供应链运营参考
目录
供应链运营参考
供应链运营参考 (SCOR) 模型是供应链委员会开发和认可的流程参考模型，作为供应链管理的跨行业标准诊断工具。SCOR 模型描述了与满足客户需求相关的业务活动，包括计划、采购、制造、交付、退货和启用。该模型的使用包括分析公司流程和目标的当前状态、量化运营绩效以及将公司绩效与基准数据进行比较。SCOR 制定了一套供应链绩效指标，供应链委员会成员成立了行业团体，以收集公司可用于提升其供应链模型的最佳实践信息。
该参考模型使用户能够在扩展企业中的所有相关方内部和之间解决、改进和交流供应链管理实践。
SCOR 于 1996 年由管理咨询公司 PRTM（现为普华永道 (PwC) 的一部分）和 AMR Research（现为 Gartner 的一部分）开发，并得到供应链委员会（现为 APICS 的一部分）的认可，作为事实上的跨行业用于供应链管理的标准战略、绩效管理和流程改进诊断工具。
支柱
该模型基于四大支柱：
使用示例
SCOR 通过提供标准解决方案对此进行了改进。xxx步是恢复 1 级和 2 级过程描述。
这个例子是一个简单的供应链。
仅凭图片无法充分描述制造公司决定采用的生产策略。弄清楚这两个供应商是如何提供材料的并不容易。例如，材料是根据预测交付的，还是根据实际消耗量提取的？
即使看起来很简单，这张图片也不代表一个标准。如果没有更广泛的描述，图片无助于解释该供应链中实际发生的情况。可以将描述性文本添加到图像中以帮助解释整个过程。为了使示例简单直接，它只关注中心流程：Source、Make 和 Deliver。这反映了首先关注这三个过程范围的成员的一般做法。只有在第二步中，他们才会应用“计划和退货”来映射他们所有的供应链流程。
制造公司的描述为“根据 15 天预测生产的制造公司”。这里的关键词是“预测”。类似于基于预测的生产的 SCOR 场景是什么？答案是 M1（按库存生产）。
公司如何从远东供应材料？方框上写着“根据月度预测从远东批量供应原材料”。“预测”再次成为关键词。如何表示基于预测的供应过程？这个过程是“源头”。SCOR 手册中的图片显示，流程 S1 “Source Stocked Product” 完全符合本示例的需求。
与法国供应商合作，该公司“根据产量从法国拉取零部件”。这里的关键词是“拉动”，因为它描述了该供应商采用的即时战略。SCOR 用来表示拉模式电源的语法是什么？SCOR 8.0 中的源流程描述提供了一个与示例需求产生共鸣的描述：S2“按订单生产的源产品”。
最后，制造公司选择的配送策略是“每周将成品运送到位于中欧的配送仓库”。该描述表明，每周发货更接近基于预测的政策，而不是即时政策。发货是一个交付过程，因此我们必须查看“交付”树下。通过浏览模型中的 2 级流程，我们必须寻找与基于预测的策略相对应的流程配置。我们在 D1“交付库存产品”中发现了这一点。
SCOR 范式要求，每当链中的一个单元来源时，就必须有其他单元在提供。同样，任何交付流程都需要在链接的另一端有一个相应的采购流程。这样就完成了供应链流程的映射，如下图所示。
我们现在看到我们不再需要框中的描述了。只需阅读 SCOR 语法，我们就可以立即捕获该链中发生的显着过程。
该模型的语法允许“说同一种语言”。事实上，如果我们要使用 SCOR 映射的“正统”表示，我们将构建一个如下图所示的“线程图”。这与最初的地理图片完全对应，但它以更加结构化和优雅的方式包含了更多的嵌入信息（我们可以称之为元模型）。箭头本身代表材料流动的方向。
供应链建模
SCOR 的实施有助于利用供应链模型。公司通常将 SCOR 整合到他们现有的实践中，这有助于他们实现业务目标并优化他们的活动。
包含 SCOR 模型的项目通常按以下步骤构建：
- 了解范围 – 配置、性能、机会
- 原因调查——问题发现、挑战分类
- 解决方案的识别 – 替代解决方案的研究和开发
- 解决方案设计 – 文档（流程、组织设计、工作说明等）
- 项目启动 – 项目定义、关键路径、项目组合
人员标准
人员部分包括一个标准，用于描述执行特定任务和管理这些流程所需的技能。一般来说，这些技能是特定于供应链的，其中一些技能也适用于供应链流程领域之外。
技能由培训、经验、能力和能力水平定义。后者进一步分为五 (5) 个被广泛接受的能力级别：新手、初学者、胜任、精通和专家。
- 新手：不合格的初学者，没有过去的经验，需要详细的文档。
- 初学者：能够执行任务，存在有限的情境感知。
- 胜任：了解任务，能够确定优先事项以成功完成任务。
- 精通：能够监督任务的主要方面，先进的态势感知能力。
- 专家：能够将经验中的模式应用到新情况中。
能力级别最常用作实践或过程成熟度级别。此外，工作规范或人员被评估为实际（人员）和计划（工作规范）能力水平之间的差异。