移动互联网市场总监运营推广策划案

近几年移动互联网飞速发展，PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互趋势锐不可当，各种不同互网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。笔者从电子务，网站运营实战十多年，接触过B2B,B2C，第三方平台（天猫，淘宝），移动APP类型网站运营。以下我就从移动互联网市场总监岗位出发，从几个来阐述移动互联网部如何制定份运营推广策划案，至于关于移动互联网，移动电商趋势这些虚的、空泛的文字，不展了。篇幅较，简单目录：

一 竞品分析

二 产品定位

 推广方案

四 广预算

 推目标

六 团队架构

 绩效考核

八 团队管

 竞品分析

1.选择竞品，做定位(选择两个产品最，最三个)

何获取竞品？

A 百度搜索类似品关键词，假设你品是款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,般排在自然排名前，百度竞价广前品都是竞品。

B 各大移应场上键词查，如91应场，应宝，豌豆荚等。

C 行业网站上查找最新息，比如游APP，你可以专业游资讯网，如欣欣游网，环球讯，劲网等搜索APP相关息。

D 咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa相对靠谱渠道。

还有其他的方法，通参加行业展，同行流等渠道获取竞争对手信息，里不一一介绍。竞品分析选择两个产品最，最三个。

2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)

一般来说，比面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推策略等方面来展开。里我们把它细化成以下几个度，

1、市场趋势、业界现状；

2、竞争对手的企业愿景、产品及发展策略；

3、目标用户；

4、场数据；

5、核心功能；

6、互设计；

7、产品优缺点；

8、运营及推广策略；

9、总结&行点。

对于移互联门场推广总监来讲，以只关心市场部分，功能及计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这部对竞品进行析，重点关注市数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP， 运营数据可从载量 、户数、留存率、转率、跃户数、跃时长等来进行竞品分析。运营及推策略从竞品的渠道管理来分析，应用市投放，移动论坛，市活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3.根据结论，得建议

通过对上述竞分析，可大致得一个较有场商值的结论。

二 产定位

将产定位单独一个篇幅来讨论可见重要性.清晰的产定位，目标户群定位是营推广的基石。目标户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产推广起键性助推作。

1 产定位：

一句话清晰描述你的产，么样的产满足户或者户场。

如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工。

QQ空间：一异信息分享交流的平台，QQ即时通讯具的补充。

91运营网：分享互联网产品，电子务运营干货

2 产品核心目标：

产品目标往往表解决目标用户市场一什么问题。这个问题分析的越透彻，产核心目标越准确。如：

360安全卫士解决用户使用脑的安全问题。

微信用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3 目标用户：

一般按照龄段，收入，学历，区几维度目标用户群体。

4 目标用户特征:

常用用户特征：龄，性别，出日，收入，职业，居住，趣好，性格特征

用户技能：熟练电脑办，外语能力强

与品相关特征：a 电子商务类：物习惯，年度消费预算等

b 交友类：是否单身，择偶标准

c 游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验

5 用户角色卡片：

根据目标用户群体围绕目标用户征建立用户角色卡片。这以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：

张三，30岁，互联网运营总监，薪20万，已婚，居住北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏，

开朗，阳光，文艺年

电脑操作熟练，精英文 与品相关特征：a 喜欢网，喜欢上物网站：淘宝，京东

b 购年消额在2万左右，使信卡购物。

c 在家用ipad购物，在外用机购物

6 用户使用景

用户使用景是指将目标用户群投放实际的使用景中，

还以述比价APP例，张三每天到了万达商场某体育用品店，看到了科比二球售价1400元，顿时动入手，他用比价APP行二维码扫描发京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片产品明，因店家可以包邮，所以张三弃了线下购买。

三 推广方案

移动互网行业，创业公市则适多面出击，把能够想的各种途径方式都去尝，用最的投入把品牌效果最大化。在想的 100种方法，不断测出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高的市额。

1 渠道推广：

线上渠

A基础上线——各大载场、应商店、大平台、载的覆盖Android版本发布渠道：广第步是要上线，这是最基础。需砸钱，需最大范围覆盖。

下载市场：安卓、机锋、安智、应用、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商：geogle商店、HTC商城、历趣、十猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华智汇云、腾讯应用中;

