设计方案出现分歧时，到底谁说了算？（老板篇）

在一个司或者团里，设计方案判断出现分歧时，到底谁说？想必，每个设计师遇到个问题，甚至被个问题所困扰。

第一次遇到这问题，学毕业时给学校毕业设海报。毕业展负责老师站我的背后，告诉我如此这般修改。我十指轻悬键盘，静默了两三分钟，了句「这设我不了，您找其他同学吧」（由此，也可以约看出当时的少气盛，以及柔弱外表下的刚硬）

之后在职场中，不初创公司，还阿里这样的厂，不自己具体的设执行，还理 50 人的设团队，「设，到底谁了算」这问题，总给我痛楚，也总引发我的思考。

这个主题， 4 篇：写给老板、写给计管理人员、写给计、写给需求方。希望，这方面的痛思考，能给人略有启发。

关于设计决策 – 写给老板

公老板，或者高层重视计，是件好事，也不是件好事。

好的一面是，公司够在设计、户体验方面投入资源（有竞争的设计师薪酬、设计培训、设计软件采购、图库/字体采购等等）、人员、时间（专门为升设计质拨研发时间吗？），公司从上至，非在意设计质与细节。

时，在这样团队或公司，常常容易出现负情况是：板或者高层，过于细微参与设计。比如，死盯设计风格、体、颜色等等。品大小设计决策，最终都落在板身上，导致了设计质量很低，为板审美决定了设计走，也导致了品研发效率偏低，为板并「全职设计师」，板反馈、决策般都是不及时。

里，我想通分享 《老板，种设计没人买！》书中一段很有意思的采访，来表明我最新的观点。（另外，文末贴一篇 2010 时与当时我的老板、现在是 Rokid 创始人 Misa 的对个主题的流邮件）

茑屋书店（茑，同鸟的发音），被誉全球书店，2015 的时候，我去过一次官山的茑屋书店，感觉很不错。作者岛蓉子对茑屋书店创始人 增田宗昭 的采访，本书 6 篇采访中的第一篇。

岛：官山的茑屋书店的很好呀，真的非常时呢。

增田：（略）….社长的工作是「经营」，而营造「尚」是计部门的工作，社长做不来的。

川：那要怎么做才对呢？

增：交好。

增田：我就是么做的。代官茑屋书店，我完没有看设计图。建成以才一次看。

岛：真的吗？我以增田先一向建筑师细致入微的去解释了自己的趣、对图纸提出各种建议、建筑也常去…

增田：没有没有，完全没有。要是那做，一定会变成毫无品味的书 ….（略）

△ 茑屋书

川：您一直都是这么想的吗？

增：其实在代官山茑书店前，我在轻井泽过自己墅，算是书店预演。（略）

川岛：增田先生是把建筑完完的给建筑师和设计师？

△ 增田宗昭

增田：也不。一点我反复强调：理念。

川岛：理念？

增田：念。就拿别墅来说，为么我想要别墅，想建别墅？再进一步说，别墅到是么？（略）每个周末，我都会像这样，和建筑师围绕「别墅的念」展开讨论。

川岛：是说，经者应该做是确立「理念」，并将理念传实做设计、绘制图纸专业士，共享价值观。

增田：嗯嗯。

增田：所以，「挑选建筑师」我重的作。如果失败，选择那建筑师的我选错了。既然选了，就信任。半途插嘴，就不叫选择了。

以上，摘《老板，这种计没人买！》 。

老板的职责

一来说，老板，都是被供着、捧着的，哪有员工敢说「老板，你的职责是 XXX」，还想不想混了？

因为我现在没有老了，，容我撒个野，从过「伴君如伴虎」日子炼两点对老们的建议。在设计决策方面，对于「老」这个角色，我总结两点老的职责：一、把握顶层念；二、到合适的人。

