卡片分类法以用网站或应用的导航、信息架构等项目，也可以用于文档、电子书籍结构理或是文件分类管理等。
卡片分类法（Card Sorting）是指让用户将信息结构代表性元素卡片进分类而取用户期望研究法。
△ 卡片分类法
卡分类法主要是对碎化的元素进行归类，使之形成分组的具有包含关系的信息架构。
卡分类法在信息化产品上的应用，一般用以下类型的项目：
- 网站或应用导航、信息架构
- 文档、电子书籍的结构整理
- 文件的分类理
卡片分类法实操作步骤大致如下图所示，下我会具体讲解步操作法。
△ 卡片分类法操作步骤
首先要明确你想要使用卡片分类法解决什么样问题，即你所临问题解决法。卡片分类法是不是个最优解决案？卡片分类法特适合用于解决那些子级信息元素庞杂，时设计者又不能确定个子级信息元素明确归属于哪类，甚至可能连如何进分类都不能确定情况。
比网站要进行重构，总共以分为少个大类？哪版块应该归为一类？哪版块应该独立出来？哪版块应该进行合并？
或者新设一应用，我应该如何确一级导航二级导航？哪些信息需独立出？
△ 对于子级元素庞杂混乱的项目，合用卡片分类法
遇这些类型的项目，卡片类法就是别适的解决方案。
而大的信息架构已经确定且分类合，只是确定一个小功如何添进大的信息架构中，就适合使卡片分类法。
△ 单个功入信息架构适合卡片分类
或者品信息元素特少，有寥寥几个主要功能情况下，也不适合使用卡片分类法。
△ 有有限信息元素品，也不适合卡片分类法
只有确定信息元素的数量适合进行卡分类，且希望通卡分类法，能够理清信息元素相互之间的逻辑关系，形成一个完整且清晰的信息架构的目标前提，才能够进卡分类步骤流程。
如果连自己实的目标都不清晰就稀里糊涂使用卡片分类法，那就本末倒置，毕竟卡片分类法本身只一具，具目的服务的。
△ 确定信息元素
确了当的项目合使用卡片分类法以后，接下就需确需行分析的信息项卡片了。
确定需要进行析的卡片一遵循如下则。
尽量不要把父项和项混在一起
△ 不把父级项子级项混一起
卡片类法有一个重要的步骤就是确定组群簇，群簇名也就是父的定义甚至可以交给被调研者完成，这个后面会讲。在卡片计尽量把颗粒度固定在一个层上，有利于类的科学性和理性。
如明确「商城」、「婴」、「洗护」个信息项之间有明确无误地包含系，则需要对卡片做调整和筛。
然读者到这里可能有个疑惑：「我本来是需要卡片分类法帮我确定某些信息项逻辑关系呀，如我明确知他们含关系我为什么需要卡片分类？」于完全不能确定相互是否有父级子级含关系信息项，可以起放入卡片，般是可以过分析导出他们逻辑关系。
信息项卡片数量不能太少
如有有限几个元素，则没必要进卡片分类法，需要进简单用户调研即可。
信息项卡片不要选择颗粒度太细层级。
在信息项卡片选择上，需要颗粒度进规范和定义，把颗粒度聚焦在有十几到几十张卡片层级比较适合，被调研者在这个卡片数量范围内比较容易注意力和发挥逻辑思维能力，不议把信息项颗粒度拆分细化到常零碎层级，这样被调研者和分析者都会是个很大考验，毕竟我们是需要卡片分类法来我们设计做验证或提供信息参照，而不是完全按照结去设计品。
卡片名称要描述晰，定义楚，没有歧义
伏尔泰曾说过：「要是你想与我交谈，那请先自己用语下个定义。」
要确自己和被研人群在同一个频道说，并且是在说同一件情。
如果觉得卡片称可能比较难以理解或可能会让被调研人群产迷惑，请卡片称下添加这卡片称的具体描述。
△ 选择合适的卡分类法
卡片分类法用户调研领域很多具体的操作方法，形式也多种，按照分类方式不同可以分：
封闭式
封闭式分类法指发起人预先设置好卡片分组，求被调研者把所卡片按照自己的理解入预设好的分组下的分类方法。
