SECI模型
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SECI模型
SECI 模型(或 Nonaka-Takeuchi 模型)是一种知识创造模型,它解释了隐性知识和显性知识如何转化为组织知识。
SECI 模型区分了四个知识维度(形成 SECI 的首字母缩写词):社会化、外部化、组合和内部化。 该模型最初由 Ikujiro Nonaka 于 1990 年开发,后来由 Hirotaka Takeuchi 进一步完善。
知识转化的四种模式
假设知识是通过隐性知识和显性知识的相互作用而创造的,可以假设四种不同的知识转换模式:从隐性知识到隐性知识(社会化),从隐性知识到显性知识(外化),从显性知识到显性知识 (组合),以及从显性知识到隐性知识(内化)。
知识转化的四种模式:
- 社会化(默契到默契)——社会化是一个分享知识的过程,包括观察、模仿和通过学徒实践。 学徒与他们的老师或导师一起工作,通过模仿、观察和实践来获取知识。 实际上,社会化是通过物理接近获取知识,其中直接交互是获取知识的一种支持方法。 社会化来自与他人分享经验。 它也可以来自与客户的直接交互,也可以来自您自己的组织内部,只需与另一个部门或工作组交互即可。 例如,与同事进行头脑风暴。 隐性知识通过组织中的共同活动传递,例如在一起和生活在相同的环境中。
- 外化(隐性到显性)- 外化是使隐性知识显性化的过程,其中知识被结晶化,因此能够被他人共享,成为新知识的基础。 这包括发布或阐明知识。 例如,概念、图像和书面文档可以支持这种交互。
- 组合(显式到显式)——组合涉及组织和整合知识,从而合并不同类型的显性知识(例如,在构建原型中)。 计算机化通信网络和大型数据库的创造性使用可以支持这种知识转换模式:从组织内部或外部收集显性知识,然后组合、编辑或处理形成新知识。 然后,新的显性知识在组织成员中传播。
- 内化(显式到默示)– 内化涉及个人对知识的接受和应用,包括边做边学。 另一方面,显性知识成为个人知识的一部分,将成为组织的资产。 内化也是一个持续的个人和集体反思的过程,以及看到联系和识别模式的能力,以及理解领域、想法和概念之间意义的能力。
内化之后,这个过程在一个新的“水平”上继续进行,因此知识创造螺旋的比喻通常被称为 SECI 模型。
Nonaka 和 Konno 随后通过引入日本概念“Ba”(大致翻译为“地方”)开发了 SECI 模型。 Ba 可以被认为是共享、创造和利用知识的共享环境或共享空间。 它是一个统一物理空间(如办公空间)、虚拟空间(如电子邮件)和心理空间(如共享想法)的概念。
验收
Nonaka 和 Takeuchi 的 SECI 模型广为人知并取得了典范地位。 该模型的感知优势包括:
- 对知识和知识创造的动态特性的认识。
- 它提供了管理相关流程的框架。
该模型有时也受到很多批评。 批评包括:
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- 它基于对日本组织的研究,这些组织严重依赖隐性知识:员工通常终生在公司工作。
- 概念的线性度:螺旋跳跃可以走台阶吗? 可以逆时针转吗? 由于该模型是双向的,只有两个节点,所以答案是肯定的,但那又如何呢? 一个例子是两层楼的电梯。 虽然它可能有数字供按下去的楼层,但它也可以仅通过一个“前往”按钮轻松运行。
- Stephen Gourlay (2006) 考虑了如果隐性知识是新知识的来源,为什么知识转换必须从社会化开始。 例如,知识转换也可以从组合开始,因为新知识的创造将从显性知识的创造性综合开始。
- 模型完全没有解释
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