客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管等;

wap：泡椒、天网、乐、宜搜等。

web下载站：空、军、非凡、绿软等

iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用心、步、快用苹助手、itools、限时免费大全。

B 运商渠广：国移动，国电信，国联

用户基数较大，可以将品预装到运商商店，借力于第三没有能力，如是好品，可以到其补助和扶植。

场门要有专门的渠道专员负责与营商沟通合作，方案进行项目跟踪。

C 第方商店：上述A类都属于第方商店

由于进入早，户积累多，第方商店成为了很多APP流量入口，全国有百第方应商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应场对接。各应场规则一，如何与应场负责人沟通，积累经验与技巧至重要。资金充足的情况，可投放一些广告位及推荐等。

D 手机厂商商店

大厂都在自己牌的手机里预商店，如联想乐商店，HTC场，oppo nearme,魅族场，moto智件园等。渠道门需要较多营专员来跟手机厂商商店接触。

E 积分墙推广

“积分墙”是在一个应展示各种积分任务（载推荐的优质应、注册、填表等），供户成任务获得积分的页面。户在嵌入积分墙的应成任务，该应的开发者就得到相应的收入。

积墙起量快，效果显而易见。大部是采用CPA形式，价格1-3不等。但以活跃用户等综成本考量，成本偏高，用户留存率低。

业内公司tapjoy,微云，米，万普。

积分墙合型资金，需尽发展用户的团队。

F 刷榜推广：

这种推广乃非正规段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部苹果机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直都在前名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同获得较高的真实下载量。

不过，刷榜的价格比较高的，内榜top25的价格每天1万元左右，top5的价格每天需两万多。由于这种推广本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样易速的出。

G 社交平台推广：

目主流的智能手机社交平台，潜用户明确，能很的推广产品。这类推广基本采用合作分方式，合作方法多样。业内公司微云，城，腾讯，新浪。

2010年6月非诚勿扰的软件，在微云平台上自传播自推，上一个月用户达到32万。

H 告平台：

量快，效果显而易见。成高，以目前主流平台为例，CPC价在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前团队广使用。

公司有admob,多盟，微，有米，亿等。

I换

换量主要有种方式：

1.应互相推荐。种方式以充分用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用以相互进行换量，但需要以一定的用户量为基础。

2.买量换量。如果身无法给某一应用带量或者量，可以找网盟跑量，以换取应用商优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用、等在内的商都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直在360做CPT有更好的效果，商：CP一以2:1的方式进行换量。

线下渠道：

A手机厂商预装

出厂就存，用户转化率高，直接发展用户的一种方式。

用户起周，从提交测试包测试-过测试-试产-产-售到用户手中需3-5月时间。

推广本：应用类产品预装付费价格0.5-1元不，CPA方式价格1.5-4元不。游戏类产品，采取免费预装，后续分模式，CPA价格2-3元之间。

业内司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，信等。

操作难：品众多，员层级多，品项目多，需要有专业团队进针性荐与维护关系。

B 货刷：

起量快，基本上2-4天可以看到刷用户，数量大，基本上天可以刷几台。

重刷现象严重，基本上一手机从总到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，户质量差，好监控。

基本上刷机一软件CPA在1-2，包机一部机器价格在5-10之间。

业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。

C 行店面

用户质高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度。

店面，店培复，需要完善的考核及奖励机。

基本上CPA价格在1.5-3元，预装价格在0.5-1元。

公司：乐语，中复，天音，中邮，苏等。

案例：2010底微云与国内知名连锁手卖场进合作试，将合作盘放到店进打销售用户，8套盘激活用户到了半。

2 新媒体广

A 内容策划：内容策划前需做好受众定位，析得出核心用户征。

坚持原创内的产出，内新保持一天三条左右趣的内。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意，是创意，让你品讲故事，拟化。

B 品基础广：

百类广：在百度百，360百立品词条

问答类推广：在百知道，搜搜问答，浪爱问，知乎等建立问答。

C 论坛，贴推广：

机锋、卓、智。。。在手机相的端都可看到很多的行论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴种方式发帖推广，同可系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好的帖，及回答用户提出的问题，搜集用户反馈的息，以便下个版本更新改进。

第一阵：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!