封闭式方法适于产品已经预先确定了大的息架构的情况下，或者发起人确知道息项应该属于哪些组的情况下使用。封闭式方法的好是目标确，对于验证的推论或计的情况下，让析结果的类在和预的类相同的基础上再进行比较。
△ 封闭式类法
封闭式方法最好预留一个「他」分组，防止户在无法把某个信息项合归入预设组时随意放置而导致影响样本准确性。
开放式
开放式分类法是指预设分组，户自行决定有信息项应该有几个分组及分别归属于哪些分组的分类方法。
开放分类法适合于那些发起自己也不确定自己所有信息项属于哪些分类群簇，不确定到底应该有多少分类群簇情况，这分类法适合于品尚处于筹划阶段，连功能和业务范围也没有确定项目，这分类法分析结般不是用来做设计验证，而是用来作为品信息架构参考，为设计品信息架构打好基础。
△ 开放分类法
而种分类方法的分析结果也往往能够带给者惊喜，现隐藏在信息项之间非常隐蔽的逻辑关系。因为脱离者预设分组的羁绊，被研者往往能够更加关注卡相互之间的逻辑关系。
接下来就需要确定参与卡分类研的人。
△ 选择参与分类对象
对于参与卡片分类调研的人群，还一的求的。
与卡片分类法所服务项目直接利益关系的需尽排除
卡片分类法所提供的调研结果服务于所属项目的，所以如果把参与项目的发、测试、产品相关人员包含调研里，这些人群会因自身的利害关系选择对自己利的分类方法，从影响结果的客观公性。
在本数别大的卡片类法调研，可以谨慎地选取有限数量的利益相关人群，因为数量少而不大会对结果产生严重干扰。这个比例需要严格控制。
逻辑思维能力极差的人群需要尽量排除
因为卡片类法需要被调研人群有较的逻辑思维能力，最终结果才能比较符观现实，如果邀请的都是思路不清楚，逻辑混乱的低素质人群，那不但会有极大概率得不想要的结果，还会响整个项目的推进。
卡片类法所属项目完全没有交集的人群需尽量排除
虽然卡片类法的每张卡片的名称下都要求尽量附加详细的解释息来说当前卡片代表含义，但如果所属项目比较抽象复杂，这候被调研人群是完全不同行业或没有任何使用体验，也可能会响调研结果的准确性。
如要分析一个区链产，而调研对象是上随机招募的游客人群，结果可想而知。
为我自己所处业关系，我般在做卡片分类法时，更倾于找跟项目关交互设计师或品经理朋友。
以上几点在有条件的情况下注意施，就以在选取被研人群的时不犯错误或少犯错误。
现在终进对卡分类来说最重要的节，就是：进行卡分类。
进行卡分类具操方法以根据项目际情况分为以下几种。
下场现场研
预订一个议室：
△ 预订议室
预订会议室或使用专业的用户调研室了让调研被控制一相对封闭，不易被外界影响扰的空间内行。如果的环境，周围的不参与调研的无关人员可能会预影响被调研人群的逻辑思考过程，另外被调研人群也需一相对安静的环境深入思考分组的合理性。
邀约被调研人群：
△ 邀约被调研人群
被调研人群名单确定后，发起调研邀请，尽量被调研人群在同一时间参与调研，一方面可避免反复解释项目背景和元素描述，另一方面可保证每个被调研对象的接收信息一致。
制作卡片 ：
△ 组卡片制作
卡一定要采用统一规、质地、颜的卡纸。
如果条件限制无法保证所的卡片规格、质、颜色都完全一致，也低限度保证每被调研对象拿到的那一组卡片的规格质颜色一致，以避免因质不同对用户造理暗示，从影响用户的判断。
在进行卡片类法调研，一采用同色的便利贴，使用便利贴的好是不容易被气流和人为干扰，同不响重新调整，方便统计。
我是很建议发给每个被调研对象多种颜色的利贴户根据分组同自由择同颜色的调研方式。
△ 避免户自己择
不颜色卡片代表不分组为卡片分类本身是个不断调、不断打破原来思维定势逻辑理过程，如让用户开始选择不颜色代表不分类，会导致用户思维固化，另也不便及时改。
