大好，这里是 TCC 翻译情报，我是李泽慧。2020 年，冠疫情席卷全球，后疫情时代的需求促使设计师们断更有意义的医疗解决方案。作者梳了医疗保健类 APP 的类，从产的研究、功特性、导航、颜色等角了针对医疗保健 APP 的一系列设计建议，简单直观的界面、捷的功，及积极的情感，才使户接受并原本 “令人生畏” 的医疗产品。
△ Justas Galaburda 绘制的插画
在移应场中，最受的应类别是 “游戏”，而 “健康与健身” 类勉强跻身前十名。2020 年是十分艰难的一年，但创了很多机会，例如，移应场中医疗行的产大热，受到多方注，这类产直接影响人们的健康行为，可使人们的生更轻松愉快。
为此，大批创业人士开始关注医疗一领域。首先，你需要一个功能强大的 APP，因为果一款产品不能付使用的，它就一文不值。但是，种功能必须通设计能力来呈现。一个的医疗健 APP 设计，应突出其最重要的细节，引导用户进行操，并提出下一步建议，从而产生必要的行动。APP 身以成为有效的潜在客户开工具和司的主要产品。对一个健或医学相关的产品来说，用户界面或用户体验设计尤为重要。
△ George Frigo 设计的呼吸检测 APP
文将探讨一医疗建 APP 设计的成功案例和经验，对设计师和企业来说很有帮助。
值得注意的是，“医疗健类 APP” 是一个综合概念，涵盖许与健和医学相关的数字产品。
医疗保 APP 类型多，包括但不限于：
- 医护人与患者进行远程咨询的 APP（远程医疗）
- 患者其康病历（EMR，Electronic Health Records）进行交互的 APP
- 记录和管理患者生命体征 APP
- 提醒患者何时服用或行运动的 APP
- 于医计算的 APP
- 包含医疗信息的参考型 APP
- 身和运动类 APP
- 健康生活和健康管理类 APP（日常饮量、睡眠管理等）
这似乎是一个相当宽泛的主题（例如，卡路计数 APP 和医学教育解决方案相差甚远，却都属于这个领域）。但是，有一些通用的计方案，可以提高任何一款 mHealth APP 的易用性。（ mHealth（Mobile Health，移动医疗或移动康）：通过移动备提供医疗相关的服，例如，通过 PDA、移动话和卫星通来提供医疗息和医疗服等。）
△Victor Nikitin 的医疗类 APP
一款 APP，即使它不是企业的主要产品，也可能有巨大的价值。例如，用于医疗工作的配套 APP，能够为户提供息和服，从而减轻员工的负担。如果一款医疗保类 APP 是企业的主要产品（例如，身或冥想 APP），因为没有硬核的业景支持，会有大的风险。有，这类 APP 计中的不足会导致用户完全放弃使用它。
为了避免这情况，我们来看看设计疗保健 APP 12 个要，以及它们如何帮助设计师们设计出更具针性、更观、更高效 APP。
△ Anatoly 设计 Healthcare APP
1. 研究 – 成功第步
在制作 APP 界原型前，你需要了解品目标受众是谁，他们地理分布、社会口特征以及心理特征是什么。为没有品可以满足所有需求。用户兴趣和能力决定了他们如何与 APP 进交互。此，回答以下问题将你有所帮助：
- 产品的目标受众是谁？
- 他们喜欢什么？
- 他们每天都使用哪些 APP？
- 他们使这些 APP 是于么目的？
一般，患者医都会使用医疗保健类 APP（假设我们将活方式类 APP 的用户也视患者）。这两类用户功能 UI 设方面不同的需求。
医务人员通需要快速到一些数据项，例如 EHR / EMR、药物规格、诊断和治疗建议、参考材等。但是，患者希望与尽可的信息进行交互，且这些信息应该简单易懂。因为这类户中有很多是老年人，或是存在某些障碍的人。
只有在进行适当的用户研究，并得出相应结论，设计师才以着手进行医疗健类 APP 的设计。
△ Chahua 设计的健管理 APP
2. 每一个案例简洁明
对一般人来说，医学是一门复的学科。所以在设计医疗健类 APP 时，请尽能地让它们持简单，有助让用户平静下来，并持注。
“复是你的敌人。很傻瓜以让情变复，而让情变简单是很困难的。” — 理查·兰森
为让医疗类 APP 看来很重要并给人留下深刻印象，而将其界面做得详细，是没有意义的。即使该产品是为医务人设计的，也最 让界面和逻辑易理。
△ lgor Savelev 设计的医疗类 APP
在计医疗保类 APP 的用户界面，请提供有义的用户引导，并 使界面直观易懂。否则，用户可能会在触达该应用核心内容之前就对其体验沮丧。
如该 APP 晰明了，生及患者双都更容易接受。这样来，用户易于学习上手。即使它是针疗解决案，们也不会感到不习惯。