二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容：风暴论坛、蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

D 微广：

内容：将品拟化，讲故事，定位微特性，坚持原创内容出。在微上抓住或天热跟进，保持定持续创新力。这里可以参考同行业运营比较功的微博，借鉴他们的验。

互动：关注业内相关微博账，保持互动，提高品牌曝光率。

活动：必要时以策划活动，微博转等。

E 微信推：

微信众号的运营推需要一定时间沉淀，里以参考几步曲：

内容定位：结产品做内容聚推，内容不一定要多，但是一定要并且符号的定位。

种用户积累：初期可以定个KPI指标，500个粉丝个槛，子用户可以过事好友，合作伙伴荐，微引流，官网引流等。

小号积累：通微信小，每天导入目标客户群。

小导：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。

微信互推：当粉丝量达到一定预期，以加一微信互推群。关微信推经验分享，里不展开讨论，以加我的微信众号yunying-91流。

F PR传播

PR不是硬广告，学会在途径讲个动故事常要。互联网时人人都传播源，无论微博Kol、微信公众、媒体网站的专栏或各社交网站，我得去研究如何利用这些平台讲述一好的品牌的故事，反之，这些平台也会用户对品牌产UGC的好渠道。初创公司，作PR需把公司每一阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一力的声音，这声音并不硬的广告之，抛出一话题让家对的故事所感趣，并动家如何把趣引到的产品，好形行业的议话题。

以下有几个策略：

用常稿件持稳定的曝光 。会定期做一张传播规划表，每个月要根据公和产品的变化来决定该向外界传递什声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。于自己原来熟识记者和媒体，我仍会保持续沟和交流，告诉他们，我们团队在做怎么样件事。深信有反复沟，才会把故事闪打磨抓住心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注兴趣，为下报梳理做好充分准备。在创业公司PR经费并不是常充足情况下，我们需要仔细去分析，在什么样发展阶段和进度，需要利用什么样途径和资去支撑公司发声和观。所以我们自己要求是都有计划去拓展些新媒体资，这样能为后做事件输出时能有合适渠进支撑。

选择渠决定了传播效。什么故事，用哪种方式呈传播效果会，这对于渠道的选择就显得尤重。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能倾向于行业及财相关的权重高的纸媒，利于面积的动传播;对于产品的发声，我们倾向于科技类的新媒体，行业内能引起速的关注力;对于事件话题性的新闻，我们青睐于选择型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择中立观点实力派的自媒体发声，不失好的选择。但本对创业公司，并不性价比高的。对于电视媒体，选择对潜用户相吻合的节目，一能速让产品呈爆发式增的途径.

后，记得好对营销传播效评估，这些可能括群覆盖率、击量、阅读量，赞量等。每一次的数据，都会告诉下一次的内应该怎样得赞。PR作连接内外的桥梁，好也藏身于用户中间，深度沟通中突出品牌的性。

G 事件营：事件营销绝对是个体和脑，这需要整个团队保持敏锐的场嗅觉，此外还需要有强大的执行，配合一定的媒体资源，事件才得在最快的速推。事件营销的前必须是团队成员需要每天接触大量的资讯，把这些信息整合，需要养成随时记录一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于贴上产的创意点结合点，我们会马上进行头脑暴，对事件的始终进行推，若确定方案可行，那么马上做与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

H 数据分析

每周花一时间去认分析每一条微博、微信、每一个渠道背的数据，你一定现传播度高的内容背的契合点和关联。样非常有自己官方微博、微信内容质量的提升，运营来也更接地气。

3 下推：

用宣传经费印纸质宣传单和各种报，做宣传。

介绍海报

在人流量多且可免宣传的地方张贴海报宣传

宣传

与合作商家商议，将宣传单曝光于商家用户接触的方。

地推卡传单

制作精美传单，在办公区域相地、商场发布传单。

四推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比，老板敲定最后的第一期投放预算。

五 制目标

对于一款APP，人觉得由两方面决关注指标。

1 产品运营阶段：

A、种子：主目的于收集用户行数据，与产品设时的用户模型对比，目的性调优。主关注数据：页面径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时。这阶段数据不求，但求真实。用户源的话，可以先免费渠道，如果能一些首发资源好了。

