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用超多案例,为你详细解析简化设计经典四策略

交互设计3年前 (2021)发布 流光
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简化产品是优化用户体验的一生产力,且是设计师值得关注的一个永的命题。文将带你领略简化产品的策略技巧,准备吗?

提升体验个核心命题是如何简化任务与交互,提高用户完成任务的效率,之才是愉悦感乃至其他情感化内容。篇文章要讲述的就是经典的简约四原则,阅读文,你将简化产品的四个策略,并且收获超案例讲。

用超多案例,为你详细解析简化设计经典四策略

也许你对四个明确的简化策略的定义并没有很清晰的认,上原则被我们潜移默化的运用在常设计中,甚至潜移默化的影响我们生活中处理任务的各种行为方式。例产品分期迭代一步步现,复的问题无意识被拆为零碎的部分逐一决。尤其是设计师,在进行平面、用户界面等内容的组织排版时,一直在使用此类提高内容传达效率,简化理难度的方法。

而作者贾尔尔伯恩把这些类逐渐内化经验技巧(意识简化任务处理),和多年在互联网业耕耘所积累解决问题经验相结合,结提炼出了简化策略四个原则,这四个原则是简单四个词,潜藏在背后却是极其高效易用,极易被复制在我们品设计流程法论。

这点分别是:删除、组织、隐藏、转移,单刀直入直接开始讲解。

删除原则

删除原则应作为简化第原则,首先它实起来相容易——删除功能砍掉交互比添加功能要容易多,然这是从技术和成本度。其,删除是简化操作优先级更高原则,能从头上减少复杂性。功能/内容都砍掉了,其他简化原则自然都不需要了。

从这一点角考虑,核心就是重审视产,结合对户需求、场景的洞察,来判断哪些功是全没必要可舍弃的。产设计中做法是最容易的,产经等设计人员往往希望产囊括全面的功,希冀某个功够成为爆点,又害怕遗漏了某个功导致影响体验。在这种斟酌和纠结中,设计人员往往更担心险而择大而全的方案。而最佳的方案必然是突核心打爆点,将次要功和容模弱做辅助作。

另有一种情况,创业公或临项目,于快速敏迭代期间的产品,则需要根据工期需求,进行重要性和紧急性象限方法(附图)的判定。选择「伪删除」,也就是推迟,以保证产品快速上线测。

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当然,删除并不局限于功能需求,从生活计各个方面都在潜识下使用删除的简化则。例如的生活中每一秒的记忆中都包括多无效记忆,即对成长、生存没有什义的记忆,大脑会动将其删除。人的认知、记忆复制的能力也有限,为了减轻负荷也会删除一些次要记忆。你吃的美味的或难吃的记忆可能被保存下来,它给了足够刺激且有一定义——在未来帮助你寻找美味的食物,避免难吃的食物。这就类似产品计中的有效功能。而你吃的普通味道的食物,可能会快忘记,因为没有足够刺激(对应产品就是没有令人惊喜和外的体验)、也没有足够的义(对应产品中并不能解决什实际问题的功能),它理应被删除。

然作中,简化产品常会遇到这样或那样的阻力,可能自自身,作设师不让自以的设流产,过度重视观或者创新的设方案,过度重视投入设方案中的精力导致难以抉择,不愿删除本必的功能或元素。当然,多的可能自所谓的审团队,如果读过乌合之众(一听就不什么好词哈哈),就会明白,群体决策一种十分低效的方法,除非脑风暴那样专门的 leader 以及规范的流程(脑风暴规范化的流程,这块知识缺失的同学可以去查阅一下相关资料),否则终只可能一群嘴炮的狂欢。一旦涉及到删除,就会听到一群人这样——

假用户……但我们的用户想要……

用超多案例,为你详细解析简化设计经典四策略这个问题其实是一个问题——不理解用户的真实需求。以假如开头的话,如果中文过关的话应该能,这只是一种猜测,来产品经理或者计的主观猜测、当然不能否认这种猜测的行为,因为产品计流程中,必然涉及计人员假为用户初学者,来增加共情,理解用户的环节。但问题是,此类猜测往往演变为臆测。

