2018年了，梳理一下语音交互界面的核心知识点

交互界面早已再限于我们平日看到屏幕上的图形元素了， Siri 为代表的 VUI（Voice User Interface），即语音交互界面在日常生活作用越来越大了。VUI 设计师正在力图创更优秀语音交互界面，为用户提供更加优秀的用户体验。

语言虽然并是类独有沟，是它在类日常生活发挥着近乎不可替代作用。如今，工智能（AI）正在快速发展着，VUI 这以往更多留在构思交互平台，正在缓慢坚定地走入我们生活，并解放我们双手。语音交互界是2018年最要趋势，它不仅可以依托于智能手而存在，而可以和智能家居、智能电视等系列其他品结合到起。越来越多，正在更加频繁地使用 Siri、Google Assistant、Cortana、Bixby 以及小爱学。

在这样背景下，VUI 设计师更是需要仔细琢磨，为用户提供真正卓越用户体验和品，有这样，才能在今后越来越激烈竞争领先。

今天的文章，我们梳理了2018设师需知道的关于 VUI 语音交互界面的几关键知识点，不错过哦。

1. 语音交互界面（VUI）是什么？

语音交互界（VUI）指是为用户提供可进语音交互计算平台，它能够实现自动化服务并提供完相关流程。

而设计 VUI 时候，设计师需要侧于用户语音交互过程，并设计出相应语音应用系统。由于 VUI 是用户交互界，此满足用户实需求是至关要。

2. VUI是你的个人语音助理

目前的 VUI 大多是以用户的个人语音助理形式存在的。借助 AI 等最新的术，开发人员和计能够为用户量身定制整个体验。VUI 能够通过多种方式了解用户当前的需求，预测可能将会存在的需求，并且因此而逐步成为越来越称职的用户个人助理。它会涉及生活的各个方面，甚至抵达你之前从未预料过的全新领域。

3. VUI设计师的工作职能是什么？

从泛意义上来说，VUI设计师的工职能和传统的网页设计师的工内容区别并不太大，不，VUI设计师在工中将更加关注下面的三方面的内容：

• 进行深入的户研究，了解户和谁在一起，及处的环境（Who，Where）。除此之外，设计师还需要从头到尾了解后台的系统和终端设备之间的整个通信过程。
• VUI 设计师应该负责整个产品的原型设计（Mockplus 是一个非常值得参考的原型设计工具的案例），并且能够进行精确到位的产品描述，尤其是对系统和用户之间的互程的准确界定和描述。
• 当 VUI 计在描述系统和用户进行沟通和交互的候，应该考虑并且斟酌清楚用户所提交的息中，真实的需求是什。通过析数据，了解系统出错的位置。在完成一的工作之后，计还需要不断检查并改进整个系统。

4. 设计VUI界面时的6个基本原则

• 尽量避免信息载的情况，提升用户验。
• 人类对于音频息的记忆是短期记忆。用户不可能一次记住大量的新的息，因此不要过度地利用短期记忆。
• VUI 硬件载体应准确地了解用户主要需求，并快速提供相应答案。举个例子，如 VUI 设备询问用户「你目前生病症状有哪些？」而用户回答说是「发烧和感冒」时候，系统应明确用户回答是两不症状，并基于这两症状和用户实环境，提供解决案。
• 信息 VUI 的组件必须以用户可以感知的方式呈给用户。
• 创建足够简单清晰的可视的布，确保信息的正确传达而会丢失。
• 提供不同的方式帮助用户导航，查找信息，并且确定其位置。

5. 图形化界面（GUI）和语音交互界面（VUI）的搭配构成更好的产品

图形化界（GUI）主要是图形和文本所构成，而 VUI 内容在图形化界主要是文本构成。用户主要是过击和滑动这样手势操作来和 GUI 进交互，而 VUI 则让用户可以接使用语音来进交互。不过 VUI 和 GUI 互需要足够晰规则来进约束，并 VUI 必须明确用户在说什么，才能出正确响应。

结合 GUI  VUI 于简化整用户导航的过程，用户的选择确认也将简单。

简单的总结一下：

• GUI 和 VUI 结合带来挑战：语音和手势输入结合；哪些信息用语音输出，哪些用屏幕输出。
• GUI  VUI 搭配的好处：对于GUI  VUI 的向加强，用户舒度的提升。
• 谨慎地计划和开发：停地进行户测试并且迭代。

结语

语音交互界是过语音来进交互解决案，它是个有前景全新领域，它使用场景和交互有许多值探索地，在如何优雅而恰地为用户提供交互语境、在嘈杂而多变环境下如何应变，是 VUI 所临主要挑战。过将 VUI 和 GUI 结合，用户可以更加便捷地使用品，而诸如 AI 、部识、手势交互和音频输入等技术加入，会使未来数品充满可能性。