“今品牌入驻小红书蛮多的,我接连建了两个微信群,差多拉了500多个牌同行。”
运营“盼盼饮料”小书账一多,其负责人裴靖发了这象,这也让他直呼越越“卷”。
2019年3月,小红书将原有品账号更新为“品号”,予官认证标识,并打小红书品旗舰店。2020年1月,小红书将“品号”进步升级为“企业号”,放宽商家入驻槛,主页可显示该商家线上店铺、线下店。
随着彼此联系日益紧密,品逐渐在小红书占有席地。
根据新榜旗下小红书数据工具新红收录,美妆品“Perfect Diary完美日记”以211.5粉丝量位居品号第,其是拥有98.2粉丝游戏品“王者荣耀”,以及拥有92.3粉丝筑品“住范儿”。
在红书丝量排名前500的品牌号中,主要类型为美、护肤、服饰、个护、零食等,其中粉丝于50万的账占比3%,粉丝5万-50万的账占比97%。
可以看出,大多数品号都属于小红书定义腰部账号(粉丝量5-50),这也意味着品号发展处于初期阶段。再加上去年11月小红书取消抽奖关注限制,涨粉难度提升,品运走内容化,已经成为趋势。
传统品牌怎样在小红书做出新意?相比其他社交平台有哪些不处?我们分别对话了盼盼饮、足健老人鞋的小红书账号负责人,进一步拆解这两个账号的发展情况。
出圈第一步,品牌有“人味”
只凭两张聊天截图,今2月“盼盼饮料”一夜之间小书涨粉3万。
起于裴靖和板话,板先是时不足两千粉丝量表示有少,再提出年底突破5“小目标”,并许诺粉丝提供福利。
这类关于涨KPI的对话在职并不少见,但少见之在于裴靖直以品牌号身将其发在红书,以“撒娇”形式展示打人的卑微,希望打人帮打人。
这条笔记走红后,不少品号及时响应其带来热度,纷纷发布笔记喊话盼盼:“卷了!”,“再卷要下岗了”,看似抱怨,实则自己引流。
除“大胆”晒出自己跟老板的聊天录,裴靖还以小助理身份,在“盼盼饮料”的小红书账号上分享自己的常生活,比国回老家开收割机,逗家的老母鸡,让官方号更有“人味”。
此外,裴靖也给“盼盼饮料”的收藏夹加了戏,包括自家的泡面产品,甄嬛传表包以及各类帅哥合集,并主页的简介处喊话:“我的收藏,的天堂!公费追男友第一人!”
裴靖表示这是借鉴了“乡鸡”小红书收藏夹灵感,后者曾在今年初被发现收藏了各类健身男孩腹肌照,“小红书女性户偏多,帅哥是流量密码之一”。
这些充满“人味”的营作,归结于公司给予裴靖的账号自由,“假如突然有一个好的idea,一层层向上报备可能热点效早过了,所以只要不响品牌形象,速度比报备重要”。截至目前,“盼盼饮料”的红书丝量达12.2万,早已超过老板定下的5万目标。
爱“撒娇”的品牌号不只是盼盼饮料。
今年4月,“足力老人鞋”以老年人的吻调侃:“快年了丝才9000多,底什候才能过万,难道老人家就不配得爱吗?”