「假如」会引起计人员的恐惧,这种无端的猜测最终主导了评审会议,促使追求大而全的方案。下次再遇有人说假如,反思一下用户是否真的需要这个功能,寻找主流用户调研一下,不要让无端的猜测浪费开发计成本。

「但我们用户」则陷入另一种误区——太被动,问题太主观,这问题则太被动,作设人员应当自己的判标准,根据产品整体的风格、、业务目标,战略层目标行决策。将用户真需的产品摆他面之,用户压根就不知道自己什么,他也不能准确叙述自己什么,不然产品理设发什么。学会排除噪音,专注于主流用户的主流需求。

下面来看一例子。

1. 验文案的优化

对验文案的简化策略就是砍一半,砍一半。一般来说,我们讲的验文案主要是功能阐述、系统说明等范畴的文案。例按钮文案以样优化:立即删除文件——删除文件/立即删除——删除。

文案传达的含义仍清晰易懂,但文字的数量减少 2 倍,且突出用户将要执行的「操」,而弱化基场很容易判断的次要内容,即用户唤删除操,不考虑误触的情况,短短几秒钟用户不忘他们的操来源——从文件长按而唤出的删除功能。

如下图,体验文案优化流程,不局限于删减体,删除主要目是使文案晰、简洁,易于理解,在此基础上,预测用户为,反思用户场景从而导用户可能遇到问题,然后予应解决案。

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2. 常规底部tab栏的舍弃

伴随我们许年的底部 tab 的设计经验已经趋顶点,传统的文字 +icon 的形式统一视呈现,统一用户审美,也创造一致的验,但设计师是否思考,有没有更的方案?答案不能肯定,但我们确看到一优的探索方案,其中一上方案,我自认为不比传统的 tab 样式差比小红书,当,不同产品对用户行为和经验的判断才是决定因素,样我们才能决定 tab 中哪内容以被简化。

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首先场的是一代 tab 样式,拿我们又爱又恨的淘宝举例。很经典的 icon 加文字样式,虽在 hometab 有一定的创新,但我们依将它划定为一代 tab 栏,包括近两年流行的动态 tab 栏,上他们隶属一代 tab,我的定义标准是 icon 和文字的组合,视为一代 tab。不论你增加底部 tab 的快捷方式,还是添加趣味生动的动画,它避免不一个——内容与模块原封未动,依是 icon+ 文字来传达产品的信息架构。

后来从事设计小伙伴(比如我)可能已经把这样作天经地义了,他优是美观,晰,不够简洁,起码没有做到最简洁。于是有了第代 tab 设计。我们来看第排入场小红书和 Instagram。两者践了我们本章节主题,删除原则,个删除了 icon,个删除了文。表上看是简单删除,其实背后有深入思考。

小红书的设计方案择舍弃了拥有众多创作机会的 icon,择呈现最简洁的案来帮助户分辨同 tab 对应的模。舍弃了视觉美的创作机会但赢得了体验之美,除了 icon 元素的干扰,一方面升了 tab 的辨识、操作效率,一方面使户聚焦于 app 的容本身(小红书的定位恰恰是容电商,因此这里有务层的考虑,我都想到设计组与产和老大撕逼,争取这个设计创的场景了)。

经常听一图胜千言的理论,但注,它并不适用于 icon 领域,icon 虽美观,但除了一些使用频率极高的 icon(如删除的垃圾桶 icon),大部 icon 都需要文字来辅助解释,更真实的情况是 icon 只是文字的配角。假你随便开三个 app,把的 tab 中的文字去掉,你还能够理解哪个 tab 对应哪个模块吗?别嘴硬,你别拿常用 app 说事,脱离计的经验,假为应用的初学者后你会发现,准确识别 tab 内容的关键是文字而不是 icon,尤其对于新用户来讲。

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那 INS 为何删除了文字只保留了 icon,这岂不是上面的案例相悖。你不会析一下?要学会思考呀少年。

