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用户满意度

如何分析用户满意度？京东设计师常用这四个经典模型！

我想应该多数人都赞同「以用户或客户为中心是公司/企业的立基之本」这个观点吧。近年来，随着公司/企业之间竞争的加剧，以及...

满意度模型

从这 3 个角度，找到提高用户体验的诀窍

用户体验是用户在使用产品或者服务中的所有的主观感受。因此我们设计的过程中要以用户为中心进行设计，不能单单为了设计一个...