用户研究
如何产出一个对实际落地更有指导性的设计分析？本文结合实际项目中常常会遇到的一些问题，总结了前期设计分析的一些实践经验...
首次揭秘！公布用研同学常用的在线工具，给你包含数据搜集、分析讨论、结果呈现等三大应用场景的全流程解决方案，快点来看看...
本文将针对酷家乐旗下云端建模工具——酷大师所做的可用性测试，说明工具型产品如何去做可用性测试。 打造一款产品的过程中，...
前言 大部分用研的小伙伴，每一次做可用性测试都需要邀请参与者在现场完成任务，观察并注意他们的行为，然后总结得出结论。没...
本篇重点聚焦到新手访谈常见的问题上，将个人实践后觉得切实有效的方法梳理出来，希望为新手访谈者提供应对问题的思路和策略...
面对复杂又陌生的 B 端业务，我们如何更好地完成用户深访？针对三大核心问题的 10 个实操小建议希望能帮到你！ 在众多用户调...
内容营销是如今在产品设计、运营和客户转化领域最关键的手段。而在 2020 年在疫情的影响下，内容营销的重要性得到了进一步的...
问卷调查作为最常用的社会研究方法之一，广泛的应用到各个类型的用户调研项目中。经历了问卷设计这第一道关卡后，面对回收后...
引言：在用户访谈结束后，面对大量访谈数据，如何展开高效整理？面对用户各种痛点或需求，要优先解决哪些问题？如何帮助跨职...
本文将从定义问题-问卷设计-数据清洗与分析-报告撰写这四个基本步骤相对完整地阐述企业问卷调研。 前言 在企业工作中，每一个...
用户画像作为一种设计工具，可以很好地帮助设计师跳出“为自己设计”的惯性思维，聚焦目标用户，发现核心价值，赋能产品。 前言...
我们最常用的细分用户方式是聚类分析。但是如果你针对某一个关键指标，找到在这个指标上差异最大的细分人群，可以试试用决策...
背景 今年我主要在负责羚珑视频和羚珑动图两个功能迭代优化的产品交互工作，这两个功能其实有点类似：它们解决了部分用户在电...
人物角色这个东西，理论上还是很有用的。可以辅助产品定位，避免了在规划产品时，把所有人对需求都混为一谈： 很多人对人...
调查问卷，是一个低成本快速收集资料的定量分析工具。这是个看起来简单，产出的问卷也看似很简单，但是在整体设计的过程却是...
前言 每一个在公司勤勤恳恳埋头耕耘的设计师小朋友，都常常会在脑海中不禁闪过各种问号： 这功能做了到底谁在用呀（黑人问...
金木水火土，合称五行，相生相克，中国古代哲学家用它来说明世界万物的形成和关系，这是一个框架。 当我们试图描述或解释一...
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