微盟智慧餐厅
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主要功能
微盟智慧餐厅将排队、支付、营销等一系列环节整合到餐饮企业独立的微信公众号中,进而为其搭建O2O平台。采用微盟智慧餐厅平台的餐饮企业,将自主独立地整合自身的顾客来源,而非依附于第三方O2O平台,餐饮企业可借助微盟提供的各类营销工具,制定符合自身需求的解决方案,从等位、点餐、支付和会员活动形成一条属于企业自身的场景化O2O闭环。[1]
门店助手app
门店助手APP是微盟·智慧餐厅面向餐厅开发的一款协助商家运营的移动管理APP,目前上线的1.0版本主要聚焦于订单管理、优惠买单、卡券核销三大核心功能,为餐厅提供更加便捷、高效的门店管理。
通过门店助手APP,餐厅在手机上就可以进行点餐、外卖、自提订单的受理,省去后台操作的麻烦,节约人力成本;顾客使用用优惠券买单时,服务员只要打开门店助手APP,使用“扫一扫”功能扫描消费者出示的优惠券二维码,即可完成核销。不仅如此,该APP还为餐厅提供了卡券核销记录实时查询的功能,消费者买单后,服务员可以快速方便地确认支付信息。[5]
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会员卡
微盟·智慧餐厅会员卡功能,帮助绍实现实体卡向电子卡的转换升级,方便顾客通过微信在线查询积分,同时实现了活动信息实时推送。而通过智慧餐厅最新上线的积分商城系统,开展积分兑换活动,让顾客更好地在线体验积分换礼的专享会员权益。
微盟·智慧餐厅完善的会员管理系统,将为饭店有效管理会员带来强大助力,成功避免了各大平台做O2O出现的会员流失、无法沉淀的弊端。而通过对会员数据的分析,再结合智慧餐厅丰富的营销插件,来开展多样化营销活动,则xxx提升了消费者回头率和忠诚度,从而增加了营业额。饭店利用微盟·智慧餐厅线上、线下无缝对接的优势,以消费者体验为前提,为消费者量身定制更多实惠的创意活动和良好的线上、线下服务。[7]
微盟·智慧餐厅会员卡支付功能 微盟智慧餐厅增设微盟支付板块并全额补贴微盟支付交易费率。使用微盟“智慧餐厅”的商家可申请开通微盟支付,微盟支付同时能够完成商户的线上线下支付需求,完美支持商家收款和消费者买单需求,提升用户支付体验。线上支付方面,微盟支付集合了微信支付和支付宝支付等主流支付平台;线下支付方面,同步上市的微盟智能POS机则融合微信支付、支付宝钱包、财付通、银联支付等多种支付结算方式,通过线上微信公众平台与线下智能POS互为补充,微盟“智慧餐厅”帮助商户完成线上线下全程O2O闭环,全新版本上线了页面支付订单统计,商家可以实时查看订单和财务信息。[3] 微盟·智慧餐厅微盟支付营销功能 营销上,除了新版微信会员卡、摇一摇、支付小票、排队小票等全场景营销方式外,智慧餐厅已打通朋友的券功能,商家可在微盟后台创建朋友的券,并通过摇一摇、WiFi、生成二维码等营销活动进行朋友的券投放,帮助商家充分利用线下场景进行用户的裂变式传播分享,提升餐厅营业额。[2] 引入海海科技游戏平台 2016年1月微盟宣布与游戏化营销平台海海科技达成深度合作,将海海游戏平台引入微盟智慧餐厅后台,实现双方商户管理平台联合登录,及用户平台的无缝跳转。双方对接之后,商户只需登录智慧餐厅后台,即可点击跳转到海海科技后台进行相关游戏奖品的配置并生成相关链接,商户将链接应用在自定义菜单、图文素材、微官网、POS收银小票等场景中,消费者即可通过自定义菜单等场景进入游戏H5页面进行游戏、赢大奖等互动娱乐,提高排队时间利用效率。[4] 微盟·智慧餐厅与海海科技展开合作企业荣誉 2016年7月,在由思路网主办、亿邦动力网协办的2016思路企业电子商务服务大会上,移动社交商业生态领军者微盟旗下的微盟·智慧餐厅荣获“2016思路电商服务商新锐奖”,成为智慧餐饮服务领域的一匹“黑马”。[8]
2016思路电商服务商新锐奖
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