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一万两千字!阿里资深面试官的私藏求职干货合集(下)

就业职场3年前 (2021)发布 流光
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于是在淘宝设计第一期对外的圆桌讨论会中,我们请到了4 位淘宝资深「体验设计」招聘面试官,以及 18 校招加入体验设计师,跟大家说说过来心里话。说那些学校师没教过;毕业师兄师姐没传;你在象牙塔不曾设想过;些如何自信走出校园,开启设计工作生涯诚恳议。虽然说找工作是看缘分,是要替我们操碎了心招聘试官们吼句:学,你准备好了,来试试阿里巴巴圆讨论内容概要
  • 招聘官眼中平平无奇的作品集
  • 校招生的什能力和品质会吸引
  • 如何走出校园,踏上工作旅

本期我们要讨论:招生么和质会吸引我们,及同们如何走园,踏上工作之旅。

一万两千字!阿里资深面试官的私藏求职干货合集(下)

一万两千字!阿里资深面试官的私藏求职干货合集(下)

有什么能力和品质的学生会吸引我们

1. 视觉能力 

YUNGU:

我反正说,视能力是很重要的一个选项。现在因为我们的位定义,导致看的人有一种误差:得像视能力不是么重要,像观念,有用户思,有业思像就以。

但其实在大公供职的话,视觉能力基础计能力的全面性,以及基本功的扎实度是非常重要的。这个是计的安身立命之本,所有在阿巴巴的计都不会是君的不动,对「的能力」还是有要求的。

不过你出身并不定是美术类出身,也许是工类出身,我们不会你做那么苛求。最基础些视觉语言,平都可以作为个基本考核。这在我们看到作品瞬,它排版,体大小等等,我会出个基本判断。

2. 多元化技能 

CHASHAN:

会别重同学多化的表达能力。咱毕竟是在做体验,其实解决体验的问题的候,也是有多化的这种表达方式和段的。

HOST/BAIYU:

怎说多化的,举个例?

CHASHAN:

比如说这个同学既能计界面,同还能画插画;还有在调研过程当中,通过数据可视化的方式,然后把这种路径用可视化方式进行表达。

其实他多元化设计能力,代表了他于体验多视,多维度素质。我认为。假如说你个界品质高到了 90 分,而你个作品里边全是界,看常惊艳,我也会考虑你多元化表能力不?

YUNGU:

讲能力多样性,我所有校招学生,比较占优势是你本身会技能比较多。是这些技能我们最后也会考核,会看这个技能怎么为这个项目服务。

比如,的同学会码,就一写程序,把设真的出的。可能一项目六周时间,写码就两三周时间,那么倒推他的设时间会很短。所以我们也会考虑他多样的技能怎么去分配的,以达到项目里面好的一结果。真考核的时候还会根据项目本身的逻辑判断。

要不要在作品集里放设计模型以及我会用各种方法论?

YUNGU:

呃,你觉这个项目里这个模型要你写,这要具体 case by case。

CHASHAN:

有个很厉害大师,说过个观:「你表,其实映射了你想法」,我特赞。

如果一实际落的项目,方法论特别多,明这件事的过程当中,脑子里的多的方法体系。但其实我们看重他的落产的表达、呈方案的理解能力。

YUNGU:

我之刚面试过一些类似的同学,尤其海外同学去学习一些先的理念,那项目本身其实对设的产出求那么高。可能 6 周的项目,4 周调研。调研当中各种访问老人、访问社区、走访制度、换目标,过程好这样。后的设产出就一张图……

SHIMI:

完了公益时哈哈哈(所阿里的员每完 3 小时的自主公益项目)

YUNGU:

哈哈,这部分我们会觉得同学主讲方法,坦白讲就 6 周的时间去完一套方法的实践。也许作一学习讲过程这样的,但作一面试官看,我们觉得不够的。

可你只是到海外的第 1 个期,你了解那边的习方法。

但你需要展现给我们的是:你掌握方法的时,何将他们精炼成你的设计。我们并不想听一个刚毕业的大学生,学一堆方法论跟我们来流,个没有意义。我们还是希望同学以将个方法掌握成熟之,设计上是怎么现的。甚至更进一步的,在结果上是否能印证他的方法论?

