概念驱动策略
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概念驱动策略
概念驱动策略是制定一个进程的战略上的人类探究性如何通过语言务实的经营理念提供的解释平局。这认为,思考始于(显性或隐含地)选择从我们过去的经验中获得的一组概念(框架、模式、镜头、原理等)。这些用于反映未来发生的事情或完成的事情。
因此,以概念为驱动力的战略始于同意并制定一套对组织 “最有效” 的战略概念(组织原则)。例如,一家医院可能将其策略设置为“关怀”、“世界一流”、“本地”、“基于证据”和“基于团队”。一所大学可能将其策略设置为打算进行排名,解决问题、在线、公平和提供途径。商业公司可能将其战略设置为创新、全球化、具有可见的供应链,敏捷且市场份额占主导地位。这些战略概念构成其意向声明。
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基本哲学
语言实用主义认为,我们先前的观念解释了我们的感知。这些概念由奔跑、微笑、正义、推理和敏捷性等概念表示。它们是一种活动的模式,在我们的过去经历过并记忆犹新。他们可以由具有语言的人来命名,因此可以共享。
方法
制定参与性概念驱动战略的步骤为:
- 选择正确的策略是谁,以及他们的问题到底是什么。
- 反思过去对组织产生影响的重大事件(过去的经验很重要)
- 确定所有利益相关者,包括供应商、竞争对手、员工、联盟、政府、环保主义者、行业专家等。
- 询问他们对与您的组织有关的未来有什么担忧。利用他们在行业中的经验和专业知识。
- 使用想法网络将这些利益相关者的关注陈述分为大约五个集群。
- 将这些集群命名为战略概念(优先级、组织原则)。例如,一组陈述可能与创新有关,而另一组则涉及变得更加国际化。
- 思考制定这些战略概念可能带来的悖论后果。
- 起草一页的“意图声明”,其中说该组织打算变得更像五个战略概念。
- 为每个战略概念起草实施行动计划。这些既应该是组织变革行动,也应该是具有目标和里程碑的投资项目。
- 酌情与利益相关者沟通“意向书”和“行动计划”。
- 获得高级员工的意见,绩效指标,选择标准和决策标准,以反映“意图声明”。
- 从长远来看,在意向书中反思战略概念。
其他术语
概念驱动策略是许多类似的战略思维方法的名称。
通常,术语“概念驱动”用于鼓励关注所使用的“概念”。
一些组织产生了“意图声明”,而对其内容所包含的概念却丝毫没有考虑。但是,如果它只是概念、高级目标、原则、优先事项或框架的简短列表,那么概念驱动的策略为这些陈述提供了哲学基础。
一些组织产生了“战略原则”声明,该声明再次与意图声明相似,并且在提供哲学基础的概念方法上也是如此。术语“战略重点”或“战略价值”通常与战略原则以相同的方式使用。
关于“企业宗旨”的文献也与战略意图的文献相似。有时,目的是指当前的行为,对未来行为的意图。如果目的被表达为一组概念,那么概念方法又提供了一些哲学基础。
“ 系统思考 ” 与概念驱动策略之间存在联系。Churchman / Ackoff的系统思考流对发展用于思考问题的通用概念系统感兴趣。概念驱动的方法不是一组通用的概念,而是使用利益相关者认为对组织的未来最有效的任何概念。
鉴于有关框架分析的大量文献,“战略框架”一词并不常见,但框架和实用概念似乎非常相似。Amos Tversky将框架定义为结果的概念。
意向、目的、原则、框架或概念隐喻中列出的战略概念体系是组织的原则。
此外,由于卡尔·韦克解释了意义建构作为概念化的问题的过程中,概念驱动的策略可能被认为是意义建构战略的务实手段。