设计到底有哪些价值？让谷歌设计Leader 来告诉你！

本期文章会大家带来些设计思维方面的内容，加深大家对设计的理。毕竟，咱们不能只是做一个执行者，更要做一个具备设计思的思想者。

文章将由谷歌设计 leader @Reena Merchant （https://twitter.com/ReenaMerchant）为大家阐述设计意义以及所带来价值，希望你能从学到些有意义东西。

我总是觉得很难描述我的谋生之道。

称为计往往会让人误解，认为的工作只是让软件产品「起来更漂亮」。另一方面，冒昧的称为计 leader 或者计战略家也会让人产生困惑，别是对于在术和计领域以外的人。即使是行业内的其人交谈，对计扮演什的角色，真正一致的理解也少见。

一、什么是设计?

每个公和每个队都对计是什以及计的角色有着的理解。 在用户体验领域，计角色中有多专业领域——交互计、视觉计、息架构、动效计、型计，而且这些角色可能其领域（如市营销，架构，工业计甚至音效计）都有重叠。

复杂度还不止于此，不团队中角色的组合况如何，用户体验本身作一门学科，组织内的熟度也各不相同。一些团队可能扮演多的服务角色并争取战略占据一席之。另一方面，一些公司可能会首席设师深度嵌入式设团队，高级别的业务产品战略中出贡献。

对设计的理，以在司、组织和团中有所不同。

二、设计的发展

尽管对设计角的释不尽相同，但我们普遍认为年来，用户验领域已经变得逐渐成熟。 在行业面，对设计和设计人的理已经得到展。

设计不再被视为仅仅是制作 UI 元素，甚至不单纯是提升品体验。目前业会有个更广泛理解，即设计可以影响用户公司所有触（译者注：卖家与买家所有可能生联系地）体验。最后，所有这些触和品体验是用户公司品体认知，而设计影响了这些。

重点已经发生了变。我们已经从设计师简单地创建可的组件和产设计的想法，转变为解他们的工作会影响整个牌和客户体验的感知。

三、让我们谈谈感受

当我们考虑到设计对公司牌会有更广泛的影响时，我们仅要注可性，还要注情感。 人们仅希望产够正工作，他们更希望在使它们时够感到兴。

为用户提供愉悦有趣的产品是用户参的关键。但是，用户想要的西越来越多。逐渐认识，仅凭愉悦是不够的。

当史蒂夫·乔布斯谈到他那一人60历的动荡时，他提到了一始走向新千的转变：

我们希望丰富体验我们的活，不仅仅只过好的活……比起50末60初，质活已变得丰富了很多。 我们寻找一些深层次的东。

这种深层次的探索已增多。人们越越多通过创造联系、记忆历寻找满足感就感。人们寻找深层次的认同感，这种认同感不能仅从购买实产品中获得。

人们感受到他们参与比自己的活重的事。 他们希望能够感知到他们使用的产品服务。 人们希望自己的活意义。

意义什么？就赋予我们一种重感或价感。它对我们每人都很特别，它帮我们理解世界并决如何行动，同时也帮我们估决我们的价、信仰欲望。

我们在生活中做出的每一个选择有助我们现自己的个人价值。 我们决定购买的产品或服务为我们为客户和被购买的司之间建立一种联系。 种联系成为我们生活意义的一部分。

四、设计的意义

设计不仅仅是让产品看来更吸引人，或者不只是提升用，甚至不只是让用户感到快乐。它的目的是让产品从用的到令人愉悦的，最超越——让产品变得有意义。

设计是我们通我们的经验向客户传递深刻意义的一种方式。

我们必须努力将我们提供给客户的价值从基的功能提升到更深次的价值。 设计不仅需要提供愉悦和乐趣，还需要提供我们道人们正在寻求的深含义。

《Making Meaning 》这本书是个很好参考资料，其含有关动品和品创新独到见解。它核心旨在到如何使品变有意义。它抓住了们最看15有意义品质，基于类需求广泛研究。

（译者注：偶然发现一个介绍 making meaning 这本书的，还挺详细的 http://nathan.com/making-meaning 感兴趣的话，推荐一看）

是我的团队过做的工作已经转为意义设计概念的几个例子。

示例1：远程协作

在研究过的远程协作设计项目时，我们团队的重点是深入了解人们是如何工作的，及他们如何远程沟通和协作。通过我们的人类研究，我们发现真正的驱因素是人们希望在工作中做得好。

人想要显得有价值，就需要建立深厚的情，人建立融洽的关系，并希望能够在一起创造一些西。的户所追求的更深层义就是成就、创造和社关系。

△ 照片来 Bruce Mars

示例2：游戏和娱

在过去的另一个项目中，的队图理解人在沉迷于游戏或娱环所寻求的深层含义。

人们依靠这种娱乐方式逃避实，我们作游戏娱乐设师，我们的用户了乐趣、欢乐享受。我们的顾客所追求的深层次的意义一种自由惊喜的感觉，以及一他们可以与他人一起体验这种感觉的社区。

虽然我谷歌作设领导角色只几月的时间，但我已看到了一些关于 Google 产品改变人们活方式的动人故事。 Google 产品向用户提供深刻含义的方式令人惊叹。

五、意义对商业很重要

我们设的每件东都需体用户所追求的核需求，传递意义不能事后的法。 这样的愿景需深深嵌入公司的文化、使命、战略员的核价观中。

意义需组织核诉求的一部分。

意义的设不仅对用户益，对企业的功也至关重。客户提供真价的体验，意他们能够深入了解品牌，并与公司形强的联系。品牌忠诚度宣传力度将会变得高，客户将深入接触产品。这将一提升产品的使用率留存率。与产品或品牌的互动不短暂的，会深入，持久。

意义是我们每个人的指导方向和推动力。 有助我们重新审视自己，以及我们与之互动的产品和司。 通经验传递意义与用户建立深厚的关系。 它把设计提升到一种更加成熟以至成为一种战略的存在。 同时，它也有助现积极的业务成果。

没有意义，我们就失去用户寻找的核心。

无论我们从什么行业，无论是创造产品还是提供服务，无论我们是企业还是消费者，无论我们的角是什么，我们有机推动成功的业成果，同时也影响人们的生活。

客户个触都成为为用户生活带来更多意义会。论你是设计师、品经理、销员是开发员，我希望你能让你技术和你决定被指导，以实现他意义。

原链接：《The Meaning of Design》 Reena Merchant

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