1. 严谨的思考力

SHIMI:

做设计是思考过程重要?还是结果重要?答案肯定是都重要,方法论是来体现思考过程的,这个形式本身重要,放放取决于你的目的。我更注你为么择了这个工具,及实际带来的效果。

CHASHAN:

还有个点,方法论大多是「已有」的知识框架或设计体系,是直接可参照的容,坦白说是相对容易的,同是拿过来套就好了。但是对于设计的解和表达,实是一个 output 的过程,一个自身想法转译来的过程。,我觉辅助方法论 input 的应固然重要,但对于体验设计师而言,转译、表达等 output 的更重要。

SHIMI:

就像我们收到的作集,每个同都会 Journey Map(体验地图),对?那我怎么衡量呢,我肯定是看你会会 Journey Map 对,我是是看你Journey Map 上你到做了么东西。

YUNGU:

我在这里还要给同们一个忠告:如果你自认为你的方法论写得非牛逼,非到位,往往很容易被挑战。

越复的系、越冗长的流程,中间能出现的节点问题也越,你越被面的结果所拷问「你的个方法对面的结果到底到什么样的映射关系?」你花么时间来研究个方法,到底意义在哪里?

所以想跟同学说,不要过注重方法。尽管也许在学校当中老会要求你去学这个西,但作为一个面官,其实是想你毕业之后的,并不是你在学校面学习的好不好,和你的老想的西是不一的。

HOST/BAIYU:

国内大学的研究生或者本科生呢?也有这类问题?

YUNGU:

也有多方法论的。只要是研究生一二年的候,刚触一些导给熏陶的内容,都会非常注重方法,不排斥。但作为一个更加职业化的面景,觉得这部不要占过多的比重。

2. 数据思维

YUNGU:

我坦白讲,前期研感个个是数据大神,期的结果一个个不谈数据,个是他们目前的一个现状。我以理。

前期因为可以通过各种渠道,论文文献,或者以简的访谈,可以说是造出一批数据来,不是说造假的造。同学就以这个数据作为一个指导在做计的,同也不会反思数据的来源准不准确之类的问题。

那么所以说往往最后结,他没有勇去做这个验证。为旦验证了,可能会出现跟他设计不吻合,或者说与他目标成不吻合情况。往往结都是「公司很喜欢」,「很满意」,「师很认可」。这个坦白讲,其实没有数据意识体现。

我们不求他,因他数据接口,淘宝一样的 API 的平台,各种埋点都,但还希望同学能够踪一下,这东完之后,到底用户的价如何。一,如果怎样的条件,可以怎样的测试反馈,会看哪几组数据,会拿几组指标判断。如果面试的时候,这些都答不的话,我认他其实从思考过这问题的。

尽管这个要求很了。

CHASHAN:

生对数据敏锐,跟他们处的阶是有的。他们在里,很难有资源 push 一个产直接上线,然后还追踪后续的有效数据(有的,在这方面还是很专的)。因为,大分依然是课题研究,数据反馈方面没有天然的优势,就无法有效培养生在这方面的敏锐。但依然可通过定性的调研数据,进行户反馈并制定迭代思路。

HOST/BAIYU:

的系统里实没有这方面的培养,或者说很多咨询公司的方式是,没有培养过同习收集这个数据,再判别或者优设计的过程。

KUANGLU:

海外的还是有一些的。我自己或者我了解的几个好一点的,现在都有生做综合性的项目。它会有一些商思维的课程,及做之后它会有一些原测试,可性测试会同做。我们的课程,当时有大概 1/3 的时间是商课的授来,我们判断一个场情况。如果没有现成的论数据,就我们拿着原上测,看看说估一有多人愿意你的这个东西。当然那个时候是作为一个设计迭代的依据,跟我们现在这种说判断结果太一样,但是那个方法实都是可的。

HOST/BAIYU:

在的时候,老师会你们就复盘这一轮的结果,然后再重审视一遍自己的设计,这是课程要求的么?

KUANGLU:

我们那门课是 1/3 时间调研,1/3 时间设计原测试,1/3 是商思维,请了另外一个商课的授过来。但是一般海外的现在多多有一些,我们是会把它想成一个创项目,包括资金流这些,都在课程规划里要成。

YUNGU:

我们遇到最多的情况就是「社会问题就跟中国一样」,同了解当地的社会问题上,可就已经了分之一的时间。然后测试方法是很好,探索方法又了很长的时间,然后做设计就是留到最后的几天。

你想设计做完之,就同学前面部的推论是对的,怎么能代表说两三天的设计产出一定和前面是完吻合的?个其是个很大的问题,前面所有研非常华丽,最的结果就是不之,个是我们目前为止遇到最的一个应届生的问题。

稍好一点的同学就会比重会配得比较均衡。即便是当年比较稚嫩,回过头来今再交流的候,表述得会稍成熟一点,干练一点。

创意设计方向是需要侧重在「个性的展示」还是「商业思维」?