讲 INS 可以用微信例子。他们都拥较用户,且用户习惯稳、产品使用验熟。这得益于其短时、高频交互的产品形态。主流的使用场景就,打软件回复一消息,打软件刷一会图片 feed,使用频率极高,用户对底部 tab 的使用验足以支撑他们「盲选」。因此无论选择哪种形态,都慎重的考虑用户习惯验以及业务目标,知己知彼后就可以使用删除原则简化产品啦。

除上面的两种上方案,我们也以看到一其他探索方案,设计上的探索从来是百花齐放,但我们需要明确的是,优化底部 tab 是为让其更简洁易用,而不是为单纯的视上的创新,因此无论是使用删除原则,还是像下面样使用隐藏原则,需要以用户验为先。

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3. 删除用户犯错的可能——typeC

消除产品中的错误简化产品的一永恒命题,对于功能,设人员可能会因这样或那样的担忧难以抉择,但对于错误,任何况下都应该删除(然越越注重业务收益的当下,这原则也受到了挑战)。我们都知道启发式估中一重原则——防错与纠错。解决错误的优解其实防止错误,用户研究及收集的各种用户反馈都可以帮我们理解用户常犯的错误,然后通过设去提避免之。

例手机充电接口,由 Mini USB 到 TypeC 的度无疑是极为正确的一个设计简化,用户不必盯着接口来整方向,也不必担忧盲插时被迫中断,停下来去盯着接口审查一遍,更避免错误使用插头方向导致的接口损坏。从质上讲,设计师删除插头的异形,从而删除用户能执行的另一种操——错误操,反向插头。预测用户的错误或者经研究来收集用户常犯的错误,是最基的用户研究功用,用研不是为几页报告,而是为现正困扰用户的问题痛点。

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当有时产品错误并不一定要删除,即便它影响验,此时有读者想,者疯吧,不做设计师。际上很容易理,有时,验需要为业务让路。以网易云音乐为例,我估计很人有和我一样的经历,妥妥地被安排。在某次更新之前的版,在「我喜欢的音乐」常用列表中,顶部位置是操频率极高的播放部按钮,直到某次更新,用 VIP 开通按钮代替播放部按钮原有的位置,不能是无意的,因为造成的果就是,短短一个月我每天要点进开通页不下两次,比上班下班路上。有无意识的行为,尤其是培超一年的习惯,是很难在短期改变的,比位置忆(你进家门习惯地摸开关的忆)。

于是我天都在复误触,开会员,误触开会员。这么明显误没有被纠正可能是业务导,所以大家不要问候设计团队,反而应该学习到这其于业务层思考,太毒了,想必转化定出奇高。

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排列和组织原则

大家有在超市采购的经历,有没有仔细观察,超市不同种类品的摆放,蔬菜区和水果区挨着,口处和结账处摆放高频消费品。和我们设计用户界面原理一样,涉及到对内容/品的组织和排列,为何要么做?因为混乱和无序带来的劣质验将导致用户流失,降低收益。而经研究排列和组织的内容有更大概率留住用户。

这组织和排列原则在工作和生活都很常用,不局限于品设计。 该原则融入类生存、社交等基本需求和为,甚至融入我们世界观和意识形态。 例如动物、植物、虫子类划分帮助我们更好地理解世界。于普朋友/好朋友/情侣/事/上下级 等关系分类梳理帮助我们更好地处理社会交往。

排列组织原则在品设计应用十分常见,高瓴来讲是交互与信息架构。品定位,战略规划是其灵魂,而交互设计,尤其是信息架构设计则是其骨架,接影响着品形态,影响着用户如何与交互。设计思维荐「空饱和地图」法(把理内容元素、功能写在便利贴上,铺满个墙然后归纳其联系,并其进分类法)以及思维导图工具都是这原则运用。概括来说,组织本质是分类与聚类,某程度上与格塔原理叠。

除此之外,仅仅从户界面设计角讲,列组织原则是一个圣杯原则,对容的列和组织影响到产的外观呈现,产外观同样影响着户体验,经过列组织的界面并一定是最美观的,但一定拥有较的易性。面来看一些案例。

