Z Yuhan：从设计协到设计增值，UX Research（用研）已经成为了设计工作必不可少部分。虽然可以 Google（百度）到很多成熟法论和案例，并没有款真正帮助设计师去进实操作工具。Talebook 团队发现了这个问题，并设计出了这款用研工具。
工具官网：https://talebook.io
宣传视频：https://player.youku.com/embed/XMzc1NzgzNzU1Mg==
一、Why | 产品起源
比起早年 Adobe 家独大情况，近年来设计工具呈井喷状。出现了很多明工具，比如 Sketch、Affinity Designer，他们都很完善，并融入了设计师工作流。
设计师们热衷于习和使这些设计工具，效地制作优雅好看的界面和原。但是同时，他们往往会遗漏设计工作中重要的一点，那就是用户研究，真正理解用户需求。
举个反例，Dribbble 上有大量飞稿，狂拽酷炫。
是这些设计背后逻辑是什么？为何选择这设计案，而不是其他设计案？问题定义是什么，解决案又是什么？调研阶段输出又是什么？没有解决问题设计都是在自我表，是炫技罢了。
1. 定义问题
为了准确定义设计师群体在调研阶段所遇到问题，Talebook 团队访谈了30个平各异设计师：
- 你何创建研项目？
- 调研过程进是怎样？
- 调研时一直困扰你的问题是么？
充分的访谈，他们对设计师遇到的问题进行总结：
- 入门设师：刚刚启自己的职业涯，往往一比一接收自用户的需求，并设解决方案。调研超出了他们的作范畴，并且一的认知门槛，这些作往往由团队的用研专家承担；
- 中级设计师：愿意开启研，但往往耗费精力去跟上级申请研，或是联系用户组织研；
- 高级设计师：他们在长期工作结了套成熟需求梳理技巧。他们临问题是如何找到正确群去调研，如何采相关数据，以及如何采到数据进分析。
2. 降低调研门槛
其实 Ideo、Frog 这样的设咨询公司总结并输出了很多调研方法，但这些调研方法实践起需时间、具以及人员配合，所以 Talebook 团队决降低方法论实操结合的门槛。他们希望自己设的设具能够帮设师推用户调研世界的门。他们给这款具命 Talebook（故事汇），因每一项目都讲一独一无二的故事。
二、How | 如何使用
通过官网的演示，可以推断 Talebook 的使用主分三骤。
1. 新建项目
不同的项目对应体情况，会有不同的实施步骤，所以并不存在什万能模版。可以在项目页面选择之前定义的模版，也可以新建一个项目类型，并对步骤进行增删管理。
2. 步骤增删
从右侧拖方法卡片进入左侧即可生成步骤，步骤支持上拖，更改顺序。
目前已知 Talebook 队提供的方法有种：
- 利益相者访谈
- 用户访谈
- 竞品分析
- 问题定义
- 用户画像
- 解决方案
- 用户流程
3. 填写步骤
Talebook 中的方法预置模版，用来填写你从用户里收集来的数据和信息。每个方法详细说明，确设计师以根据需要出正确的选择。
三、What | 方法一览
目前 Talebook 放出三个方法卡的细节。
1. 益相关者访谈 | Stakeholder Interview
一个项目成功的关键在同时考虑验和业目标，并在两者之间找到平衡点。
收集正在负责产品信息的一步就是益相关者访谈。无论我们的客户是大司还是创业团，我们总以从客户找到靠的信息源。信息将成为设计师开展行动的点。
△ 和客户进行深度访谈将节省大量的探索时间
客户往往是设计师所要涉足领域专家，此他们能够发现这个项目很多问题和需求。过和客户访谈，设计师将快速了解项目情况，进入状态。
访谈客户的额外好处是，设计师可了解他们的目标和期望。这有助于我们建立良好的合作系，这对项目成功很重要。如果想争取设计师在项目中的自由，就需要在一开始和客户的目标一致。
2. 户访谈
整个研环节中的重要阶就是从目标户那里获得信息。这个阶专注于户体验的探索，我们需要知道户的需求和痛点。
户访谈帮助我们深入了解户的行为和操作，我们可为他们打一个更好的产。访谈是研过程中最的方法，因为他是一个性很的信息获取方式。
3. 竞分析
设计产的时候，设计师应该谨记，面上可已经有好几款产在尝试解决你想解决的问题。这并是坏事，而是证明了你注意到的问题是一个值得解决的问题。
事实上，缺竞可意味着这个问题并见，需要专门的解决方案。竞我们进一步了解正在处的需求，最好在项目早期进行一次竞分析，这个时候需要在定义解决方案之前。
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