协作式信息搜寻

协作式信息搜寻（CIS）是一个研究领域，涉及研究人们在协作小组中进行信息搜寻项目的情况、动机和方法，以及建立支持这种活动的系统。

这种项目通常涉及信息搜索或信息检索（IR）、信息收集和信息共享。除此之外，CIS还可以扩展到协作信息综合和协作意识制造。

寻找信息通常被认为是一个人的活动，但有许多情况需要人们一起合作寻找信息。这种情况通常性质复杂，需要通过几个环节的工作来探索、评估和收集相关信息。

举例来说，一对夫妇要去旅行。他们有相同的目标，为了完成他们的目标，他们需要寻找几种信息，包括航班、酒店和观光。这可能需要他们在多个环节上一起工作，探索和收集有用的信息，并集体做出决定，帮助他们朝着共同的目标前进。

众所周知，在许多对个人来说复杂或难以处理的活动中，协作是必要的或非常需要的。尽管它具有自然的吸引力和情景的必要性，但在信息寻求中的协作是一个未被充分研究的领域。

可用信息的性质和它在我们生活中的作用已经发生了很大的变化，但是在协作中用来获取和分享这些信息的方法和工具却基本上没有改变。

人们仍然使用通用的系统，如电子邮件和IM来做CIS项目，而且缺乏专门的工具和技术来明确支持CIS。也有一些模型来解释信息寻求和信息行为，但对协作信息寻求和协作信息行为领域的研究仍然不足。

在理论方面，Shah提出了C5模型，用于研究协作情况，包括信息寻求。在实践方面，最近出现了一些支持CIS的专门系统，但它们的使用和评估都不尽如人意。尽管有这样的局限性，CIS领域最近得到了很多关注，并且出现了一些有前途的理论和工具。

Shah撰写了多篇与CIS有关的文献评论。Shah的书对这个领域进行了全面的回顾，包括理论、模型、系统、评估和未来的研究方向。这个领域的其他书籍包括Morris和Teevan的书，以及Foster的关于协作信息行为的书，还有Hansen,Shah和Klas编辑的关于CIS的书。

根据人们在谈论CIS时包括或排除的内容，我们有很多或几乎没有任何理论。如果我们考虑过去关于群件系统的工作，可以得到许多关于人们在协作项目中工作的有趣见解，他们所面临的问题，以及系统设计者的指导方针。

其中值得一提的是Grudin的作品，他为群件系统的开发者提出了八条设计原则。讨论主要是基于最近在计算机支持的合作工作CSCW、协作式IR和CIS领域的一些作品。

文献中充满了使用诸如协作信息检索、社会搜索、并发搜索、协作探索性搜索、共同浏览、协作信息行为、协作信息综合和协作信息寻求等术语的作品，这些术语经常被交替使用。文献中对这种相关或类似的术语有几个定义。

例如，Foster将协作式IR定义为研究使个人在寻求、搜索和检索信息的过程中进行协作的系统和实践。Shah将CIS定义为一个合作寻求信息的过程，这个过程在参与者之间有明确的定义，是互动的，并且是互利的。

虽然目前仍然缺乏一个定义或一个被普遍接受的术语，但大多数人都认为CIS是一个主动的过程，而不是协作过滤，在协作过滤中，系统根据用户的被动参与（如在亚马逊上购买类似的产品）来连接用户。

Foley和Smeaton将协作式信息搜索的两个关键方面定义为分工和知识共享。

分工允许合作的搜索者通过减少重复劳动来解决更大的问题（例如，找到一个人的合作者已经发现的文件）。知识共享使搜索者在相互交流时能够影响对方的活动。