B、推期：主要目的在扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在个阶段果能够合各种资源管齐下，用户量能有爆是最的。

C、收期：主要目在于过各活动运、增值服务创造收。主要关注找数据有：付费用户数、付费额、付费路径转化、ARPU等。

2 品类型：

如工具类，启动数很要；社区类，活跃用户和UGC很要；游戏，在线数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率,括订单转化率和额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如图显示：

这里一张整理过的图明一下吧，很早以网收集的一些数据指标，感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关数据指标分析：

1 留存用户留存率：

留存用户留存率通常反映了不同时获得的用户流失的况，分析这结果往往了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以，刚开始用户比，随着时间的推移不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月达到稳定。其中阅读资、沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以的留存率稳定在10%左右。留存率提高，才有更的用户留下来，正使用APP的用户才越来越。

次留存：因为都是新用户，所以结产品的新引导计和新用户转化路径来析用户的流失因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达了40%就表示产品非常优秀了。

周留存：在这个时段里，用户常会经历个完使用和体验期，如在这个阶段用户能够留下来，有可能成为忠诚度较高用户。

月留存：通常移动APP的迭周2-4周一版本，所以月留存能够反映出一版本的用户留存况，一版本的新，总会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每版本新否对用户影响。

渠道留存：因为渠道来源一，户质量会有差别，有必要针对渠道户进行留存率分析。而且除户差别的因素后，再较次日，周留存，可更准确的判断产上的问题。

2活跃用户

用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，很难发问题的本质的，所以通常会结合活跃率整APP的命周看。活跃率指活跃用户/总用户，通过这比可以了解的用户的整体活跃度，但随时间周的加，用户活跃率总逐渐下降的，所以过一命周（3月或半）的沉淀，用户的活跃率还能稳保持到5%-10%，则一非常好的用户活跃的表，当然也不能完全套用，得视产品特点看。

六 团队架构

这篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及员作职责，具一的普遍性。总体概括来说,这个场营门架构大概是：一个带头的，一渠道流，一玩社交媒体的，个天空写文案，再辅助一些杂的。

1 场营总监

工作职责

1、负责公开发的移动互网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制每季度、月运营划。

3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做跟踪录。

4、构和完善App广和分销渠，促进App下载和使用。

5、络媒体、联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联营销渠道的拓展和维护；

6、负责和移动互网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公互网产品和相关渠道及媒体的推广，以提高公产品的市知名度。

7、负责通过微博,微信网络推广方式，展公司自产品的运营推广活动，收集相关营功案例并行分析。

8、负责内容及题，能够结合热点件开展推活动，及时监控和处理产品运营活动程中的各类正负面件。

9、跟踪运广效，分析数据并反馈，分享广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热。

10、策划、组织、评估和优推广计划。

11、析App运营数据，根据析结果不断优化运营方案。

岗点：从作职责点，市场总监应该负责容规划，营策略及计划制定，渠道构建和监督，媒体推广实施跟踪，app营数据分析,团队建设和管.

2 文案策划

工作职责

1.清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相协同门合作，供快速、精准、精彩的案头支持；

2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3.负责创意内撰写，线活动、广告传播、线公关稿件撰写相关文案内；

4.沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成识管理，供其他项目借鉴。

岗位评：文案策划岗位是文输出岗位，需要文功底好，有创意，热有嗅觉，最好在事件销传播有成功案例。

3 渠经理(BD拓展）

工作职责

1、深入研究公司产与属行，制定适应公司发展战略的拓展计划；

2、根据公业发展需求，寻找、挖掘有利于公的作资源；

3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各市场）建立良好的业务合作关系

4、对推数据进行分析，有针对的整推策略，提高下载量、安装量及活跃度等

5、辅助APP品运和广，体规划和专题策划

岗位点评：渠道经(BD 拓展）顾名思义就是拓展各互联流量渠道，一切有助于APP流量升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各场，分析数据,成营总监制定的流量指标。

4 媒体推广经

工作职责

1、有互网仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力。

2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉，运营过微博草根、微信公众好！

3、有判断力，对热点件能分析，道何借势，有自嘲精神，以黑人兼适度自黑；

4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微刷过微信算了。不管明骚闷骚，永不放弃！

岗位点评：这个岗位要求”离手机就不能活并且认为它比更重要”种,能合文案玩转各媒渠道。在件营销及热点引爆有嗅和操经验.

