产品差异化

在经济学和市场营销中，产品差异化（或简称差异化）是将产品或服务与其他产品或服务区分开来的过程，以使其对特定目标市场更具吸引力。这涉及将其与竞争对手的产品以及公司自己的产品区分开来。爱德华•张伯林（Edward Chamberlin）在1933年的“垄断竞争理论”中提出了这个概念。

根据Hotelling模型，如果A和B产品对消费者收取的价格相同，则每种产品的市场份额将为正。如果以相同的价格提供两种不同的产品，则所有消费者的主要理论都倾向于使用更高质量的产品。产品可以在许多垂直属性上有所不同，例如其运行速度。真正重要的是，消费者愿意为改善质量而付出的意愿与这种改善带来的单位成本增加之间的关系。因此，不同消费者对质量的感知差异也不同，因此是客观的。绿色产品对环境的负面影响可能较低或为零，但是在其他方面，它可能会比其他产品差。因此，这还取决于广告的宣传方式以及潜在消费者所承受的社会压力。即使是纵向差异也可以成为购买的决定性因素。

如果无法以客观的方式订购产品，并且产品的一项或多项功能都不同，则存在水平差异。例如，同一款iPhone或MacBook的不同颜色版本。柠檬冰激凌并不比巧克力冰激凌优越，这完全取决于用户的喜好。餐馆可以以相同的价格为所有甜点定价，并允许消费者自由选择偏好，因为所有替代品的价格都相同。

根据将数学和经济学相结合进行的一项研究，定价决策取决于产品之间的可替代性，取决于公司产品的差异程度。如果产品是好的替代品，没有公司可以收取更高的价格，反之亦然。非合作均衡价格越低，差异就越小。因此，企业可以通过它们之间的协调共同将价格提高到均衡或竞争水平之上。他们有口头或书面串通他们之间的协议。在产品差异性较低的市场中运作的公司可能不会与其他公司进行协调，从而增加了欺骗合谋协议的动机。相反，即使通过稍微降低价格，公司也可以占领市场的很大一部分，并通过高度可替代的产品获得短期利润。