准备与被研人数相应份数的卡，时间充裕的情况下以由研人自己准备卡，果时间比紧以把所有卡项写在黑板上让用户自己填，但样就存在一个样能被污染或损坏的情况。
每张卡片标注称，标好编以便后统：这种方法的好处可以调研始，对项目的整体况信息元素细致详尽的解释明，这样被调研人群存疑问可以场解释，并能尽可能了解用户出某选择时的法逻辑思考方式。
让参者开始卡片类：
△ 参者开始卡片类
卡片分类有准备工作都成后，组织者就可宣布分类开始了，组织者可在被调研对象身边观察被调研对象的分类行为并进行简单记录或视频记录，同时可为被调研对象答疑解惑，解释一些名词的具体定义，但切记千万要自己的想法干扰被调研对象的分类行为。
如被调研象做出了个大大出组织者心理预期分类为，或可能暗示着被调研象前卡片名称定义生误解分类为，组织者可以场询问被调研象为动和动原。如是比较独特思路，组织者可以把这思路记录下来，不要用自己想法干扰用户选择。
果是被研对象对卡名称的定义产生误导致，以当场重新释卡名称的定义，直到对方明确理为止。果现个被研对象做出类似行为，么就要当场纠正更新卡名称定义以避免歧义。
线下卡片分类调研结束：
在所有被调研对象都确表示的类已经完全理，不需要再调整的情况下，组织者就可以宣布调研结束了，然后可以头或以物质形式对参者表示谢，然后请被调研对象离。
被调研人群离开后，组织者首先要在每组卡片上标明是哪个被调研对象的分类结果方后期追溯，然后对每组的现场拍照存档供后期调研分析。
线上调研
线上调研可继续细分为线上简单咨询和简单统计工具和专工具种。
线上简单咨询：
种方式比随意，一般是通在沟通软件把自己的意图、目标、卡项、分组要求送给被研对象，从被研对象里收集反馈结果。
优点合于非式的场合且可以撒网，然后选择符合标准的答案作样本。
缺点是需要同一个个被调研对象体沟通细节，沟通成本较高。且反馈答案五花门，难以把卡片组结果标准化。
简单统计工具：
可以使用图标制作工具比如 Visio，在线图表工具如迅捷思维导图，或者简单 Excel 表格。
△ 用在线绘图工具进卡片分类
在使用工具的时，一定要把卡选项先明确输工具，以证结果的标准化。
专业卡片分类具：
专业在线卡片式类调研工现在有多款，使用最多，觉得最方便的是 Optimalworkshop，因为它不但提供了在线调研工，还能够直对调研结果进行析并给出专业结论。
△ Optimalworkshop
注意，这里说的专工具仅指进行调研使的工具，而是指最终分析的专工具（如EZSORT）。
Optimalworkshop 提供多个线上调研工具和数据追踪工具，卡片分类是它提供功能，这个工具分免费版和收费版两，免费版允许招募 10 个被调研象，收费版可以招募更多，如是想要验证个信息架构，那么使用免费版已经可以基本满足需求，如是要进全新不预设立场调研，那么收费版是物有所值。
在进行上研之前，首先你需要预先设置开始前的所有准备节，Optimalworkshop 之所以用是因为它基考虑到所有的前置节的详细说明，包括司 LOGO、研题目、研目标、研描述等等，填写所有信息以，基上只需要送一个链接给对方，对方就以开始分类工，基不需要额外说明。
△ 卡分类准备工
调研始之，如果对被调研对象的一些属性行一的分类分析，还可以设置置调研问卷。
△ 卡片选项
可以从外部导入，也可以动添加，如果担心卡片名称定义不够清晰，还可以填写卡片名称的体描述息，确实非常贴心。
△ 卡片类法操作步骤
在设置有的前置项全成后，就可把链接发送给被调研对象了。
被调研象在击链接后，进入卡片分类操作界。这个操作过程常简单易用，需要把左侧卡片栏里卡片拖动到右侧工作区，然后再进分组即可完成，完全是所见即所（WYSIWYG）。
△ 拖动卡片进入操作区
△ 卡片分组完成后，击「Finished」即可完成前调研。