PIANER:

很设计司谈到或者明确要求「业思」,我想个词能比大,或者说身说得不是很具,以至能很申请同学对「业思」的理是「我有非常清晰的业观点和自己的业逻辑」。

在来计之所以还是计,而不是产品经理或产品运营或是别的什岗位,是因为计所擅长的一定是的计专业,但计专业在多候是不能独立转化为商业价值的,它必须依附于某些业即某些商业逻辑上,所以「基于对商业逻辑的理解,洞察计发挥价值的机会点」才是一个更为确的要求。

我们在考察设计师时候定是看他:基于商业逻辑理解和洞察,在设计过程,能把设计价值发挥多大,设计案执如何,而不是他商业理解有多高深。

校商业项目,这可以理解。这时候我们看的同学否从用户/消费者出发的,或者他们从什么问题场景出发的。

首先,是否有足够好的视角洞察到了机会。然后,基于这些洞察是否有足够好,足够创的解决方案。最后,解决方案执行得是否整、彩。

也有很同学能是纯创的,就是品完出自身的一个想法,个也没问题。我们考量的点也是前面三逻辑,你想表达的观点是什么,何用创意方案来表达,执行效果怎么样。

1. 业思

HOST/BAIYU:

如说今天有一个生,他里面做的东西,自己觉得是太论,太基础。他想自己做一些的项目,你没有么建议他们一些话题或者针对一些点?如说我之前里的项目是五八门,但我会自己为了工作特地做一些相的作,来凸显我的设计。

YUNGU:

如果有精的话,我们是非同做一些相的社会实践。无论是真实的项目,还是说他自己思考的项目,项目中都有一个明确的户定位和明确的场景的塑。至于是是真的跟 Samsung 或者通电气的,如果是的话会分,但是是的话没系。

只要用户是存在的,场和需求是存在的,它的决路径是符合个场和用户的逻辑的,我们也非常愿意去进一步他。

这就相当于歌计挑战(Google Design Challenge)一,题目各式各。那应聘者每个人都有一周间去做,大家根据题目,快速的做一个计探索。会怎去定义用户,怎定义产品,最后怎解决问题。所以不会别限定说一定要在学校做或者怎。

我没有落地项目…如何呈现面试官想看到的内容和细节?

HOST/BAIYU:

我得设计细节是很难的点,你比说在学校汇报,最不重要,或者最少推敲的就是设计细节。但工上往往一个小功能,我们也去努力尝试不同的细节或者能。里我们是怎么考核应届生的?

YUNGU:

其坦白讲,我现在面下来么应届生。他就是做习的业项目,坦白讲也没什么特别的细节。我们并不像要求已经工很年的设计师,像细节的完善度,接口的润滑度,不去要求、或者刻意为难同学们。里所谓的设计细节呢,能就是两个点。

第一,就是本身的计产出的完整度和品质,这个是一个细节。就跟你买一辆车,你会这个车的「漆面好不好」。第一眼你会这个细节磨不位,觉得是一个计人的基本素养,和商业项目没关系。就跟你参加红点大赛,你渲染图要做的好一点,也是一个道理。

第,在个过程,个环节思考是不是足够深入。这个细节我们会过试环节来跟大家做交流。他凡在做过程是有思考过话,他都不会卡壳,会到个比较完回答。然后如说我们要做些压力测试,或者些连续打击话,他都可以回答很到位,我们会认为这个项目他其实是用心做,个环节和细节都有考虑过。即便项目没落地,即便不是个真已经上线项目,我们都不会觉有什么问题。为在公司内部很多创新项目,也未必定能够商业落地。,这是考核应届生个很要标准。

不落项目,我就不能阿里。或者他们很懂商业的,商业思维的,我不太行就不能了。这一很的误区。

1. 沉淀意识 & 批判思维

YUNGU:比说今天做 XX 打车的项目,面能也不做 XX 打车项目。但是个程中,你现自己的研方法能出现一问题。果用户触达和测试方法是有局的,么下一次测试你怎么测?我得果同学能够有很的反馈,我不要求你对 XX 打车个项目身进行复盘。

但这个测的能力如果说能沉淀下来,或者至少有这个识去沉淀的话,觉得会是一个好的反馈。

不论是自己问题,是团队合作问题,有这个结意识和过程会更好。

一部分海外的同学,我们发他们很优秀,但也时候会高看自己。通常完之后,觉得这项目非常了不起,基本不会去反思这项目中遇到的问题。我们觉得其实不态度问题,可能还总结能力,意识会差一些。

HOST/BAIYU:

如果往过程去,一学作品中能提出同一问题的多种解决方案,这种不比较好?

