印象管理
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印象管理
印象管理是一种有意识或无意识的过程,在此过程中,人们试图通过调节和控制社交互动中的信息来影响他人对某人,某物或事件的感知。它最初是由欧文·高夫曼(Erving Goffman)于1959年在《日常生活中的自我表现》中概念化的,然后在1967年加以扩展。
比赛中印象管理理论的一个例子是足球等运动。在重要的游戏中,玩家会希望以xxx的光线展示自己,因为有大学招聘人员在旁观看。这个人将拥有最华丽的一双防滑钉,并尽xxx努力炫耀自己的技能。他们的主要目标可能是以xxx的方式打动大学的招聘人员,而不是赢得比赛,从而给他们留下深刻的印象。
印象管理通常与自我表现同义地使用,其中一个人试图影响其形象的感知。印象管理的概念首先被应用于面对面的交流,然后被扩展到计算机介导的交流。印象管理的概念适用于心理学和社会学等学术领域,以及企业传播和媒体等实践领域。
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背景
印象管理的基础和定义原则是欧文高夫曼(Erving Goffman)在“日常生活中的自我呈现”中创造的。印象管理理论指出,人们试图根据自己的目标改变自己的看法。换句话说,该理论是关于个人希望如何表达自己,但以一种满足其需求和目标的方式。戈夫曼“提议将重点放在人们在日常工作中如何表现自己,以及在这样做时,他们对他人的所作所为”,他“对一个人如何引导和控制他人如何形成对他们的印象以及对他人的印象特别感兴趣”。一个人在表演之前可能会做或可能不会做”。
理论
企业品牌
印象管理的观点通过影响利益相关者对组织的印象,提供了潜在的见解,以了解企业故事如何建立企业品牌。企业故事的主题和元素与IM策略/行为之间的联系表明,这些元素将影响受众对企业品牌的看法。
含义
印象管理可能会使依赖访谈和调查的实证研究结果失真,这种现象通常被称为“社会期望偏差”。不过,印象管理理论本身就是一个研究领域。当涉及有关公共关系和组织应如何处理其公共形象的实际问题时,印象管理理论所提供的假设也可以提供一个框架。
法医文献报道了对面临刑事审判的个人采取的不同印象管理策略的检查,审判结果可能从死刑,入狱或无罪释放。Perri和Lichtenwald的文章探讨了女性精神病患者凶手作为一个整体非常有动力去管理这样一种印象,即律师、法官、精神卫生专业人士以及最终的陪审团对凶手及其所犯的谋杀案具有审判权。它为谋杀者提供法律案例说明,这些谋杀者在努力减少或消除对所犯下的谋杀行为的责任时,结合和/或从一种印象管理策略(例如,享乐或恳求)转换为另一种印象管理策略。
自1990年代以来,运动与运动心理学领域的研究人员一直在研究自我表现。人们已经发现有关如何看待人的担忧与运动成绩的研究有关。例如,当运动员在观众面前时,可能会产生焦虑。自我陈述的关注也被发现与锻炼有关。例如,这些担忧可能会激发运动的动力。
最近研究调查印象管理对社会行为的影响的研究表明,社会行为(例如进食)可以起到向他人传达理想印象并增强其自我形象的作用。关于饮食的研究表明,人们相信自己被别人观察时往往会少吃东西。