卡分类组织者在收到够的样数（免费版为 10 份），就基完成卡分类研工。
这种线卡片分类调研作的优势组织本低，基本只需组织者一人就够了，相比线下方式，加灵活机动，且可以比较自由选择可用样本，基本不存样本可用问题。
但缺点就是如果前期准备工作不足，或卡片命名定义不清楚，被调研对象难快速组织者沟通解决，可能会存在因理解偏差导致的析不准确的情况。
说，好的工具够事半功倍，帮助我们快速解决问题，但工具始终是工具，太依赖工具，因为最后使工具的是人，而享受最终成果的，是人。
论是通过线上还是线方式，在收集到符合要求的卡片分类样本后，就可开始进行信息的整分析了。
△ 信息整分析
首先我们获取了张原始数据图表：
△ 曾负责个项目卡片分类原始数据
其中 CardName 纵列是原始卡，每个 Sort 列是每个被研对象的相对应卡的分组归属数据。有少个被研对象，就有少个纵列。
原始的数据可以依据卡片矩阵相关度群簇分析两种方式行处理。
卡片矩阵相关度
卡片矩阵相关度主用查看用户倾向的卡片分组况分组命况，可以直接根据化结果找出的卡片分组方式卡片分组的命，或者作卡片分组分组命提供非常用的参考。
一种最常用的相关度析方式就是卡片-组名矩阵归类，这种方法是把始卡片作为纵轴把所有的被调研对象曾经列出的类名作为横轴列出一个矩阵，然后把用户的选择以百比标示出来，当然这种方法适于开放式的，未预组的卡片类法：
△ 卡片-组名矩阵归类
另一种相分析方式是卡片间相似分析矩阵，依据户的分组情况得各卡片相互之间的相似，这个分析结果很难直接拿来作为分类依据，但一般可来作为信息架构的重要参考资。
△ 卡片间相似分析
聚类群簇分析
聚类群簇分析因为需要专的群簇分析算法和相专知识，一般采专分析工具来成这个工作，如 EZSORT，或者前到的 Optimalworkshop 在线卡片分类工具，供了专的卡片聚类群簇分析功。
△ EZSORT卡片分析工具
这聚类群簇分析有两主要分析：完全致法（Actual Agreement method）和最优合并法（Best Merge Method）。
前者重视各卡之间的差异，只要有差异就分别列出。
△ 完一致方法
后者重视相互之间的一致性同源关系，部分一致就归入一类。
△ 优合并方法
这种方法因为目标不同，侧重点不同从而在进行息架构析各有不同作用，一都是要结这种不同的方法共同析。
上就是卡片分类法的信息整分析工具和方法，有了这些原始数据，我们就可依据它们来成我们的信息架构工作了。
信息整分析成后，我们就可根据得到的结果基本推导项目的信息架构。
如是开放卡片分类分组名未确定情况下，我们可以过卡片-分组名矩阵归类法找出最适合分组名，可以过卡片相似度分析矩阵出卡片相互或紧密或疏离关系。
通聚类群簇分析以对照分组名找出适合的分组数量，因为卡之间关系越疏离，则从右分叉越早，卡之间关系越紧密，则从右分叉越；最紧密的几卡之间甚至没有分叉。从种树状结构中就能基看出卡之间的逻辑关系。
△ 群簇分析
如图邮轮项目中「系统设置」「我的行程/人消费记录/人信息维护」这 4 张卡片，究竟需分两组，还合并一组，则需根据分组数、需分组数因素综合考虑。
通过综参考上述析结果后，基本上可以给出符逻辑关系的，符用户心理预期的息架构。
把符用户心理预期和实际逻辑关系的息架构应用于实际项目中，还需要根据项目需求、App 本身导航形式等因素综考虑。如果 App 导航是采用 OTA 在线游预订那种较常用的瓦片式导航，那可以允许存在较多的组，如果采用底部导航栏导航，一来说不应超过 4 个导航组。
△ 卡片式导航应用于实际项目
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