YUNGU:

对,我们会认这人很强。他面对同样一问题的时候,多种解决方案,权衡利弊本身也很强的能力。

HOST/BAIYU:

的,某种程度也不错的思考执行力的产出了。

YUNGU:

我面试同学的时候,会追加一问题「这项目当时完肯隔了一段时间,回过看,以的认知,会觉得哪些方可以被沉淀下,或者哪些方可以重新?或者对自己哪些环节不满意的?」

极数的同,会反应很快,滔滔绝地说自己当时的问题,我会觉得他的反思和判性特别强。大分情况都是从来没想过,做了就封存了。我们现在的 Job Model,最后一条是「值的沉淀」。

果做完一个项目,不管结果何,你自己的「反思」和「得到」的沉淀,是非常考验一个人的。

上面提的,其实已经达 A 类同学的标准之一,能够有把做这件事情抽象出来的能力。

CHASHAN:

这点赞成,有候经常也会问这个问题,假如让你重做一遍,你认为哪些地方还可以改善。之前有深度思考的更好,如果没有,当应该是有一个反应的,基于临表达出的逻辑,其实也考验对于这个案例的理解程度。

YUNGU:

是的,有候能觉同学是靠纯粹靠聪和机智,还是真的有想过,这个是能觉出来的。

HOST/BAIYU:我生的时候,的是平面设计。那个时候想申请体验设计的方向,全知道怎么做。开始那时间我有很明显的作集恐惧症,拖延症。我觉得这东西特别难,要很多时间,很想做。然后每次要做的时候,都想点么东西。

MINGSA:你可以用模板把初步框架搭好,内容具体细节要自己去敲。

HOST/BAIYU:没错,我突破的方式就是逼着自己先搞个模版或者去看看其他业的朋,他们的套路是怎么做的,是怎么「讲故」的。

MINGSA:多看模板,对整审还点帮的。

如何走出校园踏上工作之旅

1. 学生时期

KUANGLU:

可以讲一下当的做法,以及觉得理想的做法。当的做法其实是了内推的间,但是还没做完,算说不内推了。因为作品集如果做成一个 pdf,它有一个一致性的问题,需要整体风格去计。但网站没有,网站上可以个项目去,然后就做了一个作品集的网站。网站上大部的内容其实都是项目的报或者过程,就直 copy 上去。

这个时候我知了,做完个项目作业要理出来,理想状态是「随时随地」都有个拿出去作品看。

就面招聘官们的:时总结。完一项目,我会习惯性把它写下。这门课讲的什么?我们组的项目了什么?我自己了什么?我会一总结。一始我给自己当一考试复习的笔记,后因小伙伴都看我的,就了公众去传播。然后人会公众下面留言给我反馈,反馈讨论的话又会行一反思。

及包括我现在入职之后,会定期头看上时候做的作。因为你有时候会想起来一些东西,你会发现当时东西原来还可那么做,实是一个长期的沉淀和顾的过程。

CHASHAN:

这一点我特别有感触,我特别同你的做法。我当时申请硕士的时候,我前了整整一年多就把作集搞好了。然后,断打磨,断补充的东西,断善,那是一种过程和习惯的产物。作集看似是个「结果」的产物,但你准备的「过程」,反映你的「子」有多深。

是有点老,但道理还是个道理

2. 机是留给有准备的人啊

HOST/BAIYU:

大有没有特别优秀同的 case,给同们分享一~

CHASHAN:

我年面过的一个成功入职的招生,本科生,大,我印象深刻。他在大时候,就已经有很多个落地项目经验了。我们倒推一,就是他在大一和大二就开始实战了,这样才保证他在大的时可拿一套成熟非的作,在招作集中类拔萃。虽然,那个同是在美国读的中,成长背景是一个客观原因,但是他的「准备」很早就开始了。

所以你看应届学生没有学校项目,我得是个普遍现象,但是对特别有准备的一人,我得应该是提前接触到业项目。他自己去接私活,有在外面接一两个学期的私活,又决自己生活费,回来表毕业论文的时,品水平和课题和其他的同学完不一样。

觉得这的人是一些有目标别确,而且会提前做准备的一些人。

HOST/BAIYU:

讲讲你之前在学校是什的?

