高手常用这5个方法，快速提升空状态设计价值！

我们做验设计的时很容易忽视空状态设计价值与可能性，常用张插画，句文案完成了所有空状态页设计。

空状态设计 ≠插画+文案

实上空状态体验是可以有更多可能，首先我们要了解空状态是指在用户体验产品流程中现的除流程状态反馈外没有他数据展示的情况，而缺数据或容的原因有很多种，例如搜索无结果、无络、默认初始无数据状态等。

应不原分场景展示应内容有助于提升用户体验，时提升业务转化。接下来我们来看看提升空状态设计价值 5 个：

行动指令引导用户进入体验流程

在款品新手用户使用流程，经常出现各类初始数据空状态场景，比如空着物，空着关注列表，空着书架等等。

时的新用户对产品没有，需要我们引导告用户接下来该做什么，让用户快速地进到产品使用中，减少新用户流失。比常见的做法是使用带有「行动指令」文案的操按钮。

行动指令是指给用户明确行为操的指令，「去使用」、「去逛逛」、「赞一个」等等，明确的行动指令比其他文案更引导用户点击。

△ 滴答清单：「试试情」引导用户完成一笔录

除了常规的操作按钮以外，我们也可以试摒弃显易见的空状态文案提示，试「行动性指令」的轻交互动效行用户引导。

△ 抖音：动态气泡引导用户发布第一视频

预显示吸引用户注意力

很多特产品中，某些功能的使用与否直接影响整体业务运转，例如社交产品的关注功能、社区论坛类产品的发帖功能。如果用户对于这些功能不了解或者不感趣就会造很问题。

但大部这些功能在初始进入的候都是空数据状，那该如何在「空」的状下抓住用户的注力，让开始兴趣呢？可以把有趣的内容或者功能部直观地外放在空状页面，增对用户的吸引度。

△ Instagram：显示相关用户息，吸引用户关注并开启产品使用

△ 豆瓣：用户可滑动查记录功能格式话题卡片，吸引用户参兴趣的话题从而完成的动息发布

「猜你喜欢」提升业务转化

前 2 点如果还有同学觉得不过瘾，再上一波价值。

商设计考虑的核心在于务转，而同产都有自己对应务指标，如电商类产有商浏览率、单率等指标；招聘类产有简历投递率、面试撮合率等指标。

如要让设计真正赋能业务，在空状态设计我们也可以考虑加入业务转化有影响体验模块。这些过算法精确匹配荐模块可以有效激活用户操作，使体用户路径不会轻易终止，从而提升业务指标。

△ 淘宝：空里「猜你喜欢」模块（很常见了）

△ 勾：投递完个简历后会出现又波「键投递」荐

IP故事线打造品牌

上完体验商业价值观后，我们再来聊聊品视觉价值。

大部分设计师研究缺省页的方向在插画的样式，没有最看，只有更看。但比看的插画样式，一个以推动产品建立用户品牌心智的插画显更有业价值，因为它让用户更容易住一款产品，并对之产生一定情绪忆。

那么我们如何利用缺省页插画营造品牌感呢？可以试试用 IP 讲故事，故事的表演主会场就空状态页面，让每独立的空状态页插画都一连续故事中一画面，激发用户使用产品的好奇，同时让 IP 品牌的形象深入人。

△ 多面-对标职场新人的产品：IP-Domi与他的朋友们-职场新人们的小友谊故事

全屏化创意带给用户惊喜

无论阿里的五度模型还 Google 的 heart 模型，都一条基于用户感官感受的标准就「愉悦度」/「满意度」，因此我们总谈交互体验设如何给用户惊喜，因惊喜绪中极致的愉悦与满足。

那如何在的缺页也能给用户带来惊喜而不是淡无奇呢？可以着在大屏/折叠屏的终端演变趋势下，将空状页的计思路拓展全屏化。

与普通的空状态设计相，全屏场景拘泥于小框的限制，把整个空状态页都当做一个场景画布布容，配备细节创有趣的案，可为户带来足量惊与视觉冲击。

△ 猫呼：暂无好友消息空状态

△ 阿里的「躺平」：暂时收藏空状态

小结一下

再的细节也可以创造价值

其实在用户体验设计的每一细小环节，哪怕空状态这样的小页面，都可能创造设价的。

因此除了每日沉浸在日常业需求的画图海中，也要学会抽离发现更多计驱提升的点做一些推进，养成关注细节、善于驱的习惯会对在座的职业晋升及钱兜都带来巨大的力量~

注作者的微信公众号：「Nana的设计锦囊」