“行按钮”作为连接户与产的交互触点,在产设计中扮演了至重要的角色,一个优秀的按钮控件可有效的升交互体验,引导户,升产转率。本是我在设计环节遇到问题并寻求解决方案过程中总结沉淀来的几点小结,希望为设计师伙伴们供一些启发或帮助。
需求源于一款产意在升桌面图标的生成率,务侧希望在户退该产时弹的形式引导户创建图标。针对该需求,在弹行按钮的优先级表达、行退操作布设计中产生了疑惑,要体现在4个方案中,页面示意如:
现问题
- 按钮的优先该如何表达?
- 行进、退该何放置?
- 务侧与户侧该如何权衡?
问题聚焦
- 行动按钮的优先表达规范
- 行动按钮的召唤行为分析
- 行按钮的本源分析
Part 1. 行动按钮的优先级表达规范
通过对 Material Design、简书、IXDC、MicroUX及计相关文献的查阅归纳,对中行动按钮的规范、经验总结提炼如下:
按钮的优先表达可划为三个层
备高度调作用的“填充(包含)按钮”、中度调的“轮廓(概述)按钮”、低度调的“文本按钮”。
正确表
单个突出按钮:布局应含个突出按钮,以使其他按钮在层结构要性降低。此高强调按钮吸引了最多关注。
多个按钮:个应用可以在(模态弹窗/底部栏)布局显示多个按钮,此高强调按钮可以与执要功能强调按钮和低强调按钮配合使用。
可以在填充的按钮(高调度)边放置一个轮廓按钮(中等调)。
可以在轮廓按钮(中等调)边放置一个文本按钮(低调)。
使用多个按钮,指示更重要的操作,请将其放置在填充的按钮中。
文本按钮通常嵌入在包含的组件(如卡片和对话框)中,以使其身出现它的组件相关。
文本按钮间可以通过颜色,粗细进行优先。
尽避免
避免同时并列使用两填充按钮(高优先级按钮)。
Part 2. 弹窗中行动按钮的召唤行为分析
户惯性认知:左后退,右行进
论据说明:
头部平台情况
- iOS移动、电脑设备绝大所述情况下进按钮都在右侧,后撤在左侧;
- 早些候,winAndroid都为左前进,右后撤。而Android在4.0版本发布后也将按钮调换为了“左后退,右行进”,顺应了计的大趋势。
A/B test数据结论。
早 2004 ,就 Walker Stanley 的两人针对这问题了对比研究实验,实验选取测试者对程序行操作,行两轮测试并分别按钮置与问题了调换;
实验结果:在第一次实验中,A、B两实验组行进与后退的正确率相差无几,未达到(统计中)“有感”;第二次实验(A、B组调换位置,并问相反的问题),A组变大,B组错误率倍。(资来源:《体验进阶》)
结论:该实验告诉我们一个道,即要轻易违背户习惯。为了效率,人们通只会在第一次接触事物时,启大脑,之后大分情况都处于“无意识状态”。
行情况
PC端。源于眼视觉轨迹:自左向右的浏览习惯,因此行按钮一般为:左行进,右后退。
△ PC端(win系统):左行进,右后退
移动端
- 于大多数右利手户单手持机操作;
- 符合古腾堡法则:左角视觉的第一落点区,右下角视觉终落点区,右侧行可避免阅读视线顺序造无意识的回跳。
△ 移动端:左退,右行进
按钮的召唤行为
通常,我们在产品中为达成某种指标,需要在界面上引导用户去完成我们希望其完成的操。且类操是以达成某种目的的,我们把类操称为「召唤行为」,该按钮成为召唤按钮,又称CTA(Call To Action),即从元素的角度引导用户完成任务,提升产品转化率。
△ 召唤行为:取消
△ 召唤行为:取消
△ 召唤行为:继续选座
△ 召唤行为:继续选座(换位置虽能暂时决用户的退出行为,但容易产生误操,与用户的期望不同,导致在产品验上被用户排斥)
在模态弹,还需要配合同弹类的标题案/说明案意向及使场景,来进行召唤按钮的设计,举例示意如。
小结:在移端产行按钮设计中,一般回退操在左,行进操在右,召唤属根据场、弹窗标题等对按钮做突出处理。
Part 3. 模态弹窗下按钮的召唤行为优先级程度评估
以上是站在用户验角度对按钮设计的分析,么,在际的方案设计到落地程中,我们不仅要满用户验,同时也要站在业务方的角度看待问题,综合评估业务价值与用户验,最终权衡两者得到的最优方案。么何评估召唤行为的强弱以及权衡业务价值与用户验关系呢,小编有以下几点建议。
依据产品业务质
依据产品生命周期
- 「召唤按钮优先级表达」:包含的按钮>概括按钮>本按钮(本颜色、粗)。
- 「行动按钮置循序」:左回退,右行,核建立并遵循用户惯性认知,不随意打破。
- 「召唤为内核」召唤为不是用户想做事,而是我们应该要让用户做事,不是强迫。
- 「召唤行为优先程度评估」:需要结需求的触发景,所的产品业性质,确定所的产品生命周期。
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