如何平衡用户体验和商业收益？来看高级设计师的教程！

吴轶 ：用户体验有的时候是和商指标KPI 相矛盾的，那我们在设计一款产的时候如何量的方式获得商指标和户体验的均衡？

近几月的时间亿级用户商业化产品，的项目过程中，一很重的产品目标商业化KPI，满足用户需求的同时，尽可能的使产品盈利达到。

在此前我从事设计工作多围绕着设计目标，主要服务于业务和用户，过设计法提升用户在使用过程用户体验。

而商业化产品和纯服用户人群之间显是互相排斥的：即商业化和用户体验大部间是互斥的。

既要考虑用户验又要考虑业化收益，何做设计呢？何权衡两点之间的关系呢？

如何在设计产的过程中衡量户体验和商指标？是否有通过量的方式使得两者可达到最为科的平衡？

什么是商业化？

基于大量的流量。通过流量将进行变现，此符合产获得盈利的目标，这一过程就是商。

通过从用户那里获取价或收益，这一过程不可避免需牺牲用户体验价。

如不断挖掘用户价值，不用户提供大于从用户那里获取价值品功能和体验，那么这会导致用户不断地流失。

如何做商业化设计？

商业化设计可以使用两设计法，是过灰色版本提供小样本数据，过数据计算，调商业化和用户体验平衡。另是过全视觉高纬度品决策。

前者是量化，后者是产品战略决策。

一种是很直观的数据，二种则是靠着产品感和设计感的经验。

1. 通灰度小样数据做业化设计

举个简单例子：优酷APP 在看电视剧的时，播放60s的告。

对于优酷平台来说，广告时间长，可从广告那里收取的广告收益多，如果过重视商指标，那么就需要将广告时间断的拉长，这样的话商的 kpi 成了。

但看会一严重的问题，就过度从用户那里获取利益。导致用户体验很差，用户优酷App 面留存数越越少。

用户人数少了，广告的展UV 会变少，广告费的支付通过千次展收取的。看，商业化的指标会降低。

那么针这情况如何设计广告时长呢？

这需要用3个概念：

• 千展现：1000UV展示。
• 每钟广告价格：一钟1个UV价格。
• 留存用户数：一段时间内次访问的用户数。

假如优酷广告的千次展现每钟价格为30，那一钟的广告，每千次展现只需支付优酷30。用户留存人数，以简的反比函数表示，即广告间越长，那用户留存数越少。

以整个平台为例，加告时长为1分钟，平台活3000万。

一个UV 每天看10个视频，那么每天产生的广告收益是：

广告收益=3万*10*30元=900万元

如果广告时长为2分钟，最几天广告收入会接1800万元每天，但是未来七天的户留存会慢慢减。

所以单纯设广告时的话，需通过公式算：

广告时=千次展*每分钟广告价格*每日观看视频数

通过数据推算：广告时用户留存的关系，可以得到的广告时，所以一简单数据启发我们如何商业化产品的设方法。

涉及到商业化品复杂设计，应该怎么计算呢？

这就涉及灰度版本本数据，通过版本数据，可以好的指导做计。

例我们不确定某一个设计是否渡业化，时以通小部分放量来测试。例放量100w，看整数据反馈何，果数据反馈，量放开；果数据不，则优化设计方案，重新放量测试。以降低风险并让我们的设计更的符合数据指标。

2. 局的产品和设计感决策

个一般是高做出决策，提出产品战略和指标，接下来产品经理和设计师按照部署的战略和指标去完成。常见的业化战略即前期抢占用户市场，只做用户需求和诉求，提升产品的用户验。当产品扩大到一定的市场规模则开始做业化。

数据量做商设计，容易现短视，只看重眼前的利益。良好的全战略和产决策可使产走得更远更长久。

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