升，越来越多的人开始受节制地使这种机制。虽然很多游戏的设计看起来错，但是并非有产都合适这么做。只有当游戏设计和产本身有在联系的时候，它才是有效的。户需要通过可视的方式来衡量进，获得满足感。如果和游戏设计断开联系，产本身没有核，就会变得空洞而无。

4. 货币奖励

和他的奖励机制同，货币奖励供的是实物奖励，或者现金。HQ Trivia 是最正在被病毒式传播的一款问答应，它通过现金和实物奖励来激励户成问答竞猜。超过150万名玩参与到中，争夺奖励，时代周刊将评为2017年年最佳应。

△ HQ Trivia 的行榜会显示每个户赢得了多钱

社交媒体还会使用金奖励鼓励创作者创造优质的内。YouTube 允许用户赞视频的提供者， Medium 则提供收费内，作者平台走的金分的线。

△ Medium 提供收益分鼓励作者

透明度

HQ Trivia  Youtube 的金奖励机制近少被诟病，很程度因它们的奖励机制限制繁多，不够透明。金奖励其实对于用户吸引力的，但整机制足够吸引力的同时，还需足够透明，会发挥效果。

结语

灵活运用不同的奖励机制，提升数字产品的参与度价感，设师可以到的事，明白其中道理，知道如何确使用接下必须掌握的事。