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微信产品设计 80 个为什么(5):朋友圈、视频动态和状态

产品设计3年前 (2021)发布 流光
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我们在分析产品设计时候,会去思考这些品为什么这么设计?微信作为国头号产,经会被当作分析的对象。那微信为么会这么设计呢?我抱着好奇心,收集整了很多资,最终炼 80 个微信为么这么设计的问答。

资料主要来于:

  • 张小龙公开演讲和媒体采访报道。
  • 陆树燊(前支付宝资深品经理,微信创始团队成员)微信公众号:者慎思。
  • Genie(微信产品经理)的产品分享。
  • KantZhou(拼多多用户端产品总监,微信产品理)的产品分享。
  • 啃饼(研发工程)的公众号:啃饼随想。

朋友圈、视频动态和状态

问: 为什要做朋友圈?

陆树燊答: 在做摇一摇和漂流瓶之,微信用户数已经有一个亿。一个亿的用户在个 App 里面,他们每个人各自添加不少,比失散年的小学同学,比前阵子在某个大认识的某大咖……但是加之,我们却从来没有机聊天。慢慢地,我们不道对方是谁(或者是否还活着?)。果无缘无故强行去聊(撩),就成「尬聊」,大概对方就要把你拉黑。

这种事也不微信中的,我们还记得,微信出之,我们每过、过节的时候通常都会收到各种朋友的祝福短信的轰炸。什么很多明知群发短信别人不看、不回,甚至会很烦,但还发?因太多的「沉寂人脉」,好不易找理由他们打招呼,告诉他们「我还活」,当然不能错过。

所以这候需要朋友圈的出现,给这个问题画了一个非常完美的句号。有了朋友圈,每在朋友圈发布的内容,好友是能的。也许跟你没有多共同话题,但至少可以点赞表示下存在,表示一下对你的关心。于是通讯录的陌路人升为「点赞之交」。

而且你还会从某些友的友圈态的点列表中发现:「咦,你们两个人是怎么认识的?」于是就有了一种「角好友系」。这促进了人与人之间的更多连接,因为有了更多共同的话题、共同的信任。原本人与人之间在络中都只是单线联系,但是有了微信的友圈,人与人之间就变成一个角更密集的络系了。每个人都成了这张密集络中的一个重要结点。这样的络,当然就更稳固了。

在我看来,如说微信在做了陌生社交功能后奠定了它移动互联网巨头地位,那么,朋友圈是个让这巨头地位永久固化功能。微信生态圈在此时已经完成了,后续其他功能虽然也有其要意义,都是立在微信已经站稳脚根前提下。

张小龙答: 为什要做朋友圈?多候是因为现有的产品都不够好用,要做一个西给用,用别人的产品总是不如用的产品。为什的产品更好用?在邮箱面也做了多这的尝,阅读享、广播,这些做得比博还早。广播其实是个博,依附在阅读的内容面,也可以独立发布一些文字和图片。从那个经历面获得的多的经验和觉在于,用户是怎待享的。喜不喜欢享,喜不喜欢互动,互动是怎产生的有了这些认识以后,朋友圈就有了成立的基础想法每个人都需要获得存在。想想大家用博的出发点是什?想是大家内心缺少一些西,需要在博上去获得填补,这缺少的是什西呢?那是一个形式,你必须在一个形式面表现一些西,从而获得存在或者价值认同。通过在博上发表息,让人知道是存在的。朋友圈的基础是,人都需要在朋友的关注存在。 而机因为随随地的性,便成了最好的媒介。

我们认为一个人的友圈里面好友数量在一定范围会更轻松一些,处于私密空间的需求,并需要把有好友系都暴露无遗。像 Facebook 这样,有的系链任何人都可看到的特性会带来很大的副作。包括 Path,是一个系链很公开的场,因为上面多数是同事,这你觉得系链很单纯,但是一旦入他好友,实具有 Facebook 一样的副作。上的这些思考,组成了友圈的论或者认知基础:我们要做的友圈是私密的,可很方地跟好友互,但是又觉得很舒适,没有心上的压。 而且我们觉得这些认知是具有普遍意义的,任何人都可接受,那么我们就可确定这个方向做了。而是因为有一个 Path,有一个 Instagram,有一个 Facebook,我们要做一个一样的。假如是这样的初衷,一定是做好友圈的。

问: 什么朋友圈不能直接发文字?

