近好多朋友加我微信,向我“咨询”一二(咨询真不敢当,充其就一起探讨),基本集中 B 端的产品设,略加整理,概如下几问题出的频率比较高:
两问题度一下就可以知道,我就不多了,重点后一:B 端如今还什么机会留给设师们发挥的空间么?
我在思考这个问题而不结时候,偶然发现今日头条上线了“我和我家乡”,可以免费观看,我利用坐桶时断断续续看完了。说来也有意思,感觉恰巧为这部电影找到了答案:主旋律电影想要被大众接受势而为是必然;
从年爆到“国大业”到去年“我和我家乡”都是典型主旋律电影娱乐化;这个事情让我明白,歌颂祖国未必要手撕鬼子,葛优大爷和沈腾叔叔段子也可以让我明事理… 所以说不要味固守,破局或者势有可能是未来路。
用这个思路套了下刚刚的问题,嗯~也许 B 端 C 化是未来 toB 产品的新方向;
从计风格上来讲 B 端产品 C 端老路的趋势已经越来越显;从的角度来因主要是(都是在下的猜测),身模糊(公和员工之间来回切换)但承载备不变(都是机或脑)的情况下开的 app 也顺势越来越趋同,依据景变来变去的诉求大幅降低;
聚焦回来,C 端产品从最开始的提倡“花里胡哨”到今的“高级感”演变程走很长,接下来 B 端也跟随着从“克/简约”进化到“高级感”,具现在 2 个点上:信息次和彩系;
1. 信息次:封装度高,密度低
不道大家有没有察,在往使用 toB 的经验里,有特别累的感?我一直坚持一个观点,不管是 UI 还是互做设计的质同样是对信息的重新编排和处理;通设计用的舒服才是王道;
C 化最核心的一点就是对信息的处理,以往 toB 产品的信息密度高和模块化封装度低的特质,随着新方向的到来也势必退出历史的舞台;(PS.短语是识点,赶紧下来,省的汇报的时只道说大白,不道怎么用理论支持)。
另外随着 MacOS 和 windows 的设计语言升级(一定意义上操作系统是 B 端工具),越来越多的产跟随着走上了“材质区分层级”的路线,这失是一种好的做法,阿里就是个典:
2. 彩系:
果你是我的老读者,应该还得我之前写的一篇跟颜相关的文章,里面有相对还面的定义彩系的理论和操,感兴趣的以翻看一下:
如何抛弃惯性思维,重新定义一款产品的主色?
阅读文章
另外给大家准备彩样板,有需要的子以试试(文末/开头有领取方式)。
里啰嗦一句,为 B 端来说,万绿丛中一点红是形成“高级感”的最办法,其他的就先不展开。
之前坊间传言 B 端需要视觉设计?我是真真的认同,好看是烂体验的一种,毕竟颜值即正义,好看并可耻,中看中才是忌讳,别给 B 端产瞎定义,做一个既好看又好的产 ta 香么…
从我的认知上讲,户体验再区分 B/C 两端很多年了,但截止到目前为止 B 端产的体验远如 C 端产做得极致;中的原因无非这 2 点:
专性上好解,就是户基本会被冠「专」之名,会现很多「我为你懂的」的设计念;对于信息量的庞大与否,坦的讲,成的原因很有可是交互上对信息的处到位,反反复复进行单一流程的多次复,导致看起来很庞大的假象,就这个问题我们展开来说说:
1. “单线程”变“多线程”
B 端产永远的旋律都是“效率”,简复杂流程,专注当前任务,是体验的“标准方法”;对于效率的追求我从否认,但对方法的执行我还是持怀疑态,打个方 QQ 作为 C 端巨无霸级的产一早就现拖拽 tab 上的红点消除有信息:
背后的故事!手机QQ的一键消除红点功能是怎么诞生的?
阅读文章
上图所示,个互设计决把单程的操整合成单个行为控程操,减少很劳动力的重复浪费;么说有点绕不理,用图来表示估计理一:
类似的产品还有 12306 的抢票,思路也大致相同,假你是年回家需要购票,当你盘出车次和时间之,是不得逐条路抢票?抢票是帮助你规划路,你只需要设置终点,ta 自动分流,匹到合适的车次,就是单操变程的处理办法;
距离 QQ 的个互 6 年去,依旧没有 B 端产品以借鉴个思路(企业 im 的一键已读不能,个借鉴不高级),其很工场下对程自动化的工需求比比皆是,比很企业内部上传文件的时,上传一个等一,且不说有么低效,更重要的是工的节奏遭到破坏…
概括起来说,在某些场景(可是大分)并需要专注过程,注结果的意义许更大;
虽说打工人天无敌,但扛住面面俱到,设置好工作起点和终点,分配好精是 B 端产设计义容辞的责任,他无紧要的过程,只要大的差错,就随 ta ~
2. 手引导和户反馈要做巧
管是 B 还是 C 在手引导的流方法,基本上是上来一股脑的/倾有的给我展示有功,每次都是无奈的狂点一步一步;但当了一时间,发现功没认全的时候…我再来手引导了,哈,没法复现了,这尼玛应该是最糟糕的体验了!基于此我建议手引导要与容场景相结合,通过场景牵引的方式达到习操作的目的;举个户评分的例子:
总之减户试错,必定可极大优户体验。
尽我一直坚持输出设观点,但我发好多朋友练就了 “一看就会,一用就废” 的日常技能,所以还准备了一些过我严选的模版素送给铁子们,希望铁子们学会理论的同时也能手活,眼高手低不可取,眼手高真牛 B!
明一下这图里的文件组件库,需添加到 sketch 里使用~
特殊况影响让今企业产品高速发展的一,各种各样的企业赛道角都已吹响,拼功能的已过去,体验可能决购买决策的关键点;所以不改变功能底层技的况下找到体验突破口对业务的贡献;另外希望别过度迷恋所谓的行业标准方法,试打破壁垒,站“产品体验架构师”的角度能一览众山小,加油~
欢迎关注作者微信公众号:「负能量补站」