1. 伦敦地铁图——使颜色

伦敦地铁图的案例真的可称得上最经典(烂大)的例子了,这是设计简产的一次伟大的创,在中我们看到删除原则(删除了真实地图的曲,改更清晰的直线来表达)图左,更看到列和组织原则图右。且设计师在简产时,的是最简单的手,例如仅仅通过线路颜色的变来区分同线路的地铁。

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我们最的组织手是空间、时间,但颜色实是一种组织手。产设计举例,PC 端的按钮设计通有多个状态,规态、hover、按态。 hover 我们往往添 10 个百分点的白色,来暗示户此刻鼠标正悬浮在这,并且暗示了此区域可操作。按时则会添一些深色,来模拟现实中物按钮按的效果,沉入、变暗。表面上看,他们都是通过添反馈来升户体验,使户清晰的了解到自己处的位置及操作的结果,但另一个角讲,设计师实际上通过颜色的分类和组织,赋予每个颜色同的含义并映射到户的同交互行为,这就是颜色作为组织手的一个典案例,他的例子如全产将红色与绿色来区分危险和全两种状态,此类例子繁多,就一一列举了。

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2. 空饱和地图

全称是「pace Saturate and Group and Affinity Diagrams」,翻译过来是空饱和——群组关系图。其实这工具准确名称是群组关系图,而空饱和这个前缀是为了强调它工作形。
白了就便利贴方法。 将记录我们的见解、对问题的理解,内、元素、模块、功能相关内的便利贴 满墙或者画板,然后寻找不同内之间的内联系,对问题、记录信息、用户研究与观察、用户反馈内行聚类整理,相关的内绘制连接,以呈其关系。

「饱和」一词描述整个团用其集的图像,笔,观察,数据,经验,访谈,思想,见和故来覆盖或饱和显示的方式,以创建一堵信息墙以告问题定义程。将有能在单独的元素或节点之间绘连接,以连接各个点,并开出新的更深的见,从而有助定义问题并开潜在的决方案。换句说:从分析到综合。

这个工具将组织原则发挥到极致,然它主要是从空度来组织,我们将相关内容聚类,并将不类分类,开空,站在信息墙前,我们能晰获知品内容或功能是如何被划分,从而也更自然更便地探索出如何内容或功能进排列。

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3. 笔类产品的边栏

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无论印象笔记、道笔记笔记类产品,还 xmind 类思维导图产品。都属于组织原则的常规应用形式,即按层级规划内,采用嵌套的形式,例如我的文章层级嵌套方式笔记本/设总结/2020 文章输出/交互设/本文章。包括思维导图具,都使用这种树状图的形式组织内,这点就不用详细讲解了。重点讲解一些其他细节。首先,印象笔记侧栏并提供排序功能,常写作的人应该很清楚这一多的痛点,我的笔记主题分类很多的况下(我可能十多笔记分类),排序的话,筛选目标内的效率很低。后我去官网求,结果发原印象笔记将排序功能隐藏起了,或者义了自己的一组织原则。

通给分类添加数字 01、02,边目录就按照个顺序排序,当时我的是惊为天人,原来还以样设计,道什么叫润物细无声的设计吧,我们帮彩笔设计师。它没有提供常规的排序功能,比拖动,比弹出菜单整顺序,它只是把我们常识中的数字排序内化的经验结合在菜单栏的排序功能上,自而,问题就么决。

现在我们反思下,为什么这么设计,为什么体验会优于传统。

首先,序是频操作,我说的痛点要是在最初使产时,户需要调整一个较舒的姿势,需要按照自己的好,及容优先级、使频率来自定义左侧目录的序,但序毕之后,很长一时间基本上会再使,这是一,使频率低,需要前置功,否则既占位置又占认知负荷。

其次,交互计的最高界就是计用户行为,或者说从用户行为中映射出功能。这涉及理解用户,并根据用户的习惯经验来计功能,印象笔记使用数字来排序就是将用户早已内化的组织息的经验无缝衔在产品中,从而形成了这种纯粹然而然的体验受。

