这是一套较系统的交互设计原则，我将会结合一些案例行讲解，希望收获。
此书属于作者博客分享，并未成书版，总结于14年，在阅读翻译过程中发现很多案例及原则已经过时，因此结合当的互联产和潮的交互设计原则对其行了补充。内交互设起较晚，我杭州曾结识过第一中央院的交互设专业毕业学姐，那内第一届交互设专业毕业，且终学姐从事的运营设。
因此国交互设计领域的发展，既要依托大厂优秀设计团队的成长与分享，要依靠外大环境愈发重视交互的趋势的形成。虽然职划分目前仍没有一个定论，是独立划分交互设计师，还是 UI 晋升产设计师、UED设计师？但有一个准则却是大概可达成共识的，那就是，产经职愈发向务层倾斜，懂得在战略层务向屋建瓴筹备战略的产经，为企创更多的值。而交互逻辑信息架构等交互设计领域的职必然分发来，由中游的设计师来负责，即在座的各位。有压但是一条康庄大道，共勉。
一、可发现性
1. 隐藏复杂性的行为可能会导致增加复杂性
计尝隐藏一些素控件以使得界面更加轻盈简洁，或者希望减少多余素对用户的干扰，使用户聚焦于核心任。这种做法是没有错的，且多用于移动端产品，如阅读类app，为造沉浸式阅读体验而隐藏操作栏。
但在执行这一计要考虑需要隐藏的内容是否会对用户造成困扰，在这享一个案例。
微信扫扫功能将手电筒隐藏，过判断扫描内容情况来调取手电筒功能。这个设计本身没有，结合用户场景在最恰时触发，在其余场景隐藏以保证界简洁。这个设计实上犯了个较大原则性误——用户自治（上篇文章有讲到），品设计者太过自信于识效率，自信于代码精湛，而没有在广泛实场景进大量测试。导致用户法按照自己意愿执操作，大大降低效率并引发用户反感。
使用时会出的问题：我晚急切的扫码骑车，打微信扫一扫后它需很时间（时超过十秒）判我处于黑暗场景，然后出轻触照亮的按钮，点击按钮手电筒会打。（时候只略微暗一些，但二维码无法被识别功的，手电筒的判断也无法实）此间我只能，因扫一扫功能占用了手电筒，因此即便我手动去启手电筒，也会显示此功能已被占用。很多人也出过类似的状况。
2. 使用新手引导（功能引导）告知用户使用新功能
永远不要认为用户是高级用户，品设计者不能主观臆想用户很容易理解你所设计功能，主观想法没有实测试数据可靠，这是准则。
当产品迭后应对新增的功能行解释必的引导，否则这些功能对用户隐形不可用的。版本迭新，设者一般会主动行引导宣传，如常用的屏引导，遮罩功能引导。对于一些极小的功能增添或改动，也应当提供必的明。
3. 必控件必内始终可见
实用户体验目标需一核的任务径，用户依照这径完其核任务并达目标。例如我需购买一件 T恤，用户需淘宝下单以完这目标。反映界面中，需用户提供购买按钮、付款按钮必控件，同时当然也需展示商品价格、商品尺寸必信息。
反观京东分商的购界面是没有直接购这一按钮的，而是替换为入购物车。从体验角讲这是一个错误的设计，户需要执行入购物车 – 进入购物车 – 结算步操作，和单独的立即购按钮相，效率低，容易成流失。但从务角讲，入购物车容易触发户购多件商的欲望，另外单件商足99元无法享受包邮，要额外付邮，这一点容易对户购物体验构成阻碍，原参照面的解释。因此产设计要综合体验务各方面的因素，没有绝对的准则，只有绝对的适合。
4. 通过用户测试判断界面的可发性
用户测试能够帮产品发否关键元素被隐藏从降低体验。用户测试一种极好的用户研究策略，如果设人员足够精力完问卷或访谈专业调研作的话，可以考虑寻找身的用户行简单测试，优于埋苦。
二、提高用户效率
1. 从提高用户工作效率出发，而不是提高效率
虽然提高工作效率貌似必然提升用户工作效率，实则相反。这里作者举例，输入电话号码这用户为，从效率度设计，最好输入连串十几位数，而从用户度讲，为避免输而导致效率低下及经济损失，应将数几位隔开。而很多时候，力成本比成本要高多，此论从体验度是从业务收入度，都应以为本进设计。
2. 提高软件效率需要从系统架构入手而不是表设计
可以理解为：交互设计于提高软件工作效率有着更要作用，相比信息设计视觉设计等。引申到现代品设计流程，要求品经理和交互设计师在品设计前期应该将更多时花费在用户调研，数据分析，以及信息架构上，而不是流于表交互稿，八原则八用来进前期数据理和研究分析，而剩余百分十时用来完成交互稿构即可。