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关于理念把握

现实，大部分板们，常常去关注设计风格、设计细节，而不是关注最顶层理念（诸如：为什么要做？为谁做？原则是什么？）。要知，发现、挖掘、梳理眼睛所看不见理念，这才是设计最困难、最有挑战、最要部分；而眼睛观能看到设计细节进挑刺、轻松表喜好观，其实是最省事，为任何个，关于「好不好看」，都能说上几句。

为老板，绕理念的建立、传达，而直奔、并沉迷设计细节，对项目、对团，是极危险的。个危险表现出来的一个症状是：当设计师反来问老板「对个项目，您的想法是什么」的时，失职的老板的回答是「我还没有想法 / 我还没有想清楚，你先做吧」。同时，有一句设计行业黑，也是种症状的印证，「老板：总得哪里不对劲，说不上来，尝试其他方案/看看吧」。

根结于，老板理念。

找到合适的人

顺增田先的逻辑，再聊找人这件事。一老板，如果认自己足够的审、能力、信，去判设风格误、设品的优劣、设细节的好坏，那么，他也应该足够的能力、信，去色、甄别合的设师。如果一老板认找到合的设师很困难，那么，他独断的预设细节时，需好好的反思：我真的能力专业判断吗？

老板事无巨细的干涉细节，一定是弊大于利的：响计产出质量、产品研发效率、员工工作/队协作愉悦度、队没有成长空间、畸形的公文化。

与相，为么把精、时间，在到合适的人呢？对此，我相信任何一位或成功、或成熟、或有长远眼光的老，都会做正确的判断。

以上，是「关于设计决策 – 写板」分享。

果你目前也遇到个问题，当，你的「老板」，有能是司创始人，也或者是设计主管/总监、产品经理、产品总监，建议你以尝试把文分享给 Ta，和 Ta 约个时间做流。

后，一封这主题相关的邮件，写于 2010 。当时，我创业公司猛犸科技（后被阿里巴巴收购）。

猛犸科技的公司招牌，我见过创业公司里酷的：门口墙贴一张 A4 纸，写：猛犸科技。然，推门入，Geek 气氛扑面。

有一次，关于一个计细节，被产品经理「死缠烂」，双方陷入胶着，PM 提议「投票解决问题」。事后，写了封邮件给老板 Misa （现任 Rokid 创始人）交流计决策。对此，Misa 认同，并在下来的产品评审会议上，调计的专业性，以及「由项目负责的计进行计决策」的决定（同告诉队，要允许、受计犯错）。

Misa:
交流一问题：产品设、视觉设讨论或审时，各方出意见分歧，谁终决？

计，的确是人人都能参；关于「好用、漂亮」，每个人理解都不一。似乎，每个人都有发言权。但最终，谁来拍板？

目前的产任何环节的评审，几乎是全民参与的，全民投票拿意，数从多数。这样的决策方式，看上很保险，全民通过，但实很靠谱，很危险（至，对于设计，是危险的）。

这样决策，不过是，各不断妥协。，妥协，妥协，有妥协。

妥协出来的产品，必定是个垃圾产品。逐渐，产品失去锋芒，设计师失去锋芒，团失去锋芒。

我一直认，专业的事，专业的人决。

一个问题，出现不同观点，个人认为，理想的决策方式是：

• 每人都可以提出自己的观点，主任设师收集建议
• 但最终决策，在于主任计。

既然，设立设师这职，既然招了这么设师，那么，就该给设师足够的信任与权限，并且通过制度与流程保证。

这的决策形式，上去有风险，但却是安全的。或许，计会犯错，但这是新生队成长过程必须付出的代价。但如果老犯错，这个计就有问题了。
有信任与权，设计师因此得到信任感，被认同，成就感。同时，他回馈给团的是激情，自我的提升与改进，对成的尊重、信任。整个团也能健的展。

（当然，这对设师求也比较高，足够的能力、验、判断力，同时也足够的谦卑，能听取他人的建议，不「一意孤行」；所以，建议公司近扩张，招设师时，一，宁缺毋滥，精选。）

另外，比较喜欢的队气氛是：作风低调，产品霸道。

大注作者微信公众号：「SeeFromAfar」