赞助商
立即赞助

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

产品经验3年前 (2021)发布 流光
2.5K 0 0

咏舍:10月初,在我们团队内宣贯了 OKR目标法论以及如何以设计策略助力商业赋能提升团队效能。OKR方法并不陌生,是谷歌、intel等司一直在用的比成熟的系,比之下,套系比我在之前司沿用的 KPI考核更有效果。目前,很少有司的设计部门在使用套系,根源就在设计团队很多公司被义支持服务部门,并且设的指标办法化,并不好实行,我原的 OKR体系内行了调整,用于我们当这设团队。我设团队推这套体系主源行业背景团队小背景。

行业背景主2点:

  • 人口红利的数据增长趋势,为务助,设计赋能业务商业价值。
  • 在当前设计行中,设计团队话语权较低。升设计值,升设计师在团队中话语权,由图形界面设计师转为跨界思维的设计策略师。

团小背:

  • 增队的目标性,让计工作更有方向,不偏离主航道。
  • 提升设师的主观能动性,增强跨界意识,提升创新设思维,不再受制于颜色、图形、界面的局限。

一、团队推进OKR的价值与意义

OKR 相容在百上有很多介绍,面对概念过多阐述。

OKR 的全称是 Objectives&Key Results,「O」一可以理解为大的目标,有愿景的、有战略野心,同也有一定鼓舞士气的目标,例如「让金融科改变界」。而Key Results 则是公战略下的各个队的结果,由队结果进一步拆为队中个人完成的关键结果即 KRs。

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

1. OKR的5个核心原则:具体、可衡量、可实现、有相性、时间

OKR 在很多公司的营团队、销售团队一直都在采。简单举个例子:2018年12月份,要升户的注册率至60%。从O来看:升注册率至60%是目标。KRS 是这些路径中的每一个结果:渠道投放 – 获取户 – 浏览app – 引导注册 – 注册成功,每个环节的结果升都与户注册率升相。

  • Specific(具体):要提升新用户注册率
  • Measurable(可衡量的):60%是可衡量的数据
  • Attainable(可实现的):渠道投放 – 获取用户 – 浏览app – 引导注册 – 注册成功,这是可实现的路径。
  • Relevant(相关性的):每一环节的优化即与目标的相关性
  • Timebased(基时间):12月份

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

2. OKR在团队中值:个人赋组织

OKR 的制定到结果的 review,更多的体现在个人赋组织的作。在传统KPI中,目标和成绩是由领导制定,任务是由领导分配来。而在制定OKR、实施OKR 中,是团队中每个人共同参与制定,有利于团队中有潜有担当的人做更色的结果。在推进OKR 中信息透明,目标一致,团队上在第一时间分析问题原因,组织中的每个人都有人翁意识,勇挑重担,在遇到项目难点中,每个人都在第一时间做正确反应,而是被等待被分配。

3. OKR他可应之处

OKR 对个人工作、习、生目标管同样适,在我还并未了解到今天 OKR系统时,还得追溯到我在中考大,及考研中的应。我当时的考目标特别清晰就是考上我想读的,我会分析具体的原因,到键结果。如:分析每年录取的分数线,及我最一次模拟考试的得分,再分析模拟考试中哪一项是丢分最多,升丢分最多的项目设置成为我的 KRS。在这么多年的目标管上,基本上我的目标都在我的预期中达到。

在工作中应用也是同理,比如2019年上半年要晋升工资涨幅30%,晋升是目标,析响晋升因素——即关键结果,把每一项 KRS拆成要完成的项。(如图)

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

二、为什么设计团队要推进OKR

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

1. 战略一致,清楚主方向

设计不仅仅是一个部门的,而是需要跨部门的努力,共同完成目标。OKR的推进在很大程度上信息沟通的透明,传达目标的一致,让设计师在工中清楚自己在干什么,最终结果要去到哪里,凝聚团中的所有力量,力在一个正确的方向上。在我们团有很创新的想法和思路,也有很需要优化的验问题,但要在清晰理司的战略目标前提下推进,所谓的执行设计任务质就是战略目标下 krs 拆分的一个个的任务。

2. 聚焦在关键目标,四两拨千金

对一个复的组织或者司,能每天面临的外部需求及内部需求池有很个,而 okr 的推进,是在大目标的前提下,聚焦在关键点上,比在Q4里司的目标是新用户转化,设计赋能的目标就以聚焦在新用户的验路径优化上,设计的产出以达到四两拨千斤的用。

3. 突破当前团的局

人的潜能是无的,在工中激设计师的热情不是靠职位级关系的设定,被动的由上至下分任务,也不是靠升职加薪的奖励。在我们的团虽存在一历史遗留问题,但我能明显感受到所有设计师的心中份热情和对职业的理想憧憬。种热情和理想在小小奖励上能不值得一提,也并不是能决定是否能让设计师继续留在司的关键因素,而是激他们参与到有激情的项目中,在团合中挥自己所长,挖掘自己具有潜能的价值,有机在行业大上声,从而收获在设计圈的影响力。

三、如何在设计团队内推进OKR

1. 设团队当所处的A点

很多公司的设团队中设师们表示自己的待遇如同二公民,遇到产品理、运营提修改意见犹如被虐一般,尤其遇到用户体验问题产品强制用户不可见行,产品们振振词站公司层面考虑,设们表示并不影响用户决策行下站用户关的角度考虑……诸如类似设问题始终得到公司理层的重视,即使得到重视,一些中层理者们也凭直觉,非具体分析决策。

2. 结合公司的B点,确立设团队的B点:提升设价、设赋能

聚焦2核目标:

  • 为互网金融体验赋能
  • 设团队赋能

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

3. 往b坚定而正确路径:商业赋能

市场大趋势:增量市场变为存量市场

在互联网展初期,用户增长是每个 app 追求的目标和方向,也是企业现业变现的基础。一个活动中的补贴、红包等一常规营销策略就能获取大量新用户,而现在,随着移动互联网的下半场到来,增量市场变为存量市场。现在的移动互联网时代是个流量和资源掌握在一巨头的时代:腾,阿里,百度,头条等,在样的境下越来初创司面临增长的瓶颈,以最小成换来最大数据增长的回报成为当前市场中越来越受到关注的题。

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

很司开始向两端收拢。一,是上移回归用户,聚焦在高素质、高质量用户。简单举一个例子,拉来100个用户,却仅仅只有10人买单,相比之下系10个优质用户购买100次,却要更有意义。二,下沉市场,从一二转移至三、四市,获得更大的市场境从而获得更新用户。比拼。

在这样市场环境,个业大趋势了解、前数据观察、商业赋能是我们设计团队所缺失,这也是造成前提到设计师等公民地位、以及与品、运需求冲突矛盾等等。此我们要到设计b,结合公司b,为商业赋能那要提升个设计师跨界多维度思考:数据驱动下迭代优化、设计创新力。

数据驱动下设计洞察力

现在在日常版本迭代会经常接触到些数据漏斗模型,比如注册转化率、买转化率、复率等等。这些数据是我们做设计策略些参考,有很多实问题需要具体分析。在《精益数据》提到些虚荣指标,比如击量、pv值等、很多盲目去追求这些很好看数据。而真正数据分析核心在于过从数据分析获取信息,找到问题及解决,过不断试验验证设计案正确性。

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

优化流程:体验路径研究分析 – 观察用户为 – 提炼目标 – 设计案 – 验证。

举个例子:我们在播放流程的数据漏斗中发现流失率达到75%,通过对目标户进行深研究、炼核心需求、查看户需求是否被满足,及哪些因素影响了户的决策。

数据驱的设计创

有很多公司过分依赖户数据、户习惯,被讨好户,盲目的叠一些功。而真正设计创驱的公司追求的是整的户未来需求为中心的体验,打破了实体、数字和务之间的界限。因为户未来需求为中心意味着公司需要从更广更深的整合角思考,设计创可在哪些方面发挥作,从而给户带来全面的体验。如开发的产功,是需要观察了解潜在户的未来需求,清楚他们未来的痛点和爽点是么?

举个例:在情系统中正在推动 IP形象,以传统的方式可能最终就是一个类似某个动物的吉祥物。但是在推动前调研了大量市及当前 family 的一些征,站在未来高净值用户及喜好、传播的效能的角度上,计IP 的出发点是从想记忆点、用户征属性出发……

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

4. 通往b点坚定而正确的路径之二:为团队效率赋

升效:设计流程、组件设计、敏捷质量评审流程等。

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

很多中小公司的流程还存在混乱、需求清、重复、设计质精细、效率慢的情况。对设计流程的清晰梳、规范、质量评审等建立大大升设计效。最我们在推进支付流程组件的体验中,在前期了将一周的大量精梳务逻辑、场景使、组合方式、变量的现,与开发共同成组件规范,在后续我们的支付界面迭代设计开发将升效率达到80%上。

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

实施:基于b大目标下任务流拆解

定目标 – 管目标 – 核结

前面大量的分析了当前的设计团队a点,及未来要达到的b点,这个 b点是结合了公司的 b点而确定来的,接就是对设计团队b点进行拆解成键的 krs,再进行分解成可执行的设计任务,如图示意。

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

与时相连性:定期回顾结与调

在 OKR进,结 review 是必然,不然容易造成目标落空,法继续执下去。这好比自己要去到某个地,在路程要不断比自己与目地距离,以及是否走在正确路上。

后记

今天,是我们团队进 OKR 第四,过我们些实验与验证收获了很多有效结,比如新邀请模块数据提升8~10倍,首页皮肤提升了 banner 倍数据,支付组件提升80%效能、设计design system 逐步进、敏捷质量评审流程、设计趋势分享、创新研究组、IP出等等,都在不断前进,离提升设计价值赋能团队、赋能商业这个目标越来越接近。虽然未来有很多阻挠和困难在等着我们,我相信未来设计前景定是美好。

注作者的微信公众号:「咏舍」

设计团队如何推进OKR,实现设计赋能?

图片素材作者:Janis Andzans

© 版权声明
您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...

相关文章

Netflix 制作了一部艺术纪录片,名叫《Abstract:The Art of Design 》,这部纪录片探访全球创意艺术名家,分享这些世界顶级...
产品设计
由于我这几年都是就职于 design agency(设计工作室),我们并没有很多 in-house (组织内)的工程师资源,唯一的前端工程师...
专业设计师
在项目设计中,交互设计师与上游的产品经理,下游的视觉设计师,开发工程师和测试等岗位的工作密不可分。不论是承上启下的工...
交互文档
咏舍:本文从消费升级的背景、消费结构、消费心理的变化角度出发,详细分析了在消费升级的趋势下,如何利用消费升级的特点让...
体验升级
因为工作内容,最近2年一直在探索如何打造一个高度灵活性的设计规范体系,在能够维持自身设计积累的基础之上,也能够配合项目...
团队协作
2020年过去了,有很多事情都停滞不前,不过设计工具和软件依然在研发人员的努力之下,照常稳定推进更新。对于整个 UI/UX 行业...
ui设计
设计回顾可以让设计团队反思工作流程,通过讨论哪些进展顺利、哪些需要改进,总结经验并转化为接下来工作的行动计划。 设计...
团队协作
三木自习室:转眼就到了2018年了,自从写完上一篇文章后,差不多有半年多没写自己的东西了,这半年在新的公司,新的工作岗位...
UI设计师