张答: 对于一个普通人来说,发 140 个字是困难的,但发一张照片是容易的。因为发 140 个字需要经过思考和编辑,前面说过,人是懒的,不爱学习也不爱思考,所以让写一句话来归纳形容的所见所闻,是困难的。但是如果通过照片或者视频的记录来表达,就容易多,也有成就。

问: 为什么朋圈不做滤镜功能?

陆树燊答: 始了,后删掉了。张小龙希望家以真实的面孔面对所人,颜完了的事。小龙这执念,让世界还原真实。

微信产品设计 80 个为什么(5):朋友圈、视频动态和状态

小龙答: 有一次我在友圈分享过一个观点:真正的生状态应该有滤镜。虽然友圈的滤镜很早就做了,但是经过一时间来,我会反思我们真的需要滤镜吗?如果反思这个问题,我们最规的做法是断地善滤镜,做越多越专的滤镜越好。这个结果可会有错,可很多人会很满意,觉得我们很厉害,做了好多东西,但这结果未必是好的,很有可我们会在后的微信版本里面把滤镜取消。从这一点来看, 我们对特性的设计,是非观的,跟我们做产的值观和态密切相。

问: 什么之人信息里朋友圈功能叫「人相册」不「我的朋友圈」?

微信产品设计 80 个为什么(5):朋友圈、视频动态和状态

小龙答: 当时做个人多头像的呼声很强,因为户说需要多头像来展示。如果我们为每个人做多头像,是可的,做了可有很多人。但最终我们还是想把它做得更简一些,够没有就没有,最后我们想到的办法是同时做了友圈和个人相册,这样的话,有了个人相册,同时又有了友圈,就需要专门为此而做一个多头像。因为多头像的目的是为了展示给别人看,既然有了相册满足,就需要再做多头像了,这就意味着,户的照片会显示在名片、个人相册和友圈里,这之间的联系都是非巧妙的。

如时能够倒流话,朋友圈新做话,我可能接让相册变成是私密。朋友圈和个相册是可以完全分开,是两个概念。现在个照片放在相册里可以被做历史性挖坟,也可以在朋友圈作为个动态来展现出来,这不过是时做时候不小心把这两个东西混在起了。

问: 为什朋友圈发一张图展示域大。发多张每张图片是缩略图?

微信产品设计 80 个为什么(5):朋友圈、视频动态和状态

Genie 答: 微信设计原则时效率价值大化 value/time(单位时内信息量)。单图缩略图很大,最高效率,不用开大图也可以看楚。而多图时候会变成小缩略图,这时候接收诉求是要第时知这九张图核心要说信息是什么,开大图再看具体内容。

问: 为什不提供好友组功能?

张答: 我们去问用户不用朋圈的原因,有用户说,不想自己的照被很人看到,所以没有分组的功能,就不使用朋圈。但是其,即使我们提供分组的功能,用户也是不去用的。为什么有分组还是不用?人其不愿意去做太的管理工,果的很机械化地把分组,去内容的,是很不人的,一般人不样去做。所以从理论上来说是样子。我们问很用户,现他们正需要的只是屏蔽有的几个人,一般集中在两类关系:父母和上级,两类关系被首先屏蔽掉。所以所谓的分组的需求,其只需要屏蔽掉特别的几个人就以。果我们为用户的想法“做分组才在朋圈照”而去做分组,肯定就不对。

问: 为么友圈只看到共同好友的评论?

张小龙答: 这特别强调的一设,就朋友圈只能看到共同好友。也就看到的每人或者参与的一讨论家两两之间相互认识的一点,这样的一点不一对一的讨论三人以的讨论。比如朋友圈看到 A 好友发的朋友圈,然后 B 好友论了,一同时认识 A  B,然后论的时候三人讨论,他符合了“三人以比单聊加丰富”的一种社交体验。

问: 为什么朋友圈要做「允许朋友查看最近三天/个月/半年」功能?