这已被腾讯网易厂设团队提到过多次的设方法，即实际设稿的产出时间应当整产品设流程中占用短的，多的时间应当用于调研分析架构，明确业务目标用户体验目标后，以目标导向展设，可以避免反复修改问题，从提高产品设的效率。
3. 异常信息应当由专业人员编写
使用产品过程中不可避免会出一些异常状态、错误提示。这些提示文案应当由专业人员编写，其内需包括：
- 解释什么是；
- 告诉用户如何处理它。
三、可探索的路径
概括来说就是清晰易用的导航。
1. 为用户提供核心工路径但也允许用户以自己的方式探索产品
不要强用户按照预先设置的方式使用产品，允许用户自己探索（针对想要主动探索和现的用户）但同时一定要提供一个最快捷高效的工路径，以满新用户的需求。以滴滴为例，强工具类产品以提供核心服务为主，应当证所有用户能够迅速现验目标：打车并抵达目的地。其他次要功能或者运营需求应当不影响一核心工路径。
2. 供稳定的home项，使户随时可到自己的页
home 项的设计应当符合行标准，如淘宝 tab栏的第一项，如 PC产左上角的 logo，都属于 home 路径，且早已培养好户习惯，设计师可直接复这一规则，而应重设计 home 的样式或位置。
在此基础上，移动端 home 选项有很运营机和验机，浏览 feed流很久，点击 home 键回到顶部就是一个很惊艳的验点。
3. 使行动逆
使大部分操逆意味着用户以以自己的方式工又不造成损失。此原则应当灵活运用，逆的成应当结合产品来设计。例填写表单重新输，加购物车删除，付款取消订单，他们的成应当是依次递增的。
表是纯体验向的西，计人员更关注其填写效率，因此其可逆操作成本应当降最低。购物和付款相关可逆操作是和业挂钩的，计人员应当考虑成本，考虑如何阻止用户执行逆操作从而提高转化率付款率，减少取消订的比率。因此触的商类产品，下后去寻找取消订或退款需要花费一定间。
所以原则可以正使用也可以反使用，大家不要局限思维，需要培养业务观。
4. 始终允许撤销
如我们在编辑文章等为时可以过 command+Z 撤销文。此撤销不于动可逆，是更加便捷成本更低交互。例如微信聊天提供撤销操作，撤销后会提供新编辑选项，此撤销提高用户编辑效率，是个体验优化。
四、费茨定律
距离越长，所用时越长，目标越大，所用时越短。
1. 将大象用于希望用户执功能，如CTA按钮。将小象用于不希望用户执功能或希望用户要考虑功能
2. 获取个目标需要的成是获取每个目标的成的总和
因此在使用费茨定律时，不仅要考虑距离和大小，还要减少用户需要考虑的目标的数量。即提供更少的选择以帮用户更快的完成决策。
五、人机界面对象
即界面中的视或互元素。
1. 人机界面对象应当有一个标准的操作方式
如 button 触发点击的操作，滑触发滑的操作。
2. 人机界面对象具有标准的结果行为
如 mac系统中，垃圾桶并是真的将件删除，而是将储存在垃圾桶中， 只有倾倒废纸篓才将件彻删除。
3. 当希望户同的方式进行交互的时候，应当使对象
一般情况，我们应当在产使的控件样式和交互方式，如点击，滑，双击等，同平台要入乡随俗，iOS平台左滑唤操作控件，而卓则是长按唤，特殊情况如务需要，或考虑开发成本，双端合一一稿设计时可适当打破规则，而有时为了满足同平台的户习惯，我们需要供两种样式的操作方式。如在小程序平台，无法判断他是iOS还是卓的户，就无法仅供一种交互样式来满足有户。
六、降低延迟（用户等待时间）
1. 尽可能使用多线程将延迟推送到后台
尽保证用户待程时可以继续完其他作或浏览其他内。如传视频后不必原页面待，可以浏览其他信息。
2. 优化用户延迟体验
通过50毫秒内的视觉或者听觉反馈确认所按钮点击，避免多次点击的陷阱。（网速卡时，人们通常会多次点击按钮，后台应避免多次发送请求从导致卡顿）
3. 待时需告知用户，信息尽完整，如具体待时间
加载样式多样，应当选取合产品及场景的样式。程度较重的如全屏加载，轻度加载如微信 button 加载样式。
浙公网安备33011002017549号