让设计更有说服力的20条经典原则：希克定律

简介说明

1. 理论表述

决策所需要花费的时间随着选择的数量和复杂性增加而增加。

2. 研究背景

1868 年，Franciscus Donders 发现多重刺激之下人们做出选择需要花更久的时间；1885 年，J.Merkel 进一步发现当这些刺激变得更大时，同样会阻碍人们做出选择。心理学家认为这种现象与信息理论高度吻合，故而做出进一步的研究。

1981 年，Hick 在研究中发现人们做出选择所需要的时间与候选数量是呈对数关系的，而 Hyman 在细化研究之下声称这两者的关系应该呈线性。总之，无论是对数还是线性，选择数量越多，我们就需要花费更多的时间作出决定（候选项的复杂度相等的情况下）。

设计案例

1. 提供尽可能少的选项

苹果在这几年可以说是不遗余力地缩减给予用户的选择，从接口到 iOS 原生应用，我们可以看到不论是从产品还是设计，苹果都义无反顾地遵循着希克定律。

案例1：APP Store

引用知乎答主关小羽评价新版 APP Store 的一句话：

对用户来讲，选择太多就等于没有选择，尤其我们绝大多数时候都处于信息过剩的状况，需要解决的问题已经不是「选择不够」，而是「选择不够好」。

改版后的 APP Store 不仅减少了选项的数目，也大幅提高了选项的质量，所以体验更好也是毋庸置疑的。

2. 必须有较多选项的时候

但有时候我们又不得不面临应用具有大量可选项的情况，比如涉及商品选择、设置列表的时候，再比如一些体量比较庞大，功能点多的应用时，多选项是不可避免的，怎么规避如此多的选项带给用户的选择压力，是设计师需要反复思考的一个问题。

对选项做出权重的区分

在一个页面中的大量选项里，一定有那么几个是用户最常用的，而其余则不怎么常用，使用频率的不同给选项增加了不同的权重，所以设计的时候就要对不同权重的选项做出视觉上的区分。

案例2：众

众把权相「收藏」、「待」、「攻略」、「浏览」「注」 icon 余项（、 icon 视），户择把堆项类，细择效率。

项类

案例3：、虎课类页

典例，由涉及类繁，类必户挑眼、怒卸应结。甚至类够，需类，把择涉及项控范围。

择

基础，将择至页。

案例4：即刻

即刻在选择自己所中意的圈子的时候，会首先对提供的备选项进行分类，用户只有先选择大类才能再选择具体的圈子，这样一来每次选择的候选数量最多不超过 6 个，比起一股脑儿把所有选择丢给用户，即刻的做法无疑会让选择变得简单得多。

隐藏/锁定/置灰不可点击的项

最后还可以考虑把不可用的选项置灰、隐藏或者锁定，总之在视觉上让用户觉得它不可点击、不可选择，这样就能够缩减候选项，排除不必要的干扰。

案例5：Drops

Drops 就把用户无法选择的项都锁定了起来，在视觉上告知用户这些选项不可选，有效地减少了用户初次做决策时的候选数量。

注意事项

1. 选项不要减到只剩一个

不管在什么场景下用户都希望自己还拥有选择的权利，选项减少是没错，但不能让用户觉得自己「没得选」。如果设计师自作聪明地把可视选项减到只剩一个的话，就做好被用户讨厌的准备。

反面案例1：

请求，Soul 请求除「」按钮任何择，域法跳请求，户形暗示：。它请求何，户缩减项并，户拥跳或者拒绝权。

安卓上会有很多不给电话权限就不能使用的应用，用户通常称为「毒瘤」也是一样的道理。安卓用户对此深痛恶绝，只能选择同意，或者卸载，体验极差。

2. 不要把选项做得更复杂

有一小部分场景下，选项没办法分类，更没办法分层，用户还希望选项越多越好，没错这个场景就是主题选择。在这种本身选项比较多的场景下，不要把选项做得更复杂。

反面案例2：Timepage

Timepage 题择仅，规律，绕转。黑，犹豫颜，黑已转哪。户况，复效。

3. 适用边界

希克律讨论，仅仅指互界素，涉及择身择题，该论。

你总不能指望考试时候英语卷子每题只有两个选项吧？抛开现实中的试题不谈，在应用中一旦涉及到问卷、测试的时候，希克定律也是有所局限的，因为我们设计师无法影响选项本身，我们只能影响出题的形式。

不适用案例：Dribbble 问卷

参考 dribbble 问卷，削减项数，决页显示问题，户阅读或择注。

总结

• 尽可能缩减用户一次决策中出现的选项；
• 已经有多个选项时，不要增加选项的复杂度。

参考资料

• Hick,W.E.On the rate of gain of information.Quarterly Journal of Experimental Psychology.1952, 4（1）: 11–26.
• Hyman, R. Stimulus information as a determinant of reaction time. Journal of Experimental Psychology. 1953, 45（3）: 188–96.
• 《Hick’s Law: Making the choice easier for users》 MADS SOEGAARD（2019）
• 《Hick’s Law Wikipedia》
• 《交互七大原则之「设计中的希克定律」》 竹溪Gaven（2018）

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