CHASHAN:

多年前,为了申请韩国的硕士,把的作品集,用中文、英文、韩文、准备了好多版本,不管要什版本,都能第一间给。作品集细节上包括标点符号、错别字,都会 review,包括招聘官完第一觉是怎等等,还是要有多准备的。这些过程都是不见的,但最终会映射结果上。

HOST/BAIYU:

在美国读研的候也差不多,刚开学就把简历和作品集做完了,跟负责招聘的个老约着聊了多轮,她帮改了多英文上表达的错误。这个后来慢慢知道,一些语病、拼写、错别字上的错误,在找工作的候是非常致命的,这比以为的严重多了。不管你计做的怎,美国的各种面官对你的第一印象就是:不认真,后面有可能都不会再深入了解你。后来了第二年的三四月开始有大公来学校招聘暑期实习的候,多同学才开始准备,当也是幸运,抓住了好的工作机会。

3. 关于象牙塔的讨论

HOST/BAIYU:

所以说很大一大二的同学,需要找清楚自己的目标,也不能说不管学校的课题,还是要努力找机去探索和提升啊。

CHASHAN:

我得,跟「产学研」教育相关,个题比大。我特别希望学校里以有种包容,譬允许在学生,去元化的接触外面的一际项目。当是理想状态,现阶段很难,因为或教学 KPI 等原因。

HOST/BAIYU:

做两个业落地项目,给加两个学分。

你是谁?你在做什么?你想去哪?

HOST/BAIYU:

差多我们作集说这么多,大还有没有么话想跟在的同们说?

SHIMI:

相信同们了这么久设计,只是为了进阿里或他大厂的。我想表达的是同你今天做作集是为了么?

希望你们是为对设计有热情,为打磨自己,为做一个更的设计师。

所以觉得不管你在什阶段准备或怎准备,重要的是把你想表达的西,用你全面的能力表达出来。对于找工作的结果,尽力之后就是随缘。

我们希望有个性,有自己特质,喜欢设计学进来,与我们有个共目标理想去共事。这样讲有正能量,是我心里确实是这么想, 我觉这样才合理,工作和成长才能长久。

YUNGU:

在基础上补充下~

作品集本身就一自我修炼的过程,它不存了某特别的目。

就是你拿到工作了你还可做作,你工作了每年要留多作,你可继续,它是一个既时行的过程。说你的作集实是可断更的,而且是每当有反馈给你的时候,是可断调整它的。

绝不是阿里现在春招,去动手赶一下品集。或者说看到我们讨论的反馈之,去,按照我们的要求去整品集。我们(面试官们)反馈,还是希望说你自己更爱设计,平时爱关注设计问题。而且样的人往往其不愁找不到工。果能在阿里的,我们当得非常,很有缘分。

HOST/BAIYU:

对, 没错。在大学的时,目标就是做完个课题结束,个学期结束。但想做一个优的设计师,打磨自己,是一个长期的程。

YUNGU:

是的。品集,你说到「集」个词,它的内容就是一定有时间顺序。同学以去看一看去的,想想未来的,个品集能就的有成长,有成长空间的。而不是做完,你也不想打开的品集。也不是说沾沾自喜,每次看,得自己做的看,样的状态能也并不。

做作品集就是像做建筑一的,它其实可以不断的垒起来,跟搭城堡一。你最后城堡造成巴洛克式的,还是文艺复兴式的,每个人不一。底哪个公要这个风格,或者对的不知道。但是相一个足够完整的一个城堡,不管什风格的,相大的公一定都想要。

招什么专业的同学?你来会做什么?

YUNGU:

同学们所看到,以为的阿里设计,和我们正在做的设计,相对来讲不是对等的件。他们得阿里设计就是淘宝 APP 里面的一页面,首页,或者 Banner。其并不完是样子。我们面试官没有办法一个个去讲,同时我们出业机密的原因,也并不能够把我们项目告诉他们。

所以,还是希望大家不要以淘产品的表面的 UI 来定义以后要做的工作。你就把最擅长的,最众不同的质发挥出来,这个是最好的。

像上说,我们这么大个场景绝能覆盖到你特质。除除你是学些特小众,或者说跟互联网大类真关系都没有。那这设计专业,有可能我们不定能覆盖到。是大部分,要发挥出你自己特质!特质是我们看学个很要。

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