劝说性技术

劝说性技术被广义地定义为旨在通过劝说和社会影响来改变用户态度或行为的技术，但不一定是通过胁迫。

大多数自我认定的说服性技术研究集中在互动的、计算性的技术上，包括台式电脑、互联网服务、视频游戏和移动设备，但这也结合并建立在实验心理学、修辞学和人机交互的成果、理论和方法之上。

说服性技术的设计可以被看作是有意图的设计的一个特殊案例。

功能性三段论说服性技术可以按其功能作用进行分类。B.J.Fogg提出了功能三部曲，作为人们看待或回应计算技术的三种基本方式的分类：说服性技术可以作为工具、媒体或社会行动者–或者同时作为不止一种行动者。

作为工具，技术可以通过使目标行为变得更容易或对其进行重组来提高人们执行目标行为的能力。例如，安装向导可以影响任务的完成–包括完成用户没有计划的任务（如安装额外的软件）。

作为媒体，互动技术可以使用互动性和叙述性来创造有说服力的经验，以支持排练行为、移情作用或探索因果关系。例如，模拟和游戏实例化了表达观点的规则和程序，可以塑造行为和说服；这些都使用了程序性修辞。

技术也可以作为社会行为者发挥作用。互动技术可以提示社会反应，例如，通过使用语言、承担既定的社会角色或物理存在。例如，计算机可以使用具身的对话代理作为其界面的一部分。或者一个有帮助的或披露的计算机可以使用户无意识地做出回应。

Fogg指出，当计算机技术采用有生命的特征（身体特征、情绪、语音交流），扮演有生命的角色（教练、宠物、助手、对手），或者遵循社会规则或动态（问候、道歉、轮流）时，用户似乎会对计算机作出社会行为的反应。

传播技术可以通过改变社会互动，提供互动的共享反馈，或重组传播过程来说服或放大他人的说服力。

劝说设计是通过分析和评估信息的内容，使用既定的心理学研究理论和方法来设计信息。安德鲁-查克认为，xxx说服力的网站着重于让用户在做决定时感到舒适，并帮助他们就这些决定采取行动。在临床接触中，临床决策支持工具（CDST）被广泛用于提高病人对与医生分享医疗决策的满意度。用户的舒适感通常是在潜意识中记录的。

以往的研究也利用了社会动机，如竞争进行说服。通过将用户与其他用户、他/她的同事、朋友和家人联系起来，一个有说服力的应用程序可以在用户身上应用社会动机来促进行为改变。

Facebook、Twitter等社交媒体也促进了此类系统的发展。事实证明，与用户被孤立的情况相比，社会影响可以导致更大的行为改变。

Halko和Kientz在文献中对心理学领域用于改变健康相关行为的劝说策略和方法进行了广泛搜索。他们的搜索结论是，有八种主要的说服性策略，可以归纳为以下四类，其中每一类都有两种互补的方法。

这种方式通过一个中立的xxx说服用户，例如，一个鼓励用户实现其目标的朋友。