帮用户比较舒的节奏下了解产品功能，请使用渐呈的原则，逐用户提供指示。从新手指引始，将应用程序中的每操作分可理的小模块，每次仅提供一指引。（渐呈（progressive disclosure）：每次只展示用户当需的信息，引导人们平缓由简单状态入复杂状态。例如将原本复杂的逻辑隐藏起，通过易于认知的界面形式帮人们轻松完基础的任务。）
另外，采被输入、自输入、调整键盘和态验证字的方式，够限制户必须输入的信息量。
所有医疗信息必须由受相关教育且具备业识的家提供。否则，内容要么不完整，要么包含错误，对医疗产品来说是不接受的。
△ yurig 为医生设计的医疗类 APP
3. 功能和特
医疗健类 APP 的 功能及特取决其用途和目标受众。例，医疗中心 APP 需为用户提供个人帐户，在该帐户中，用户查看其就诊录、就诊建议以及预约情况。果没有安加密的视频议和通功能，远程医疗 APP 将毫无意义。毕竟医疗类 APP 依赖的是靠且有用的通。
主页承载着一个 APP 的主要功能。请着回答这个问题：用户为什使用你的 APP？或之类似的 APP 呢？如果用户访问 APP 是为了记录或收某些息，或是系医生，查的进程等，那这个功能应该位于 APP 的主页。
要是，正如前文所提到，避免性出现太多功能，从而造成混乱。不可否认是，这情况经常发生在版本 APP 上。这些 APP 常常不断添加新功能，偏离焦，以至于有专家用户才能理解它。
（专家用户（super-users）：专家用户活中愿意给予企业反馈，主动口碑，或积极分享、点赞，这些无法以价钱衡，却能品牌价传递、产品创新、营推广营各环节，企业实质贡献。）
根据帕累托原（二八法则），80％ 的户倾向于使超过 20％ 的功。因此，务必确认哪些功对户来说是最重要的。
（帕累托原理（ Pareto’s principle）：也称二八法则。在任何特定群中，重要的因子通常只占少数，因此控具有重要的少数因子，即控局。）
△ Manoj Dalvadi 设计的 Medicine APP
4. 便探索与享受的导航
清晰的导航结构是一个有效的医疗健类 APP 的必要条件，也是医疗健类 APP 用户界面设计的基础。没有清晰的导航，APP 是不被泛使用的。完善的导航意味着高效率和易用，对用户来说是分有价值的。医疗业人士需要的是能够快速开展工的应用，因为他们花费太时间在处理电子健档案（EHR）上。一项由斯坦医学院展开的查现，医生花费在每个病人身上的时间，有 62% 是用处理电子健档案。果针对医务人的 APP 不够简洁， APP 便失去使用价值。同样的，对患者来说，他们也不喜欢混乱的导航，即使当前的任务不是很重要。
重要的息应放在显的位置，并在必要提供详情。根据 3 次点击则，系统应保证用户在 3 次点击之内，找所需息。
为了使 APP 导航结构晰，可采用标准 APP 导航组件，如堡菜单、标签栏或抽屉导航等。
△ Alex Samofalov 设计疗类 APP
般来说，APP 颜色选择取决于目标受众以及该 APP 主题。
医疗保健类 APP 设通常采用中性色调，尤其冷色调的蓝色绿色，背景一般 白色。设师这样了达到以下效果：利用柔的色彩医疗保健行业的联系，缓解用户焦虑并增加可信度。因此，医疗保健类 APP 的用户界面中，亮色或黄色很少见的。
△ Adam Sokołowski 设的医疗类 APP — Pharmagy
但是，考虑到医疗类软件的多功性，颜色择并没有特别的限制。要思路是，这类 APP 的整体外观应营积极的印象，应引起焦虑、恐惧或他良情绪。
例，深的健身 APP 看来优雅且有品味：
△ Saepul Rohman 的 UI 设计—健及锻炼类 APP
而亮色为 APP 增添了许多活力：
△ Michal Parulski 计的移动身 APP
APP 的个性化定制是近年来最显著的计趋势之一。定的功能定的用户模式相适应，并且系统会暗示用户下一步可执行的操作，以免被用户忽略。
这些技术目标是，帮助用户更快地利用 APP 解决问题。此，有必要识和分析用户模，并跟进他们变化。
如每人都不同的健康状况，用户希望他们所使用的 APP 也能提供同样独特的体验。除此之外，非医疗保健行业，也 33％ 的用户会因性化程度不足卸载应用程序。
在设计医疗保健类 APP 时，可使许多自定义项，如颜色题、个性通知、交互元素，及利 AI 定制个性推荐等。
△ Jawad 设计的在线咨询 APP
无障碍的 UI 设计对任何 APP 来说都很重要，对于医疗类 APP 尤为重要。
移动医疗决方案针对的是不同年龄，具有不同视和听能力、身和心理特征的用户。因此，医疗健类 APP 主要功能的设计，应证每个潜在用户能访问。请考虑能存在的，并努力克服它们的负面影响。例，有晕动症的人不喜欢的动效。
