4个步骤，让用户更好地生产内容

为一个内容区的运营，核心工作无非就是让内容生产者更好地生产优质内容，以及提高内容消费者对于社内容的喜好程度。本文笔者将对让用户能持续生产优质内容这个目标进行拆，讲述如何一步步实现每一个目标，最终解决内容持续化生产这个问题。

一直觉得产品工作最有趣的地方在于可以把现实生活中的问题抽象模拟成一个个产品问题，然后用不同的思路或方法解决，就像读书做的奥赛题，解出来的那一刻，成就 Max。 喜欢产品这工作大部也是这个因。

条条大路通罗马，每道题有不同种法，产品问题也是，提供一种自己的思路，希望以有所裨益。

问题：何让用户更地生产内容？

01 目标分析

从问题，“如何让用户更好地生产内容”主要对象是对已存在的用户，当然也可以引入第三方内容生产队，或者建内容生产队，为使问题简化，暂只考虑针对用户。

大量优质的内容是平台的基础，才能满用户源源不断的消费需求，“更”有两个点，即能持续生产优质内容。

目标为：让用户能持续生产优质内容。

02 目标拆分

将目标拆分：生产内容、持续生产内容、持续生产优质内容。

图，A 类用户为符合目标条件的“理想型用户”，目标是希望尽能得把用户转化成 A 类用户，么以将目标拆分为：

• 目标一：将 D 类用户转化为 C 类用户（生产内容）
• 目标二：将 C 类用户转化为 B 类用户（能持续生产内容）
• 目标：将 B 类户转为 A 类户（持续生产优质容）

为便期进行效果评估，对子目标的关键指标进行定义。

• D 类用户：一次内容都未生产过的用户；
• C 类用户：只要生产一次内容即成为 C 类用户；
• B 类户：在一个月生产超过次容的户即可成为 B 类户；
• A 类用户：能一月内产超过四次内，且内度平均每篇超过 α 的用户。

中容热来源于内容阅读数、评论数、点赞数、赏数。

03 路径分析

内社区主角色内消费者内产者，主的行径如下图：

目标一：D → C

此时应该尽可能快让用户消费内容，找到自己感兴趣内容，持续消费，生共鸣，出现自我表欲望，生内容。

关注“兴趣”，兴趣促进人的主动性，可促使其快速开始某件事。

【消费内容】

• 降低内容消费门槛：采用访模式、支持一键登录、采用程序、M站等轻应用形式，降低消费成本等
• 提升内容消费验：舒适的 UI 设计，适合内容（视频、图文、问答等）展示的样式设计

【发现兴趣】帮助用户发现兴趣的内容

• 提高用户获取感兴趣内容效率：引导用户进偏好选择，进内容匹配
• 修正内容推送方向：收集用户行为数据，修正内容推送方向
• 推出热门榜单

【持续消费】

• 设计 push 提醒，提醒用户进内容消费
• 置积奖励（签、阅读奖励等），提高用户使用频率
• 设置内容闭，提供相似内容推荐，提高单次内容消费时间

【共鸣表达】引起共鸣，出现表达的欲望

• 提供与内容生者，其他内容消费者沟渠，如评论、私信等
• 适提醒，比如“完了有什想说的吗”
• 提供相同用户的内容展示，促进用户产生“我也能说几句”的冲动

【内容生产】

• 在适位提供可内容生入口，抓住用户想表那刻冲动；
• 降低内容生产门槛，提供模板，展示其用户的内容，提供内容生产引导教程等。

目标二：C → B

此时应该尽可能让用户收到反馈，时给予奖励，让他到产内的“”。

关注“利益奖励”，满足用户自我实现需求（被认可、被需要），促使其持续地去做某件事。

【内容生产】

• 简化内容生发布流程，提供更多合适内容载体，如短视频、图文等；
• 支持内容导入，帮助用户迁移已积累内容迁移
• 提高内容生产验

【内容发】

• 提供高效合理内容分发策略，提高分发效率；

【内展示】

• 设置专栏，banner，行榜等

【互动反馈】

• 及提醒，让内容生产者及收反馈
• 障互动反馈的渠道快捷畅通

【刺激激励】

• 可以接物质奖励，比如各大平台“百亿补贴计划”；
• 适提醒，比如“你的丝已经等了好久了……”，“多了一个关注者”
• 设置排行榜，热门内容、优内容生产者等

目标三：B → A

优质内容制定标准应该由平台和用户共制定，过标准来进筛选，引导内容生者相互竞争。

【引导竞争，促进加大投入再生产】

• 社区氛围：制定社区规则，确定优质内容标准，引导内容生，比如制定专题内容生活动等；
• 同行竞争：好胜之心人皆有之，羡慕之情亦是。置榜（丝数、社贡献值等）、殊标识（加 V），内容生产者进行等、相近内容生产者之间进行比较；
• 粉丝需要：提供“催更”等功能，放大内容生产者被需要的感；

04 效果分析

这个其实是自己 17 年刚入时实操作过个项目，虽然时开脑洞想了很多，实实施时，考虑到品现状，实施成本及期，在现有功能基础上，砍了很多功能，个小功能个小功能慢慢验证，“小步快跑，快速验证”。

总体效果（数据仅为展示用）：

当时虽然每个功迭代前都有做埋点，但还是经验足，埋点较“随心欲”一些，导致的结果就是，整体效果升了，但是具体到哪个步骤，哪个功升最大，知道，这一点很遗憾，现在没机会弥补了，只在在后“吃一堑长一智”了。

写在最后

提供一种思考问题的思：问题的界什么，对哪些人实什么目标，目标哪几关键点，然后按照关键点将目标拆分，目标之间的转化哪些骤流程，每骤我们可以采取哪些措施。

把目标拆散了，针个部分想办法，实现个个子目标，再把目标组合起来。

淮在《造 Facebook》中说过：“产品经理就是以解决问题为核心，整和管理各种人力、物力等资源，高效地将解决方案变成实际产品输出的领导者”。深以为然。

有时问自己，产品经理的是创造者吗？

我觉得是，对于自己，更多的是优者，是到问题，解决问题的人。产离开生，而生中的问题本来就在那里，只是需要发现。很享受这个过程。

提供一种思，抛砖引玉，希望所裨益。