后,从设人性化的角度,它利于养用户习惯,即养用户规范化内,梳理内的好习惯,这涉及到设的反思层(本能层、行层、反思层),使用数字组织笔记类别,与随意拖动组织笔记对比,明显的优点用户对自己内的掌控程度的提升。我能准确了解我的第一部分内主题 A,第二部分内主题 B,这就数字的魅力——准确性。

看「最近笔」模块,它际上是独立整个笔列表的,它的组织原则与其他笔是两条脉络,最近笔是根据用户近期使用情况,以及对用户很能继续使用的预测来组织的。

4. 更人化的搜索功能

搜索是众产品的重中之重的功能,比电类产品,果用户不能快速搜索到目标品,很能流失并影响到周围的其他隐藏用户。

事实上搜索框没有太多可以优化体验,是观样、层级强弱调,以及快速输入和快速删除等细枝末节,搜索功能最要其实是搜索结页,涉及到搜索结内容呈现,这也是用户最终体验目标——寻找目标内容或商品。

结果页容呈现中,最重要的非信息的组织列方式莫属了。想几年前的搜索结果页,大多是容的无脑堆砌,或者按照一个既定规则铺陈的列表。这种结果页就像是咖啡厅给了你一份拥有上百种同咖啡的菜单,筛成本极。如今的搜索结果则结合户习惯、户预期、键热词、搜索历史等容,经过分析和综合,为户呈现逻辑清晰又整的搜索结果。

如下图知乎的搜索结果,第一个组织模块是对准确搜索结果的展示,第二个组织模块是对热词的呈现,第三个组织模块是对搜索历史的呈现,三者别对应不同的用户景,一是用户有准确搜索目标,二是用户以浏览和闲逛为出发点的killtime式景,三则是预测用户有重复查相关主题的回答的行为。

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排列组织这四个字中,排列只是呈现形式,核心则是组织,它味着你如何定义内容的类和优先,也味着你是否能够按照用户需求来归类内容。

隐藏原则

用超多案例,为你详细解析简化设计经典四策略比其他几个原则,隐藏原则似乎不怎么受欢迎,因为很大程度上,隐藏更像是一种妥协,当是从悲观角度来讲。它恰恰像是,既不能删除,又不能通组织原则降低复,最终只能妥协来隐藏。上在我们际设计产品时,经常遇到种食之无味,弃之惜的情况,就像中国传统的中庸之道,总有一情况下非黑即白原则失效。

这反应在品设计是以下几个要素,复杂性、干扰性、低频、有用性。

设计人员清楚地了解到,产应当进一步被简,例如拥有过多容的时候,像一个户态卡片,可同时包括昵称、年龄、性别、星座、态发表时间、标签题、标题、正等诸多容。如果想清晰的呈现上有容,最终会导致版面信息太过饱满。在使组织原则后,对信息的大小、颜色、层级进行处,从而形成了良好的信息梯级视觉层次,例如面的VUE的feed流卡片,通过组织原则解决了复杂和混乱的问题,事实上,这个效果相当惊艳,但即你如何列,容的总的复杂并没有变,这成的结果就是一张feed流卡片占据了大半个屏幕,一屏显示的feed数量十分有限。用超多案例,为你详细解析简化设计经典四策略

另一种情况则是信息对用户的核心验目标,以及产品的核心功能或内容构成干扰。例阅读类产品的上下导航栏和菜单栏,减少用户阅读区域以及干扰用户阅读验。为什么隐藏,因为它不,或者不够,又为何不直接删除,就涉及到面两个特。即低频和有用,在各种产品中经常有种使用频率很低的功能内容但它偏偏又很有用,同时又只对特定场下的用户有用,是删也不得,露也不得,只隐藏。

