比子弹短信还早的易信，是如何用最低成本做发现页改版的？

网易UEDC – 书超 ：文讲何以最低成和数据来驱动的设计改版，让发现页能够继续更好地为用户服务，时能够提升用户各个社交模块使用。

一、项目背景

易信发现页汇聚了多个社交和商业化功能入口和内容，是易信用户进入数和频最多模块。是，在近1年时未做较大迭代后，很多问题也渐渐凸显。此，我们进了以最低成本和数据来驱动设计改版，让发现页能够继续更好地为用户服务，时能够提升用户各个社交模块使用。

△ 易信发现页（旧版）

二、问题溯源

随着品功能迭代和业务调，发现页作为流量入口，起到了广功能和入口跳转作用。此，也积累了些基本体验问题，如：用户击「碰呗」区域接跳转到需要进广 Tab，用户从未使用过「碰呗」时，会生疑惑和困扰。

△ 易信发现页（旧版）跳转碰呗体验问题

而，除基的验问题，现页还有什么问题？

1. 数据

方式很简单，尽能的收集一段时间（最近1个月）现页的数据，包含：服务器（KPI）数据，埋点数据以及前页面的相关数据。里对三类数据，进行相应的释，下：服务器数据为相对准确的数据，即服务器通统计来计得出，每天使用的人数、次数、时长和留存等，承载着现产品或功能风向标的用。

埋点数据相对于服务器数据，不够准确，但能够帮数据分析人员了解用户页面中的点击入页面的人数次数，往往可用于转化率的漏斗分析。后页面相关的数据，即当收集数据时，不能仅收集当页面数据，还需收集入该页面之，从该页面点击入其他页面其他相关的数据。

△ 页面埋点数据收集

2. 分析数据

当收集数据后，需对数据行分析整理，此次改版用到的方法非常简单且常用的方法，即同一页面点击点击人数的对比、后页面的转化率算分析。

△ 数据分析

3. 总结问题

通过数据的收集分析，旧版易信发页主的问题，如下：

△ 发页数据问题结论

此外，除了数据层面的问题外，笔者还尝从易整体和用户反馈的角度出发，去发现问题：易目前在商业化阶段，因广告问题引起了用户的广泛吐槽和反馈。当进行足够多层面的析和问题收集后，将体问题进行简化和抽象。定义如下：

△ 发现页需解决的问题

因此，定义了此次改版的产目标：通过容吸引户对各模和发现页的使，升各模的户跃，包含 PV 和 UV。同时，通过增发现页的容流广告，减产中他体验较差的广告位，升整体的户体验。

三、设计驱动

定义要解决的问题和产目标后，我们要思考改版给户带来的值，及项目、团队和他可涉及的问题和影响。

1. 设计目标和评估

发现页要承载着：功入口+容露，因此很容易确定设计目标。同时，通过对整个项目团队情况的分析和改版险的预先沟通和了解，得如评估。

△ 设计目标、资源和险评估

2. 设计要点

基于上的研究和分析，得发现页改版的设计要点，如：

△ 设计要点分析

这里简单说明下「最低成本设计」，有2场景和含义：

• 当项目和团队资源足时，没有足够多的资源给到设计师来研究和设计，但是并等于设计师全做设计，而是需要在有限的资源发挥设计的最大值。
• 从设计度和迭代思维出发去做「低成本」，很多时候我们喜欢做「大设计」，而忘记了用户习惯，其实个品真正用户都值被保护，往往需要在充分研究后，多「胆小慎微」。

另外，对于未来方向明确且资源有限的产，更应做「最低成本的设计」，进行试错，避免资源浪。

此，基于设计要，进了易信发现页设计改版，下图以「晒呗Tab」举例进分析。

△ 易信发现页（新版）

3. 改版效

为是数据导设计改版，新版发现页上线后，进了数据观察，发现晒呗进入 PV 和 UV 生了剧增，到了原有数据5-6倍。

果被数据的欺骗蒙蔽眼睛，能以为是设计的功劳。假设和预样的一个改版，其是不产生此大的数据变化的，即使产生大的变化，也更的是运营同学的努力，通合优质的活动和精彩内容、甚至盛大的运营活动来提升用户的参与。

过沟通分析，统「晒呗」的 PV  UV 使用 KPI数据（即服务器数据）的，即通过「晒呗」首页接口统。当把「晒呗」首页的精彩内拿到发页时，用户每入一次发页，接口就被请求一次，于，「晒呗」数据了「发页」的数据，也就剧增了。

后来，通过使用用户点击相关的埋点数据进行统计，对安卓端上线前后一周的数据进行对比析，得出如下结果：

△ 社交模块数据变化

然而，遗憾的是因产方向和功层面并未有变，这样的改版对发现页整体的 PV 和 UV 的升效果较小。

四、迭代总结

归到「最低成本的设计」，设计的思考实远止最低成本。做设计改版后，未来的迭代需在一开始就前思考，同时，设计师应对改版的效果有一定的预知和假设。

这样改版并不是完美设计，比如，有个较大问题：后几个 tab 击率问题。可能迭代有：引导（如红引导）、Tab文接变化（活动配合），甚至各模块内容大融合做荐等。

因此，设计师并不是只做「最低成的设计」，而是在做每一次低成设计时，心中也早已有更高成的方案，只是选择一个更适合和更平衡的。

如今，易信整产品因业务调整，发页已回归精简的列表，新版发页也已旧版，将精彩内区域移动到中间的「精选Tab」。如下：

△ 精彩内移入全新精选Tab

总结

整改版过程，其实只一「发问题—收集信息—分析估问题—解决问题」的过程，其中却贯穿各种各样的设思维，这些思维也不断实践中累积的验。数据其实只发问题的一种信息源，数据也会各种各样的局限欺骗性，数据思维的养也需不断实践中收集数据、分析数据，并辅设。

当有更多方法、工和经验来帮助进行计，往往会忽视用户，理性的计固然是相对严谨和科学的，但真正去反思，告诉是一名用户体验计，绝不是为了提升数据而去做计的计。因此，核心还是应该去思考用户的受、体验和能给用户带来的价值。

注作者「易UEDC」的微信公众号：