实时商务智能
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实时商务智能
实时商务智能(RTBI)是一个概念,用于描述在发生商务智能(BI)或有关业务运营的信息时将其交付的过程。实时意味着接近零延迟,并在需要时随时访问信息。
当今处理系统的速度使得典型的数据仓库可以实时工作。结果就是实时商业智能。发生的业务交易将被馈送到实时BI系统,该系统维护企业的当前状态。RTBI系统不仅支持数据仓库的经典战略功能,以从过去的企业活动中获取信息和知识,而且还提供实时战术支持,以驱动企业对事件进行立即反应。这样,它替代了传统的数据仓库和企业应用程序集成(EAI)功能。这种事件驱动的处理是实时商务智能的基本原则。
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在这种情况下,“实时”是指业务事件发生后的毫秒到几秒(5秒)之间的范围。传统的BI提供历史数据进行手动分析,而RTBI将当前的业务事件与历史模式进行比较,以自动发现问题或机会。这种自动分析功能可以启动纠正措施和/或调整业务规则以优化业务流程。
RTBI是一种分析最新数据的方法,可以直接从运营来源分析数据,也可以将业务交易输入实时数据仓库和商业智能系统。
决策
在竞争激烈的市场中,由于消费者期望很高,因此,基于可获得的最实时数据的决策可改善客户关系,增加收入,提高业务报告效率并xxx程度地提高运营效率。实时商务智能系统主要提供必要的信息,以战术性地利用事件的发生。
在分析级别,BI系统提供了用户可以详细描述和过滤的合并信息,还提供了预测分析和趋势分析以开发新的业务见解(基于原始数据)。
延迟
所有实时商务智能系统都有一定的延迟,但目标是xxx程度地减少从商务事件发生到纠正措施或通知启动的时间。分析师Richard Hackathorn描述了三种类型的延迟:
- 数据延迟;收集和存储数据所花费的时间
- 分析等待时间;分析数据并将其转化为可行信息所花费的时间
- 动作延迟 对信息做出反应并采取行动所需的时间
实时商务智能技术旨在将所有三个等待时间都减小到尽可能接近零,而传统的商务智能仅试图减少数据等待时间,而不能解决分析等待时间或操作等待时间,因为两者均由手动流程控制。
一些评论员介绍了适时业务智能的概念,该概念建议应在需要信息之前就传递信息,而不必实时传递信息。
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