于那些品及用户不够理解设计员来说,隐藏原则常是妥协,设计员或PM法判断功能是否可以删除(没有经过足够调研),恐惧功能缺失造成用户流失,又不愿前这些功能造成品复杂度提升,于是选择妥协案。而于那些真正理解品和用户团队来说,隐藏原则会是个提升体验利,可以在其他几大原则基础上为品体验锦上添花,制造那些真正触动心设计瞬。下让我们来看些案例。

1. 支付宝上滑隐藏效果

上滑隐藏效是目前主流设计案最为常用,以下支付宝为例,首页常规效会将四个功能入口前,为其使用频率较高,不管基于体验目标是业务目都要予其「咖位」,然而在用户上滑时,专注更多是主屏其他内容,此即便顶部功能入口极为要,在考虑到实场景后,仍然要选择隐藏,展示不影响操作高度(般为88——120px)。

用超多案例,为你详细解析简化设计经典四策略

2. 阅读类产品中的隐藏

阅读类产品自拿风头正盛的微信读书举例,微信团在体验设计领域的耕耘真的,,,好,原谅我文化低组织不出优的赞赏词语。

上种隐藏操控件的方式在阅读类产品中已经是习以为常,基是基础验的范畴。但不得不提的是微信添加书签的隐藏操,是正意义上的设计惊喜的瞬间,同时也激设计师更的设计灵感,原来除界面中间区域以设计,上下左右各个边界也同样以设计,就是创新的魅力,一次创新带动的是整个行业的创新,正当年的下拉刷新。

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3. 网易云音乐中的隐藏原则

以我使用网易云音乐因论区那些骚话?我奔它的体验去的,信我!网易云音乐对歌词的隐藏设极舒,用户只需轻轻点击黑胶唱片,就能唤出歌词详,很多人重视歌词,但也很多人真的不carry。多的用户只胶片缓缓转动、时光倾斜的短暂瞬间,享受片刻的宁静。需歌词的隐藏胶片,需胶片的隐藏歌词,兼顾不同用户群,同时又打造出完全一致的体验,这的确使用隐藏原则的一优秀案例。

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4. B站的标题隐藏

最后再举一个例,新的万恶之源,国产 Youtube,新代教育之光,哔哩哔哩。B 站视频标题通常都比较长,同各种版权、备注等息繁多,如果全部展示出来一方面会干扰核心内容也就是视频的展示,一方面会降低一键三等常规操作的权重(位置下移),这就郁闷了。根据格式塔理,视频相关的这些息理应围绕标题和视频进行排列,但如果真的按顺序排列下来,无论从体验还是业角度讲都无甚益。

但这些内又无法删除,部分用户的确对应的需求,这契合我们面提到的隐藏原则用场景,扰、低频、但用。于将其隐藏,对于特场景的用户完全可以稍微挪动的小手,点击查看标题辅信息,对于主流用户群讲,也不会扰它们浏览内执行操作的体验流程。

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隐藏不等于消失——提供线索

隐藏使核心功能得以凸显,简化产品,弱化干扰。同仍有一个必须注的则,那就是隐藏不等于消失。之所以将某个功能或内容隐藏而不是删除是因为它有其存在的义和价值。例如一些辅助功能,或者专家用户的专属功能。如果是将其过度隐藏,实则删除无甚差别。因此,在隐藏的同必须提供线索,以暗示用户有更多内容潜藏在背后,最熟悉的就是 PS 等拥有复杂功能模块的生产力工产品。如果要把所有功能全部呈现出来,一方面版面有限无法承载,一方面则会造成用户选择和辨识的效率低下。除了功能的隐藏,当然还有内容的隐藏,常见的就是使用「?」或「…」标识来隐藏一些辅助息,一倾向于隐藏说性内容以及繁琐的细节描述性质的内容。

[llink https://www.uisdc.com/6-common-hidden-menus]

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转移的奥秘

产品计遵循复杂性守恒定律。也就是说,用户想要完成一个体验目标,想要执行一个任,从产生动机执行完毕的这个过程,其复杂性是固定的。在这期间,此任由用户操作和机器/备的运作共同组成,也就是所说的交互,因此完成一个用户任的复杂度是给用户和备/软件的,注不是均。例如整个流程的复杂度是 100,如果想要优化用户体验,降低用户操作和理解的复杂度,就需要把 100 复杂度中更多的比例给备/软件,可能用户需要花费 20 复杂度的力,而剩余 80 复杂度的工作由机器完成,这就是简化四则中的「转移」。