在之前,其小红书账号的负责人魚樂就已经在跟粉丝评论互动,与年轻人拉近距离。“年纪轻轻款拿下力健”,“提前享受退休的快乐”成小红书上年轻人穿力健的乐趣。
相“盼盼饮”的自己整,足健老人鞋凭借好穿舒的特点,早一步被敢于挑战的年轻人盯上,并将和JK、二次元、汉、袍融合得毫无违和感。
今年5月,小红书户“红豆小郭”发布了一条题为“12元改足健!库洛米配色我真香了!!”的图笔记,获得了5507个点。仅一个月后,小红书户“椰汁酪梨”珍珠边和蝴蝶结将足健改成玛珍鞋,获得2599个点,自此正式拉开了足健在小红书的改潮。
对于这波“自水”流,魚樂表示当时自己简直受宠若惊,改造后的足力健完全不老人了,“我之对二次元一窍不通,也不知道库洛米什么,通过网友的互动,‘老人家’也打了新次元”。
让足力上去不像老人鞋并不费钱,十就可以大变身,因此也有多用户在改造笔记的评论询问怎购买配件。足力健官方也迅速会意,以随单赠送的方式推出免费的配件包,DIY的顾客提供方便。
“高频次做运营,才有机会将自己展示出去”
做爆款只是牌号在小红书的第一步,如果想长久营,键在于适应小红书的容打法。
运营盼盼饮料的小书账之,裴靖过其他品牌的微信、微博运营。他看,微信偏私域,与小书的所区别,微博则一话题广场,不品牌发了好事坏事,终都会微博发酵,引起广层面的讨论。如果能借微博起势,对于品牌将一巧妙的杠杆。
他注意到,近几,小书替豆瓣小组微博素发源,“比大润的杀围裙,我很早之前就在小红书刷到,但被网搬运到微博,一下火出圈,大家才道个梗”。
同时,裴靖提到品牌小书与微博抱团论的区别之处于,微博重时效性,论区抢到沙发意一实时曝光,小书的首页内并不全按照时间线推送,这意中秋节发布的内,可能庆推送到用户面,即使品牌抢占论区玩梗,也需一发酵过程。
“能沉下,高频次去小书运营,机会将自己展示出去”,裴靖总结道。
据新数据,“盼盼饮料”已累新458篇笔记,相当于每天至少新1-2篇,活跃得高仿。
此,裴靖告诉我们,自今年2月“撒娇”笔记走红后,他坚持天尽量回复完所有评论和留言,并强调自己没有以冷冰冰官口吻进回复,而是像个真实存在网友去互动:
慢慢地,“盼盼饮”的性格特征逐渐明朗——“一个人来疯的搞笑话痨,这是我自己的性格”,裴靖笑着承认了这个事实。
社交平台从乏带有强烈人设属性的牌相账号。
期,我们分析过一个名为“疯狂属”的抖音账号,该账号鸿星克员工视角进行拍摄,打00后整顿职场的格,到一个月涨粉超63万。虽然目前该账号还未确定是否由企孵,但在视频中难看牌营销的痕迹。
对于主打老人设的“足力健老人”亦这道理。
魚樂告诉我们,他们将其打造一实诚厚道,学新鲜事,融入轻人的退休老人家。究其原因,除了品牌自身特点,于中老账小书原的关注度。
据了解,小红书“退休”相关笔记过81篇,其不少都是进入退休生活真实分享,评论区充满年轻用户她羡慕情。
今年3月黑白新妈妈鞋刚上市的时,力健一批“提前退休证”的包裹卡,随单送,与“提前30年穿力健,提前享受退休生活的快乐”的梗相呼应。
站在年轻化运营路口的传统品牌
如何年轻地营小红书账号,两个牌都表达了自己看法。
为了保持长期互,魚樂建立了官方粉丝群,除了同步商上补货信息,会老年人视角与年轻粉丝聊天。她表示,足力属于老龄产品品牌,除了足老年人的真实需求,也要跟年轻人建立沟通,也会适当在颜色计上参考年轻人喜好,足为追求舒适的穿鞋需求。
据介绍,“力健老人鞋”的用户画像与小红书整相似,小红书80-90%是女生,从80涵盖到10,她们不仅给父母买力健敬孝心,也自己买力健改造。
不,魚樂跟裴靖提到,虽品牌号运营尝试年轻人接受的新颖形式,但不突一下改变品牌自身的画风,担心顾客能没办法接受。
相比之下,裴靖更希望通达人合来触达年轻用户。今年“垫底辣孩”走红时,他曾以“盼盼饮料”的账号在评论区留言求合,希望借助种品牌告大的形式改变用户对其的刻板印象,“但网能以为我们只是在蹭热度”。
早在2019年,互联营销圈对于牌号要要做“双微一抖”有过争论。其中“杨不坏”提双一抖要去日常化,不要做日常传播。低质量或无价值的日更会消耗品牌,建议官方每次发声要有内容,让外围多发声,让品牌被谈论。
果将个观点放在现在来看,能引更争论,越来越的品牌号运营不只局自身产品定位,而是将触角伸向常生活的细枝末节,以铺量打法获得命中爆款的能。
随着双11,裴靖开始有些焦虑,在这之前的中秋节,他试过在小红书直播抽奖获取更多粉丝,但粘性强。同时,小红书对于跨平台宣传有着严格的管,于是裴靖将希望寄托在小红书打热点,从而带他平台的宣传。
对于多品牌言,如何用小书这杠杆撬动的发声,仍然需花费时间去试。