但这并不味着一个医疗保类 APP 的界面中只能有种颜色，也并非所有文本字号都要非常大，但这确实味着计将面临一些挑战。对于医疗保类 APP 来说，其中的挑战也许相对多一些。无障碍计能带来更多的机会，而不是负担。着从浏览 W3C 网页中关于无障碍指南的内容开始，尝使用色盲模拟器，如下图这种。
需多言，试试移动端障碍设计常用：将主要元素尺寸控制个拇指大小区域、添加将视图改为平模选项，以及放大文本选项等。
△ keithar 比度分析仪和色盲模拟
学不仅复杂，而常令生畏，即使涉及学内容不多。个比较聪明办法是使 APP 看起来与学毫不相干。这将消除用户刻板印象而生压力，并使体验更加愉悦。
除了使用柔的颜色，还可以用户使用 APP 的不同阶段 推送鼓舞人的消息、趣的图片、欢的语音或其他元素。医疗保健类 APP 用户界面中的图图标，应始终给用户积极、愉悦的绪，并 营造一种无痛感安全感。
△ Mahdieh Khalili 设的冠状病毒 APP
当产品已具备的网站，企业方甚至设师了降低制作本，可能会从产品的网页版中 “借鉴” 一些解决方案直接应用移动端设中，这很可能导致用户拒绝使用 APP。
户与移设备间的交互同于与电脑间的交互。移设备的屏幕显示器屏幕或笔记本屏幕小。此外，户与移设备交互的方式同于在电脑上进行的操作。在移设备上，我们做任何事情都依赖手指的移，愿意输入冗长的本，但同时希望系统更快地工作。
一般来说，尽管 APP 中的导航也很重要，但对移动设备而言，更需关注的是互设计。在大数情况下，人们喜欢使用网站来获取信息，使用 APP 来完成任务。此外，APP 还集成智能手机的功能，加速度传感器和摄像头，也是导致 APP 的用户界面设计与 Web 版有所不同的原因。
△ Grace Saraswati 设计的健健身类 APP
视吸引力与功能之间的平衡是非常重要的。医疗健类 APP 必须便捷，且不能分散用户对内容的注意力。
图形素，包括动画，应始终以足使用目的为前提，来考虑是否需要，如数据输入，以及说用户系统间的交互等。不能仅仅因为它起来不错而添加。不要过度使用渐变和阴，要将用户注力集中在主要息上。字体也只需选择一种，可以通过改变字号和其征（如斜体、粗体）来做。
使用简单配色案可以更晰地传品信息，并创造更好导航效。
△ Dibbendo Pranto 健康及活动追踪交互设计
你可能会在某些上考虑，是否要借鉴些竞争手成功案例。好吧，如这有用话……，抄袭其他品是不明智，为 它们设计可能并不完善。你采纳可能是竞争手误决策，以至于阻碍 APP 未来发展。
另一方面，应该先对其他应用行分析，对竞品行研究。应该参考用户以使用其他 APP 的历，并行借鉴，从降低用户的学习本。添加太多创意会使 APP 显得很烦人，用户需花时间去习惯并学习操作。此，可以参考苹果制的人机交互指南（Human Interface Guidelines ）谷歌制的料设指南（ Material Design）。
“用户部分时间花别人家的网站。” — 各布律
（各布律：用户其他千千万万网站中积累验，学会如何使用网站，当一网站其他网站一致时，用户会立刻知道该如何操作，但如果违反了各布律，用户会毫不犹豫离。）
必须根据牌、务和产细节来进行设计。例如，健身类 APP 与医计算器有着很大区别。设计必须全符合目标受众的要求、APP 的功细节及题场景等。
△ Martyna Zielińska 的医疗醒 APP
最后，重要的是要记住，每个设计师都有自己的观点，认为这个或那个决定是合或有效的。他们可会对 APP 架构和导航的一致性，严谨的设计解决方案，及产的实值深信疑，至于忘记了测试。通过断的实践，设计师了自己的共情，可更好地解户需求。但事实上，直觉和经验带来的潜在陷阱会给应带来负面影响。
只有在分析用户与 APP 界面互的相关数据，才能得出相对准确的结论。测试有助及时获得反馈，覆盖 APP 中的所有行为场，并检查互模式。
用户的积极参是成功的关键。相关测受众的年龄、职业、地理位置、性别、文化和宗教背景等要尽可能近目标受众，越近越好。尽可能多地让使用 APP 的主要功能并收集反馈。
△ Alex Samofalov 计的患者卡片 APP
计所关注的并不仅仅是颜色和字体，而是创造价值和解决业问题的能力。康是一个敏且有挑战性的问题，需要别注。计一直努力地在医疗类 APP 极高的安全性及可用性要求界面美观性之间取得衡。
经过深思熟虑疗保健用户体验和 UI 设计是极好工具，它能凭借简单观界、便捷功能以及它所带来积极情感等，吸引用户参与体验。
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