但需注意的,虽然用户的体验效率提升了,但复杂度并消失,转移到 了发团队身,发团队花费比以的精力解决软件/设备运行中的问题。因此,转移法则 C 端圣杯原则,因用户的验能力参差不齐,设体验应当以极端用户(弱能力弱验的用户)的能力界,此时倾尽全力降低用户端的复杂度既利于用户体验,也利于商业转化。

而针对 B 端产品,则需要考虑产品团的能力状况。B 端的典型特点就是复的互逻辑与大批量的数据处理和展示。通常一复的台产品需要提供教程、培、客服支持等服务,以帮助用户学习复的 B 端软件。虽产品设计师应当证产品的易用和易学,但B端产品其复度,无法做到 C 端样易学。所以针对 B 端的产品团,以考虑在自己能力范围内转移复度,不要度追求用户端的易学。否则,百分之二的复度转移到开团,带来的成能数倍乃至更高的提升。

下看些复杂度转移案例:

1.首先最经典的就是小米生态产品

小米电视

大家先回忆下「古时」的滑盖电视遥控器,际上当时的家也意识到遥控器复,而常用的功能其有,但传统行业就是此纠结,恐惧舍弃一功能影响到产品验,是选择隐藏次要功能。 但隐藏只是治标不治,而正决遥控器复的问题的正式转移方法。下图所示,小米遥控器只提供方向键、home 和返回键,声音节、开关机等最基的功能,而其余所有更复的操转移到电视机屏幕,电视有更大面积的操面板,为什么不把更复的操转移到上面呢?何必在一个不到 20 cm 的遥控器面板上纠结?

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小米电子秤

殊途同归,小米态圈的产品多数都运用了转移法则,这某种程度因手持设备的速发展,复杂度转移提供了基础设施。小米电子秤就如此,将电子秤获得的数据同到移动端,用户可以手机舒浏览测的结果,不必紧紧盯电子秤那块狭小的屏幕。

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2.顺丰的自动识别地址功能

应当没记错,这个体验功能应当是顺丰首发,后面逐渐成为快递行业的标准体验配置。在实现动识别内容之前,这个痛点应该困扰了众多用户需求,事实上不仅仅是有快递需求的用户,包括快递业人员也深受一些体验上的问题困扰,从收件寄件,涉及提现内容,确认内容和收发息等。得益于快递行业的快速发展,相关领域的体验计也在飞速进步,目前从寄件收件,从普通用户快递服业人员都能利用持备快速完成各的体验目标。

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3. iphone11的自动唤醒

叫醒一个睡着的人需要几个步骤?推一或者喊一。本质上是供一个触发信号或者命令。唤醒手机是如此,它的复杂是固定的,在我们没有进到可意识操纵事物的当,想要唤醒激一台设备必须要供一个触发的机制,户需要发触发指令才正式激设备。传统的唤醒手机的方式就是 home 键,有密码的情况还需要屏指纹和背指纹,当然如 OV 和星,都在优体验后将这两个行为结合,从而通过手指单次按压实现激 + 解锁。

而 iPhone11 不同,在用户将机移动并使屏幕朝向面部的情况下,机会动唤醒。这种体验流畅而令人惊喜,去了按压 home 键的步骤,用用户无识的抬行为执行了发布命令的操作。这其实就是将用户唤醒机的复杂度转移了备,备通过识别机位置,角度的变化,来判断用户是否需要解锁机。可以预见,转移复杂度必然是未来计的方向,更多基础的操作和交互将会转移至备,底层的交互方式逐渐弱化,语音,智能识别等交互方式将占据大多数交互景。想一下,在你抬,眉眼轻蹙间,对应的功能已经为你呈现在面前,视线轻移,页面动滚动,那会是怎的一个体验计代。

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