张小龙答: 朋友圈也有它的弱点,也是大家谈论的,大家想要逃离的一个点,正因为它是个广,你去点赞或者是评论味着你在广面公开大声的说了一句话,味着广多人都可以听,这带来的压力是比较的。而且当你的好友越来越多,可能这一股压力也会越来越大。做了这个功能,会让用户的压力一些。

问: 为什么要做「视频动态」?

小龙答: 虽然友圈确实在社交方面很效,但是在自我表达方面会很有压。我相信友圈特别强大,我相信未来几年大还是离开友圈的,因为还没有现一个它更效率的社交工具。但是我们看到了对于友圈这样一种压的社交工具,可并代表未来的趋势。未来大都需要一种更为轻松的一种方式。既够勇敢的表达自己,又够获得社交的好处。

我们并不是个时刻都是开心或者不开心,是你要发朋友圈说我很开心,大家认为你天都很开心。我们在朋友圈看到往往是最好状态,然后屏蔽了所有不好状态。是我们并没有个工具来记录下我们天里真实状态。所以做了视频动态。更多是瞄准个怎么样能够很轻松去表自己,并用轻松参与到社交里去,视频是个技术载体。如没有视频,也会考虑用照片。

问: 为什视频动和状的发送文案是「就这」而不是「发送」?

微信产品设计 80 个为什么(5):朋友圈、视频动态和状态

张小龙答: 我们希望这里视频动态是朋友圈反,这里提倡是真实,而不是美。所以大家如仔细留心下,你在完个视频动态底下按钮不叫「完成」、不叫「发表」,而是「这样」。

就样包含一个含义是,个视频能并不看,但是就样,我就。就是很的。我们为让你能够勇敢的,故意让别人看不到你的个视频,必须要点你的头像进去下拉一下才以看到,来减少你一下「就样」视频的压力。跟他说,他就明白。原来是样子的,前面我现他的乱七八糟拍,一点也不装饰自己,很拍出很,我看得也得很爽。因为我透他的眼睛看到他的世界,就是样一种感。

问: 为么在微信 8.0 掉了「视频态」改成了「状态」?

张小龙答: 家打一朋友的微信片,往往除了字,什么也看不到。朋友圈很多人也设置了时效。

但事情不应该是这的,每个名片,应该是活生生的才对。名片就是线上化生活的,它应该反映真实的状。

我们之前尝试视频态表达一个人的状态,但视频表达在这个地方实挺困难的,因为确实拍个视频有的好友看到,这个压还是挺大的,视频态算成功,每天大概有 100 多万的人在发视频态,我们会把它升级一。升级后的话,我们希望走到视频的另外一面。前我说之前每个人发字是很困难的,实有一个前,发一很多人都看的字是很困难的,实自己随说一句话实并困难,状态就是随说一句话这样一个东西。我们会走到视频的另外一面,通过你随说一句话,随写几个字来表达自己的状态。

并,在某时刻,定有其他跟你处在状态里,你会希望看到他们。看到在打个游戏,个咖啡吧,个景旅游等,甚至是,心情。

我一直认为,的质是找到同类。状态,是用来给人看到的,最还是给同类的人看到。所以一次,我们基简单的文字来组织状态样一个功能。

我不知道结果会怎么样。对于社交产品,因它群体互动导致结果的,所以很难预料社交功能交给用户群体后的反应。但,这样的试应该的。因,人的状态表达的需求被满足。哪怕简单的一句“我今天很郁闷”,不会发朋友圈,也不会朋友专门去,那么,总需一方可以的。

问: 状态和朋友圈有什么不样?状态和 QQ 签名区又在哪里?

张小龙答: 朋友圈还是关注朋友,不是内容导向的。而状和朋友圈不一,状是一种当的实的朋友的内容。QQ 签名过去用的火,是 PC 端的。状跟签名有什别呢?当你在 PC 端写一个 QQ 签名,你只可能坐在脑写,写的是你在想什。在机端,你写一个状的候,你写的可能是「在做什,在哪」。这个是完全不一的。机端关注的是你实的状。而 QQ 签名是那一刻你在想什。这是最大的别。

注作者的微信公众号:「龙爪槐守望者」

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