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研究了十多个大厂 APP,做了一份断网体验设计评级表

UI设计3年前 (2021)发布 流光
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次验来自一次偶的机,在医院挂号的程中,为节约电量,我一口气关闭近 200 个 APP 的蜂窝数据(数据流量),此时电量还剩 29%。

在这个闭的过程中,体验真的非差,尤对于我这种 APP 非多的户。看图:

研究了十多个大厂 APP,做了一份断网体验设计评级表

过这种情况,确实算频:

  • APP 数量非常;
  • 需要闭多数 APP 的移数据。

同时满 2 条的用户以说少之又少。所以也理 iOS 样处理的方式,将来或许有更的方式出现。

我从医院到公司,充满电,要开始手机了,打开那些 APP 的时候心真的有点崩溃,基本都要重到设置,到 APP 再打开数据流量。

于,就顺手收集了一下各 APP 蜂窝数据(数据流)被手动关闭后的打方式。不看不知道,一看吓一跳,真的可以打星级了。

友好指数:1星 – 茫然而不知所措

无作为处方式

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除京东和抖音,微信读书、口碑也是类似样没有提供任何决方案的处理方式。

户想要解决此异需要:

  • 想一想是为什么,4G 明明开着啊
  • 算了, Wi-Fi ,看看蹭蹭
  • 找到 Wi-Fi,哦,估几天关了流
  • 进入手「设」>「蜂窝网络」> 找到APP > 打开开关

这操作径,对用户不够友好的。

友好指数:2星 – 了解却不知如何

1. 稍有作为的弹框醒

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天猫和美团还善良,虽是一个简短的弹框,但是码说明原因。

面的酷狗和58同城,虽然字言简意赅,但是看案全知道是么缘由。

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户想要解决此异需要:

  • ,去找 Wi-Fi 吧,看看能不能蹭蹭
  • 没到 Wi-Fi,哦,估计是前几天了流量没开
  • 入手机「设置」>「蜂窝网络」> 找到APP > 打关

友好指数:3星 – 看懂了但很繁琐

苏宁和当当的处理方式差不,提供决方式,但是无论是理来还是操路径,很曲折,而且文案不是最新。

解决方案:看这堆案 > 退APP > 进入手机「设置」>「蜂窝络」> 到APP > 打开开

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△ 这么多字,写小说呢!有点过分了哈,当当兄

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△ 苏的稍微直白点,但是案过时了

友好指数:4星 – 方便了但是难找

淘宝的这种处方式,是目前 APP 中最为见的解决方案,包括微信、微博、百盘等,都是如此。这种处方式,还是存在很明显的缺陷,就是到目标 APP 难。

操作径:点击「设置」>「蜂窝网络」> 找到APP > 打关

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另外,如果习惯性误点了「好」,不好意思,操作径度将增加:退出APP > 入手机「设置」>「蜂窝网络」> 找到APP > 打关。相当于回到了3星水平,一秒回到解。

友好指数:5星 – 便捷且路径最短

这么多 APP 里面,小书图文并茂贴的交互方式独树一帜,毫无疑问夺得冠军。下图它的处理方式,所解决方案里操作径短的,也不会出误点况。

操作路径:击「明白!上去设」> 小红书权限设页 > 打开开关

研究了十多个大厂 APP,做了一份断网体验设计评级表

弹框内文案已经过时了,要是更新了应现在操作更好了。如下图,是个小小改善案:

研究了十多个大厂 APP,做了一份断网体验设计评级表

看似比4处理少了个步骤,是免去找 APP 这个漫长而瞎眼过程,简太舒服了,而不会误。

另外,ofo 也有类似的理,只不过有一个缺陷,是和淘的理方式一,容易误点右边的按钮「好」,导致操作路径长崩溃。

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其实闲鱼也有相似的理,但是展示方式隐晦,不够醒目。而且跳转独立置页前,还需先进入机「置」再实现动跳转,算是个 bug 吧。这就不举例了,大家可以去对比。

最,希望设计师们能留意到并改善一不合理的地方,虽个需求量能不大,用户场也少,但也是一个激活老用户的小优化点。

注作者的微信公众号:「宛苏

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