七 绩效考核

每公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门，各岗指标也不尽相同，这里只罗列出共性的一些考核点。

1 市场运营监:

这个岗位背负团队体KPI指标,如APP运数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到，天,个,这是市场运监天都要思考问题。

2 文案策划:

A 文案撰写能力:写作功底深厚，表能力强、思维逻辑晰、具有独特敏捷创意思维。

B 创意:根据公司牌定位, 成有创意的案策划，为产销售及营推广带来很大飞跃。

C 对能力：渠道部门，计部门，推广部门，户等沟通协调及配工作能力。

D 作态度:律性,团队协作意识,作责任感

根据几个考核指标做分数比,适当提高AB两项指标分数。

3 渠道经理：渠道考核指标直跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

下载量 每日新增用户数 留存率 活跃用户数 均用户收益(ARPU） 使用间

4 媒体推广经:

媒体推广由于渠道同考核指标同,微博,微信,豆瓣,知乎,他软推广渠道等,营总监可根据渠道设立同考核指标.这里微博和微信为案例：

A 微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有博息数、丝数、关注数、转发数、回复数、均转发数、均评论数.

微博信息数：每的微博数量，条/天。

平均转数：每条息的转发数之和/息总数量，一计算日均转发数或月均转发数，次/条 ，均回复数理类似。均转发数（评论数）丝总数和博内容质量相关，丝总数越高，博内容越符用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应丝总数、内容和丝质量的好坏。丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契用户，或者丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

以A公司品牌微博例，4月1日只1.4万左右，5月结束2.6万！

从这个表可以看到4、5月增长情况，两个月粉丝增量不多，微信息数量5月增加36%，是转发数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结数也是增加了。应该说针4月微内容分析后，5月份作了些调，更加注用户需求，所以在量增加时微平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微5月份比4月份是有进步，而搜索结数接增加曝率，说明了销效。

结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微运状态好坏 2）搜索结数可以作为品传播考核，3）有综合所有数据来看才可以指导微销.

B 微信考核指标：

文章考核指标:送达率,图文阅读率,文页阅读率,转发率,收藏率

订阅丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚微信的企业，我们可以用1月的时间，设目标完500用户的订阅，接下的每月，逐增。每天订阅粉丝超过20，1月就600。

用户互动：该户在微信上和你的互。我指的是有意义的互，如91营(微信号yunying-91)，当你添微信时，自复写的是：输入1获取移互联干货，输入2获取电子商务营干货，输入3获取产策划干货。这实就是很好的一个规则。

户转量：该用户最通你的规则输相关词，我们的跟进情况，以及成情况。

八 团管理

个篇幅重团运营管理,只是针对移互联,同样适合互联公司团队管。个人经验分享来说，互联团队营管应重点注方面：

执行，目标管，团队凝聚。

执力

关于执力案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.化腾凌晨4发出邮件，运团队下午能出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快，为执力强，公司发展到定规模后，变态层层审批制阻碍了项目实施。笔者原来在家传统企业转型互联网公司呆过，深有体会，个很简单广页，本来天可以决策过，要经过监-副-板几个层级审核，过去了，才过，结好好项目被时拖死了。所以再大公司，个是比较崇项目负责制，扁平化管理。

目标管理

运监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,目标层层分解,个没有数据量化目标运团队会跟头苍蝇样乱窜.运监团队管理过程其实是个目标管理流程。

凝聚力

保持个高效,快乐,有活力工作环境,让个运团队保持凝聚力,是个运监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性将不利于项目进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关要。

分享几个营团队管小技巧：

1 年目标，季目标，月目标，周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方，自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2 周一早会

每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目营过程中问题。

3 周培训

每周组织相对于各个岗位培训课程，团队成员的务．

4 周工作总结

周五班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。